Segmentation Clients Téléphonie Mobile

L’offre • Les modèles de mobile vendus. Dans les années 2010, les smartphones sont les mobiles les plus vendus au monde. En effet, ce sont des objets technologiques nouveaux et qui répondent aux besoins et envie du consommateur grâce à leur design mais aussi leurs applications. « Samsung se félicite déjà des quelque 10 millions de Galaxy S3 qui seront vendus d'ici la fin juillet. Il faut néanmoins relativiser ce succès. Si Samsung réalise en effet son plus gros démarrage de l'histoire, il reste

a pour membre : • Slama Ambre • Tournié Lucie • Tardy Martin • Sahib Fayçal Sommaire : 1.Analyse du marché 3 2.Analyse de la macro environnement 4 3.Analyse concurrence 4-6 4.Segmentation du marché des fournisseurs internet 6 5.Analyse des Forces de Porter 7 6.Ciblage et positionnement d’Orange  8 7.Mapping 8-9 8.Hexagone sectoriel: Fournisseur d’Internet Orange 9 9. Les facteurs

marché de la téléphonie mobile • Les concurrents Faute de chiffres disponibles pour le marché français uniquement, nous considérerons le marché mondial dans son ensemble. Nous tenons compte que des acteurs majeurs du marché des Smartphones, soit, Nokia, Apple, RIM (fabricant du BlackBerry), et Motorola. En un an, Nokia a vu sa part de marché en baisse dans le marché des Smartphones mais il reste cependant le leader des constructeurs sur le marché de la téléphonie mobile. Nokia a essentiellement

La connaissance client est le nouveau capital des entreprises La bataille autour des prix et des produits ne suffit plus pour obtenir un avantage concurrentiel. Les entreprises doivent connaître leurs clients pour leur proposer, selon l'expression consacrée, "le bon produit, au bon moment et avec le bon canal". Tous les secteurs sont concernés par ce nouveau paradigme : "Placer le client au coeur de l'entreprise", c'est-à-dire mieux connaître son client, le reconnaître et tisser avec lui une relation

un avantage compétitif durable. La gestion opérationnelle sera certes efficace mais ne permettra pas d’éviter les risques du moyen et long terme, car c’est l’orientation qui est mal choisie (positionnement sur la technologie au niveau de la téléphonie mobile, technologie premier ; deuxième ;troisième et quatrième génération.) 2- Défavorables les autres, sachant que les mauvaises décisions opérationnelles vont engendrer des difficultés à court terme, aggravé par la suite par l’inexistence d’un avantage

PESTEL, PORTERMatrices : BCG, Mc KenseyOrange face au Covid-19PRESENTATION DE L’ENTREPRISE31“4Orange , anciennement France Télécom est une société française de télécommunication.Orange est l’un des principaux opérateurs européens et africains du mobile et de l’accèsinternet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunicationsauxentreprisesCréation : 1999 pour Méditel 2016 pour OrangeForme juridique : société anonyme avec conseil d’administration Siège social : CASABLANCA

 ETUDE DE MARCHE INTRODUCTION Le marché du mobile en France est oligopolistique avec grand nombre de demandeurs pour un faible nombre d’offreurs ce qui permet aux opérateurs de définir leur politique tarifaire et la qualité de leurs offres sans tenir compte des attentes des demandeurs. Mais l’arrivée sur le marché de la téléphonie mobile en 2012 de Free a bouleversé le marché et les opérateurs dit « historiques » ont du s’adapter et se démarquer en

activités de téléphonie mobile d'Orange sont alors fusionnées avec la majorité des activités mobiles de France Télécom, constituant le nouveau groupe Orange SA. Le 13 février 2001, Orange SA est introduit à la bourse Euronext Paris avec un prix d’action unitaire fixé à 10 € avec une cotation secondaire à Londres et, en mai 2001, Orange SA est cotée au CAC 40, le classement des 40 premières entreprises françaises en termes de capitalisation boursière[]. Les marques de France Télécom Mobile (Itinéris

compte du comportement du consommateur Problématique : Sur le marché de la téléphonie, quel est l’impact du comportement du consommateur sur son achat ? I) La segmentation est importante lors du choix du téléphone mobile : Définition : La segmentation est une action de découpage d’une population en sous-ensemble homogènes selon différents critères. • Ce sont les 18-24 ans qui possèdent un téléphone mobile (environ 99 %). Au delà de 39 ans le taux d’équipement baisse légèrement (environ

l'iPhone ,l'iPad,iTunes), softwares ( la suite bureautique iWork,la suite multimédia iLife ,logiciels Final Cut Pro et Logic Pro) et la fourniture de services en ligne (MobileMe , iCloud…). Depuis 2007 Apple est entrée dans le marché de la téléphonie mobile avec l’iPhone , le Smartphone hors du commun qui a révolutionné la technologie et a séduit tout le monde, des plus jeunes aux hommes d’affaires, avec son design, son interface et sa qualité, il occupe la place de leader dans le marché des Smartphones