Segmentation Clients Téléphonie Mobile

de montrer leur prépondérance dans ce domaine, nous avons décidé d’étudier en réalité deux marchés différents : celui de la téléphonie mobile et celui de la télévision nouvelle génération. Pour cela, nous nous sommes partagés cette étude entre nous en formant deux groupes, formés de deux personnes chacun. Le premier groupe était chargé de s’occuper de la téléphonie mobile, et l’autre du domaine de la télévision. Cette étude est donc composée de deux parties principales, concernant chacune un

800 embarque 16 Go de mémoire interne, non-extensibles Cette étude portera sur les trois principaux piliers de la campagne marketing d’une entreprise autour d’un produit à savoir : la segmentation du marché, la stratégie de ciblage et le positionnement de la marque. Segmentation du marché  La segmentation consiste à découper les consommateurs en sous-groupes d’individus ayant des habitudes et comportements d’achats homogènes. Cette technique peut être effectuée à partir de critères larges

débats. Il s’agit du domaine des télécommunications. Tout au long du stage effectué durant au sein de Méditel, j’ai pu me rendre compte que le marketing était un outil essentiel dans ce domaine, puisqu’il permettait de déterminer les besoins des clients et de les satisfaire. Au cours de ce stage, j’ai eu pour objectif de mener à bien une mission confiée par l’entreprise qui me permettait de concrétiser et de pratiquer l’ensemble des connaissances acquises au cours de ma formation à l’ENCG : la

gamme très développée de produits étant donnés les différents secteurs représentés en son sein tel que les PGC Produits de Grandes Consommation ainsi que les produits du bazar et les produits spécialisés tel que les ordinateurs, les téléviseurs, la téléphonie portable etc…. 2- Méthode de vente -La vente en libre service assisté Ce genre de vente s’effectue en huit phases bien distinctes : la prise de contact ; la découverte des besoins, la reformulation, l’argumentation, l’annonce

L’impact du Customer Relationship Management (CRM) sur la gestion du ״capital client ״ Cas : Watanya Telecom Algérie (Nedjma) HIMRANE Samia (Ecole Nationale Supérieure De Mangement, ENSM. Alger), MEDDOUR Fahima (Ecole Nationale Supérieure De Mangement, ENSM. Alger), TARMOUL Nadia (Ecole Nationale Supérieure De Mangement, ENSM. Alger) E-mails : himrane.samia@hotmail.fr , fahima.meddour@gmail.com , nadia.tarmoul1@yahoo.fr « La technologie de l’information a changé la façon dont les

simplicité, la proximité, et l’audace. L’entreprise essaye aussi de libéraliser l’accès aux différents services de télécommunications pour les marocains et son objectif majeur est d’atteindre 5 millions de clients en 5 ans. Dans le but d’avoir une grande part de marché, fidéliser ses clients, être une marque de référence ou encore avoir le plus grand chiffre d’affaire, une entreprise est amenée avant de s’installer ou alors réussir dans son domaine, d’être en mesure d’établir un plan stratégique afin

Par Comment les nouvelles technologies, on t –elles segmentés les services du marketing Mobile et en on fait un nouveau Média indispensable ? Soutenu en Juin 2010 Etablissement reconnu par l’Etat - Diplôme visé par l’Etat Groupe INSEEC REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION ▪ L’intérêt du sujet ▪ L’histoire de l’invention de la communication ▪ Historique du marketing Mobile et son évolution PARTIE I. ETAT DES LIEUX I. La synthèse de littérature 1. Première

bureautique comme la messagerie ou l'agenda. Sortie en 1996, il sera un précurseur dans le marché des téléphones mobiles à usage professionnel. Un smart phone est un «téléphone intelligent». Aujourd’hui capable de lire des mails, ouvrir des pièces jointes et naviguer sur internet, ces téléphones sont des appareils qui étaient plutôt destinés plutôt aux professionnel en besoin d’une solution mobile pour leurs déplacements. Le marché a depuis quelques années muté pour s'éloigner de l’usage professionnel

Le secteur Telecom au Maroc ; un marché hyper concurrentiel Chapitre 1 : Le secteur Telecom au Maroc Section 1 : Les trois opérateurs de Telecom au Maroc Section 2 : Part de marché Mobile  Chapitre 2 : La démarche marketing adoptée par chaque operateur pour vaincre la concurrence Section 1 : Part de marché Mobile  Section 2 : Les ventes et la présence terrain Section 3 : Les promotions Conclusion Webographie Table des matières Introduction : La compétitivité d’une entreprise est sa capacité

Le Crédit mutuel est une banque mutualiste française. Le client est un sociétaire, qui lui permet avec l'aide de sa part sociale, de contribuer à la vie de son agence. Le groupe Crédit Mutuel Historique de l’unité commerciale 1882 : La première caisse du Crédit est crée en Alsace. Depuis, le Crédit Mutuel n’a cessé d’évoluer, en 1998 il rachète le groupe CIC, en 2005 il s’agit de la deuxième banque en détails française. Caractéristiques du groupe Le groupe est