Segmentation Clientèle Coca Cola

concurrence concerne la rivalité entre les entreprises qui opèrent sur un marché et satisfont les mêmes besoins des consommateurs. Afin de se maintenir ou de croitre sur son secteur l’entreprise doit se soucier autant de sa concurrence que de sa clientèle .en effet, une entreprise devrait toujours comparer son produit, prix, mode de distribution et de communication à son plus proche concurrent. C’est le seul moyen d’identifier ses avantages et désavantages concurrentiels et de préparer les attaques

But: être le leadeur; le challengeur; (bien visé l’objecitf par rapport au diagnostique Diagnostique: *diagnostique interne (méthode de 5M) - SW *diagnostique externe: microenvironnement, macroenvironnement - OT Stratégies marketing *SCP (Segmentation, ciblage, positionnement) Politique produit Politique prix Politique distribution Politique communication Marketing Tactique MARKETING TEST: CONTROLE MARKETING les chiffres la perceptions des produits croissance du marché a été atteint

multinationales telles que PepsiCo, Nestlé, CoCa-Cola et DANONE se disputent des parts de marché. Même s’il y a des acteurs de premier plan, le marché est fragmenté, avec seulement 18% du volume provenant des 10 plus grandes marques. L’industrie des boissons gazeuses produit des productions plus respectueuses de l’environnement, ce qui crée une guerre entre les entreprises dans la production des emballages les plus écologiques. Par exemple, Coca-Cola a lancé une bouteille de plantes en 2009.

sociétés évaluent les forces et faiblesses de leurs concurrents à partir d’information de seconde main, de l’expérience passée et du bouche a oreille. Elles complètent souvent leur niveau de connaissance à l’aide d’études marché centrées sur la clientèle, la concurrence et la distribution. Le tableau ci-dessous présente trois concurrents évalués sur cinq attributs . Il apparait que la société A très connue, vend des produits réputés grâce à une force de vente de qualité . En revanche la disponibilité

entreprise multicatégorielle qui intervient dans 4 secteurs alimentaires : Boissons, jus de fruits, chips, céreales. Cette entreprise est présente dans plus de 160 pays. Elle propose une large gamme de boissons gazeuses : - Pepsi, Pepsi Twist, le cola au citron - Une gamme complète de soda light ; Pepsi light, Pepsi max, Pepsi Twist Light, 7up light, le 1er lemon-lime light De plus, sa stratégie de diversification notamment avec le rachat de Tropicana en 1998 et sa fusion avec Quaker en 2000

cible de clientèle pour envoyer des newsletters adapté. MAPPING Qualité/ prix : Conforama est une enseigne bas de gamme et bon marché alors que la Roche Bobois est une enseigne haut de gamme et cher. Le mapping permet de positionner les marques : bas de gamme, haut de gamme critère évaluer par les consommateurs ; reflète ce qu’ils pensent. Par rapport aux autres ça permet de se situer mais également pas rapport au concurrent Page 34 Question L’expérience menée Coca-Cola et Pepsi

travers la création, l’offre et l’échange de produits de valeur » (Kotler, 1991). Le marketing = une fonction « Le marketing management, c’est la science et l’art de choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain

(bouteille en plastique pour pouvoir vendre celles-ci en vente à emporter, etc.) | * Besoin primaire satisfait | Concurrence forte | * Marché de la limonade traditionnelle peu concurrencé | * Marché du BRSA dominé par des grands groupes : Coca-Cola…) * Guerre des prix (surtout avec marques de distributeurs) | Réglementations | * Produits contrôlés | * « manger-bouger » * Mauvaise image des soft drinks. | b) Diagnostic interne de l’entreprise | forces | faiblesses

soutenues par un effort en matière de recherche commerciale et de publicité. Dans cette histoire officielle, l’ère du marketing, enfin, serait caractérisée par la mise en place de méthodes sophistiquées pour prendre en compte les attentes de la clientèle, à partir de la seconde guerre mondiale. La remise en cause de l’histoire officielle Cette représentation de l’origine du marketing présente l’avantage de la simplicité et de la cohérence. Cependant, elle ne correspond pas aux faits et repose

acteurs du tourisme : prestataires de services, clients, concurrents directs et indirects.  B. L’analyse du marché On analyse le marché sous les nombreux aspects suivants : - Taille, structure et tendances d’évolution ; - Le volume des ventes ; - La segmentation produit sur le marché ; - Les tendances d’évolution du marché global et des principaux segments ; - Tendances d’évolution des prix ; - Le cycle de vie de la catégorie de produit.   C. L’analyse des clients et des autres publics Ce type d’analyse