Segmentation Clientèle Galeries Lafayette

pièces. Il en est de même pour les vêtements de nuit dont la part relative dans les dépenses de lingerie, qui était passée de 14,2% en 2005 à 12,6% en 2007, se redresse en 2008 à 12,8%. B/ Une segmentation de consommateurs en mutation Les acteurs du marché de la lingerie utilisent principalement la segmentation par âge qui semble être la plus pertinente. Nous nous concentrerons essentiellement sur le segment féminin pour les raisons qui ont été spécifiées dans l’introduction. Lecture : Le budget moyen

Cas Nespresso 1. Analyse du marché Le marché du café en France - Un marché de 2 Mds€ - 94% de consommateurs - les habitudes de consommation changent - une tendance à la baisse Critères de segmentation Nespresso - Variables socioéconomiques (revenu) - Modes et lieux d’achats - Attitudes et comportements à l’égard du produit Le marché de la « dosette » Marché de la dosette : +126% en 2003 (+67,3 M€ de chiffre d’affaire) 2,3% du tonnage. Par rapport au café torréfié : -

produits extrêmement large, des informations ciblées par secteurs et de nombreuses opportunités de réseautage. De nombreuses grandes et petites enseignes profitent de cette foire pour exposer et promouvoir des nouveautés afin d’attirer la jeune clientèle ciblée. 4.5. La demande locale – le comportement du consommateur allemand L’Allemagne ayant la plus grande population dans l’Union européenne, n’est que troisième consommateur de jouets derrière la France est le Royaume-Uni. Cela est

les enseignes présentes sur ce marché doivent néanmoins repenser leur stratégie. En effet, la dynamique de la consommation attise la concurrence. La complexification de l'offre et la spécialisation croissante des enseignes conduisent donc à une segmentation plus forte du marché. La soudaine explosion des naissances est liée à une amélioration de l’indice de fécondité et à l’émergence d’un nouveau profil de parents plus matures (un nombre croissant de femmes ont leur premier enfant entre 28 et 32 ans)

de décoration. Au sein de cette segmentation, une différence d’analyse sera faite entre les meubles et les autres catégories de produits, considérées davantage comme des accessoires de décoration. En effet, c’est une motivation différente qui va pousser un individu ou un professionnel à acheter un meuble ou un objet de décoration. La diversité des produits donne au marché de la décoration d'intérieur de réelles possibilités d’évolution. - par type de clientèle : les produits proposés sur le marché

répondre aux attentes de leurs clients, les enseignes s’inspirent des grands créateurs pour rendre la mode du luxe accessible à un public ayant un budget peu élevé grâce à des prix plus attractifs. L’offre paraît similaire mais les moyens d’aborder la clientèle sont différents. En effet, Chaque enseigne essaye de mettre en valeur une spécificité qui prédomine dans son offre. Par exemple, Zara mise sur des produits basiques, Mango quant à lui préfère mettre en avant la mode et le glamour. Gap et Promod,

années 1920 : Ford T → Version unique et standardisation ; économies d’échelles ●Dans les années 70 : Renault → 4L, 16 versions ●Dans les années 80 : Renault → 5000 versions, nouveau concept : l’option ●Dans les années 90 : Renault Clio → micro segmentation = adaptation de l’offre à la demande ; 60 000 versions ●Dans les années 2000 : Renault Twingo → peu de versions, on casse l’image de le personnalisation, mais innovation avec des couleurs peu nombreuses mais des couleurs non encore vues sur les

en 1985 permettant de se faire livrer ses courses alimentaires à domicile. À l'origine, les commandes étaient passées par Minitel ou par téléphone mais la société s'est rapidement adaptée à l’Internet. Telemarket était une filiale du Groupe Galeries Lafayette jusqu'en juin 2005 avant d'être racheté par ses dirigeants, dont Roland Coutas qui en est l’actuel Président. En 2007, fort de son succès, Telemarket étend sa zone de livraison passant ainsi de la seule région Ile de France à l’ensemble de la

générer l'achat d'impulsion. Et ça marche ! Leader sur le segment, Dim a ainsi pérennisé son opération des «Beautiful Days». Reconduit pour la sixième année consécutive, ce dispositif de boutiques éphémères déployé en grandes surfaces et aux Galeries Lafayette en mars-avril continue de séduire les clients. « Ils apprécient la mise en scène, les offres promotionnelles et la variété des produits proposés », indique Sonia Mancy, chef de groupe stratégie promotionnelle chez Dim. Surprendre les clientes

la marque dans son image corporate, ses lieux, ses preuves, produits et services. En 12 ans, Saguez & Partners a réalisé 190 projets de marque, dans 31 pays, récompensés par 108 prix. Ses clients : Unibail-Rodamco, Aéroports de Paris, groupe Galeries Lafayette, groupe Casino, groupe Yves Rocher, Nespresso, Crédit Foncier, Manor en Suisse, L’Oréal en Chine… D e s F a i t s D e s A c t e s Filiale stratégique de Saguez & Partners, Des Faits Des Actes, dirigée par Virginie Parisot, définit pour les