Segmentation Clientèle Galeries Lafayette

Externe Macro-environnement : PESTEL Micro-environnement : Demande Offre Concurrence (relevés de prix, comparaison produit) Distribution Partie II : Stratégie marketing a. SWOT b. Stratégie marketing portant sur le produit Objectif Segmentation Cible Positionnement Sources de volume Partie III : Marketing Mix Produits Prix Promotion place Distribution Partie IV : Annexes Introduction C’est en 1947 que la maison Repetto voit le jour grâce à Rose Repetto. Sur

internet Michel et Augustin se démarque par apport à ses concurrents surtout dans les linéaires. Faiblesses de l’entreprise : Prix assez élevés : Avec son positionnement haut de gamme et sa politique d’écrémage, l’entreprise peur perdre une segmentation de clients qui ne pourront pas s’offrir les produits. Petite structure : Malgré des nouveaux locaux à Boulogne, Michel et Augustin ne compte aujourd’hui que 34 salariés. Cela est peut être une faiblesse pour le moment mais quand on sait que

lignes de produits : shampoing au Henné, au Karité, à l’huile d’avocat, etc. Même si ces marques se sont engagées sur ce marché, nous avons plutôt tendance à juger qu’elles le font de façon indirecte et suggestive. En effet, pour ne pas perdre leurs clientèles habituelles et dans le but d’en acquérir une nouvelle aux besoins spécifiques en introduisant ces nouveaux composants, les grandes marques de cosmétique adressent ces produits aux personnes ayant des cheveux secs et frisés, ou alors aux brunes.

générer du chiffre d’affaires, sans que les coûts de distribution soient élevés (beaucoup moins cher que la vente en boutique). Aussi, la distribution dans les grands magasins est nécessaire, afin de toucher une clientèle plus large, qui correspond à la cible visée par la marque (Galerie Lafayette, Printemps…). Enfin, un autre canal de distribution est à exploiter, il s’agit de L’IPPAG, qui est un réseau mondial de distributeurs et d’importateurs d’objets publicitaires, de cadeaux d’affaires et de prime

L’offre produit | | II. La cartographie de l’offre | 1. Les leaders sur le marché2. Les concurrents directs et indirects | | 2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE | | I. Les critères de segmentation de la demande | 1. Ensemble des critères potentiels de segmentation | 2. Les critères de segmentation fonction des avantages | | II. Les besoins et bénéfices attendus par les consommatrices | | 3ème partie : STRATEGIE D’UN ENTRANT POTENTIEL | |

et du bien-être Marché principal : marché de la haute parfumerie et des soins de luxe Marché complémentaire : shampooing et soins pour cheveux, maquillage, accessoires de beauté Marché substitut : déodorants, parfums crème et sticks b) Segmentation du marché de la parfumerie de luxe : Non spécialistes Spécialistes c) Etude sectorielle : le marché de la parfumerie de luxe : Les chiffres du marché -2009 : le marché de la parfumerie en France a généré un chiffre d’affaires

population. * Fonction « Rayonnement » * Objectif : visibilité qualitative auprès des leaders d’opinion * Profil du réseau : fonction de la clientèle Potentiel de vente | Trafic | Client prescripteur ou averti | Facilité d’exposition | Fonction - exemples | Fort | Fort | Oui | Oui | V et Rayonnement – Galeries Lafayette | | | | Non | V – GSS Brico | | | Non | Oui | V et Visibilité – GSS FNAC | | | | Non | V – Carrefour | Faible | Fort | Oui | Oui | Rayonnement

 Stratégie des entreprises Etude de cas : IKEA Sommaire Introduction I. La segmentation stratégique A. Les domaines d’activité stratégique B. Les facteurs clés de succès II. Le diagnostic stratégique A. Le diagnostic externe 1. Le modèle PESTEL 2. Les 5 forces de Porter B. Le diagnostic interne 1. La chaîne de valeur 2. Les ressources et les compétences 3. La matrice de portefeuille (BCG) III. L’analyse SWOT A. Analyse interne B. Analyse externe

.......................................................................................................... 93 CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ....................................................................................................................

monolithique Brigitte Borja de Mozota (Université Paris X Laboratoire CEOS) Alain Sabon (Designer) 16 Jusqu’alors, l’identité visuelle de la marque présentait un aspect plutôt industriel, manquant de proximité sensible avec ses différentes clientèles. Une première étape consista à donner une dimension plus affective au logotype de la marque Danone qui signerait les produits proposés sous son nom. Le logo « produit » fut donc redessiné. Parallèlement, le groupe se dotait d’une identité corporate