Segmentation Clientèle La Grande Récré

ruinée n’achète pas. D’où, idée d’inverser le raisonnement : au lieu de produire puis essayer de vendre : on cherche à connaître les désirs des consommateurs puis on produit en fonction. NEILL : « la première raison d’être de la mercatique est de recréer la rareté dans un monde ou les surproductions placent l’entreprise en position de faiblesse face aux acheteurs. » Les fondements du marketing 1 Définitions Le marketing consiste à planifier et a mettre en œuvre une politique orientée

de marketing (latin : marcatus => marché). 1) La mercatique : pression de l’offre ou adaptation à la demande ? =>Pression de l’offre pr pousser a consommer La formule de Michel Veil : la première raison d’être du marketing est de recréé la rareté dans un monde où les surproduct° placent les ent en posit° de faiblesse face aux acheteurs. Artificiel, faire croire que c’est nouveau On constate qu’à la fin des années 40, il y a eu aux E-U, une récession sans précédent, celle-ci est

Deux façons de faire faillite : ne pas du tout écouter le client ou trop l’écouter. Excluez les non-adeptes Elargir base de clientèle → dilution de valeur (perd en aspérités + érode le potentiel de rêve auprès des élites) Croissance → croître cible réelle (celle qui partage valeurs avec force) → Pénétration de nouveaux pays, pas de nouveaux segments de clientèle (BMW achète deux autre marques qui définissent un segment (MINI et Rolls Royce) pour croître) Ne répondez pas systématiquement à

panier moyen des porteurs et non-porteurs Revoir la sélection et la présentation des articles en tête de caisse Tisser un partenariat avec une autre enseigne ayant la même clientèle-cible (exemple KIABI-LA GRANDE RECRE) Identifier les fournisseurs qui ne respectent pas « les règles » de livraison Pour chaque segment de clientèle : cibler + liste des moyens + liste des événements déclenchant + fréquence  tous les clients n’ont pas la même valeur COMBIEN, QUOI,  que faire ? Promouvoir le site internet

nouveau produit correcteur fondamental VISIONNAIRE. Ce nouveau produit dit « triple action » est destiné à faciliter les divers inconvénients liés aux rides, pores et homogénéité. Afin de capter l’attention du plus grand nombre de consommateurs que compose sa clientèle cible, LANCÔME veille continuellement à s'adapter aux différents changements tels que l'arrivée des femmes sur le marché du travail, les nouvelles technologies, les changements démographiques massifs, la mondialisation et les

Table des matières 1. Introduction 2 2. Historique 2 3. Segmentation/ciblage 5 4. Positionnement 8 5. Le Produit 9 6. La marque 11 7. Le Prix 13 8. La Distribution 15 9. La Promotion et la Communication 15 10. Conclusion 17 11. Bibliographie 18 Empire CHRISTIAN DIOR Introduction  L’entreprise Dior est une société anonyme à la base créatrice de collections de haute couture et de parfums. Cependant, au fil du temps, son activité s’est élargie. Aujourd’hui,

Ce qui est important pour le responsable mercatique c’est d’en avoir conscience. De là, sa détermination à fabriquer des produits dont toutes les ficelles seront connues, évaluées, sous pesée, de sorte que le bon concept correspondra à la bonne clientèle. Travailler le marché des seniors est aussi difficile que de travailler le marché des jeunes. Travailler le marché du tourisme équitable est aussi difficile que celui du golf. Deux analyses sont encore utiliser pour caractériser la demande

consultation de solde, leur contenu en services a évolué intégrant de nouvelles fonctionnalités : support publicitaire, conseil, simulation, etc. Dans le même temps, de nouveaux services utilisant le support télécommunication ont été proposés à la clientèle avec le vidéotex (Minitel en France) et l’audiotexte (les serveurs vocaux, les messageries vocales). Cette double logique, production (informatisation des tâches) et commerciale (nouveaux modes d’accès) n’a été appréhendée dans la plupart des banques

intervenant dans l'entourage immédiat de l'entreprise: concurrents; fournisseurs, intermediaires, clientele; état et divers types de publics. L'objectif final de toute entrprise est de vendre, c'est pourquoi elle doit satisfaire un ensemble de besoins ressentis par le consommateur. Celle-ci doit developper un reseau de relations avec des fournisseurs et des intermédiaires qui lui donnent accés à la clientèle. Environnement Concurrent Pouvoirs Publics Entreprise

prénom: KHOUILI Naïma DR : Nord Ouest ISTA - Kénitra SOMMAIRE Résumé de théorie Chapitre introductif CHAPITRE -I : l'environnement de l'entreprise A- Le micro-environnement A-1- Les fournisseurs A-2- Les intérmédiaires A-3- La clientèle A-4- La concurrence A-5- Le public B- Le macro-environnement B-1- L'environnement démographique B-2- L'environnement économique B-3- L'environnement naturel B-4- L'environnement technologique B-5- L'environnement politico-légal B-6- L'environnement