Segmentation Clientèle Renault

démarche logique du développement de l’entreprise fondé sur la satisfaction de sa clientèle. La fonction commerciale constitue une interface informationnelle, stratégique et opérationnelle entre l’entreprise et son environnement. Le marketing propose une démarche logique du développement de l’entreprise fondé sur la satisfaction de sa clientèle. Les moyens d’investigation pour répondre au mieux aux attentes de la clientèle sont : * L’étude du marché pour révéler ce que font les personnes de la zone

consommateur n’achète pas suffisamment, il faut le stimuler - Le vendeur est roi : investissement en promo et vente • Golden sixties - Besoins/désirs de base satisfaits - Concurrence vice - Capitaux abondants - Segmentation débutante (Ex : lait écrémé, demi-écrémé, aromatisé,…) ( optique produit et marketing • Années 70 - Crise pétrolière - L’économie s’effondre - Emploi incertain - Concurrence agressive - Faillite - Le

COMMUNICATION PAR LE SPORT II – L’efficacité du sponsoring : Coca-Cola 1- La légitimité De l’importance de la légitimité du sponsor Associer le nom d’un sponsor à un événement représente une dynamique festive authentique pour se rapprocher de sa clientèle même si dimension mercantile. La marque incontestée, présente de tout temps sur les terrains de sport. Un travail méthodique pour crédibiliser l’engagement avant le tournoi : présent avant 1998, présent au tirage au sort de la Coupe du Monde…

2008 Conférences Examen écrit : 1 question connaissance, application et TP Table des matières Partie 1 : Le nouveau Rôle du marketing 2 Chapitre 1 : Le marketing 2 Partie 3 : L’élaboration de la stratégie marketing 13 Chapitre 6 : La segmentation 13 Chapitre 7 : L’attractivité 20 Chapitre 8 : La compétitivité 31 Chapitre 9 : Le ciblage et le positionnement 41 Chapitre 10 : Le choix d’une stratégie 48 Partie 4 : LA MISE EN ŒUVRE DU MARKETING OPERATIONNEL 63 Chapitre 12 : La marque

subi ces dernières années de nombreuses et profondes mutations conséquence de la prééminence de certains besoins jadis secondaires .Signe des temps, l’excellence d’une entreprise ne se jauge plus de nos jours que par sa capacité à satisfaire la clientèle mais encore à avoir une vue globale de son environnement, à obéir ainsi à une démarche stratégique I-DEFINITION La stratégie se veut une réflexion globale sur le devenir de l’entreprise à long terme et un choix de ses axes principaux (fonctions)

l’entreprise Stratégies par domaines d’activité Objectifs de la séance  Présenter la première étape du diagnostic stratégique : l’analyse de l’environnement  Appréhension de la dynamique environnementale  Analyse du jeu concurrentiel  Segmentation d'un marché - 14 - Niveaux de l’analyse environnementale 1 - Le macro- environnement 2 - L’industrie 3 - Le segment 4 - Les groupes stratégiques 5 – Analyse concurrrentielle - 15 - Analyse INTERNE Analyse EXTERNE Capacité stratégique

c'est l'ensemble des recherches, synthèses et analyses permettant d'évaluer l'opportunité et la possibilité de prises de décision par rapport à un marché précis Objectifs de l'étude de marché: permet d’éviter • Erreur de positionnement produit-clientèle • Erreur dans les évaluations de part de marché • Erreur de stratégie de communication • Erreur de localisation I ) QU'EST-CE-QU'UN MARCHE 1 ) Les différents marchés: définition 1.1: Définition économique Lieu de rencontre entre une offre et une

long terme) Court terme Long terme Court terme Long terme Exclusion par le professeur Professeur d’un élève turbulent en classe Exclusion définitive de l’établissement Retrait du rayon frais d’un produit périmé Rappel de l’ensemble des Mégane Renault pour défaut du régulateur de vitesse Lancement de l’Airbus A380 Embauche par Airbus d’un monteur de moteur d’avion Lutte contre l’insécurité routière Pose d’un radar automatique sur le périphérique parisien Conseil de discipline Chef de rayon Chef

Fondamentaux du Marketing Groupe du lundi 17h-18h30 Etude de cas : GHULAMFAROQ Khisraw MABARKI Anne-Sophie ABBACI Hatem KHALIL Tatiana 1 Sommaire Partie 1 : L’analyse de Bonne Maman p.3 I. La segmentation produit p.3 II. Le nom de la marque p.5 III. Les produits Bonne Maman p.6 IV. L’étude du packaging p.7 V. Les codes couleur p.8 Partie 2 : Le lancement d’un nouveau produit p.9 I. La stratégie de communication p.9 II. La copy stratégie p.11 III. Les circuits de distribution p.15 IV

 Produit, Prix, Communication, Distribution 19/04/2011 M.Langlois EMN - U1 2 Le « Métier » de l’Entreprise  Métier classique:  rattaché à un secteur, une matière,.. Michelin et le caoutchouc  Total et le pétrole,  Renault et l’automobile,  Autres ? …  19/04/2011 M.Langlois EMN - U1 3 Le « Métier » de l’Entreprise  Métier moderne:  Indépendant du matériau, admet la substitution, adaptable,..     Saint Gobain et les matériaux de