Segmentation Dacia

Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

Sommaire I/ Le marché de l’Automobile en France 3 1. Présentation du marché 3 a. Quelques chiffres 3 b. Structure du marché 3 2. Les principales tendances des marchés automobiles mondiaux 4 3. Analyse du marché selon la gamme 5 a. Segmentation du marché 6 b. Les constructeurs 7 4. Marketing-Mix 8 II/ Le groupe Porsche 10 1. Présentation du groupe 11 a. Une histoire de famille 11 b. Sa relation avec le groupe Volkswagen 11 c. Situation actuelle 13 a. Les modèles Porsche:

marché dominé par les « light truck » et « SUV » - La Chine et l’Europe de l’est sont les nouveaux eldorados des marques automobiles. - Le marché de l’automobile est extrêmement sensible aux facteurs économiques, sociaux et à la concurrence. - La segmentation du marché se fait de plus en plus par la forme de la carrosserie. - Le cycle de vie des produits est de plus en plus court. a. Les principaux acteurs On distingue quatre acteurs principaux : l’Europe occidentale, les Etats-Unis, la Chine

En marketing, il faut créer des produits attractifs les 4P (Prix, Packaging (Produit), Promotion, Place). Il faut aussi communiquer et faire de la publicité responsable. «Le but du marketing est de rendre la vente superflue», Peter Drucker. Segmentation : découper les marchés en plusieurs morceaux pour voir lesquels nous intéressent  on découpe pour mieux reconstituer. Cas iPhone 1) Communiquer, à la base c’est pour téléphoner partout (sécurité, c’est rassurant ; pour certains, c’est devenu

met le client dans l'embarras du choix. Les critères de choix sont différents et multiples; ils vont du moyen simple de déplacement aux sensations fortes, en passant par le luxe. Quelque soit le marché, il n'est jamais homogène; de ce fait, une segmentation s'impose. Dans le monde compétitif d'aujourd'hui, la satisfaction des clients est une des clés de votre réussite. En effet, un client perdu c'est d'abord une perte d'image pour votre entreprise - c'est ensuite une perte financière correspondant

......... 54 Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55 Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56 Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56 Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57 RECOMMANDATIONS v Equipe de vente .......................

............ 54Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57RECOMMANDATIONSv Equipe de vente ..........................

design s’illustre dans une des stratégies mises en place par les constructeurs automobiles sur les marchés historiques : le retour aux modèles mythiques. 2.2.2 Le retour aux modèles mythiques :une stratégie pour s’adapter aux particularités de la segmentation sur les marchés matures 7 Brigitte Borja de Mozota Design Management, 2002, p.14 18 En 1998, Volkswagen a tenté de faire revivre l'esprit de son modèle d'origine, la coccinelle. S'adressant à une cible « branchée », urbaine et aisée