Segmentation De Coca Cola

Séance 5 LA SEGMENTATION A. Sadiki / Introduction au Marketing 1 LA SEGMENTATION Notions des bases NECESSITE DE LA SEGMENTATION Les deux analyses précédentes: l’analyse du marché et l’étude du comportement montrent qu’il est difficile pour une :entreprise d’atteindre l’ensemble de ses clients. Ceci pour plusieurs raisons, par exemple : - rares les marchés qui sont assez homogènes pou ne pas être fragmentés. - la clientèle potentielle est très différenciée par l’âge, les CSP, le lieu d’habitation…

Semi-dirigés (semi-directifs) - pas du tout dirigés (non directifs) Ces entretiens peuvent être individuels ou de groupe (de 7 à 12 personnes) De la segmentation au positionnement 1 La segmentation Segmenter, c’est diviser, découper le marché en groupes de consommateurs qui ont des besoins similaires. La segmentation permet à l’entreprise de proposer un mix, une offre commerciale spécifique, particulier, adéquat. On segmente selon principaux critères : - critères géographiques

diversification Chapitre 4 La stratégie Marketing 1. Analyse de la demande 2. Analyse du marché 1. Analyse de la demande 2. Analyse de l'offre 3. Segmentation du marché 1. Les critères de segmentation des marchés de grande consommation 2. Conclusion d'une segmentation efficace 4. Ciblage 1. Marketing indifférencier 2. Marketing différencier 3. Marketing concentré 5. Positionnement 1. Comment procéder

Marketing d’études : connaître le marché. * Marketing stratégique : Définir les objectifs, cibles, moyens. * Markéting opérationnel : mise en œuvre des décisions. Les outils : * Les études de marchés * La stratégie : * Segmentation * Positionnement * Politique de marque * Le marketing Mix ou « 4P » : * Politique de produit * Politique de prix * Politique de distribution * Politique de communication Exemples de réussites :

Les stratégies génériques L’ensemble du secteur Quelle est la cible stratégique ? | Un segment particulier Quel est l’avantage concurrentiel ? Avantages stratégiques DifférenciationEx : Coca | Domination par les coutsEx : soda eco plus | ConcentrationEx : coca cola light | Cible stratégique Stratégie de coût : « Stratégie qui vise à offrir des produits de qualités, comparables aux concurrents mais avec des coûts complets inférieurs (coûts de conceptions, de production

nous appellerons la segmentation stratégique des activités en DAS Ces DAS vont servir de base à : l'évaluation des capacités de l'entreprise à un diagnostic de l'évolution de l'environnement Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Segmentation stratégique Identification des groupes stratégiques Analyse des capacités stratégiques des DAS Analyse des caractéristiques de l’environnement Orientations stratégiques possibles Nathalie Gardes MC Gestion 1 la segmentation stratégique 1.1

base du volontariat par les industriels et les distributeurs en vue de positionner la teneur des boissons et des denrées alimentaires qu’ils proposent par rapport aux RNJ applicables en termes de calories et de nutriments Aspect légal et segmentation du secteur Pur jus frais: jus non pasteurisé issu de fruits frais pressés. Ce secteur est encore peu développé Pur jus: jus issu de fruits frais pressés, puis pasteurisé Jus réfrigéré: jus issu de fruits frais pressés et flash pasteurisé

production caractérisant la base productive (technologie de production, process, matières premières,…) et de la base commerciale (segmentation des clients, des réseaux et circuits de distribution,…). Lorsque l’entreprise s’éloigne de sa base de production et/ou commerciale, la diversification devient plus forte. On parle souvent de diversification lorsque Coca-Cola lance une nouvelle boisson, mais il s’agit en réalité d’un élargissement de gamme. Nestlé lance une barre chocolatée pour une nouvelle

professionnelle Semestre 4 Groupes : GRH, CD, MCLT, AC Professeur : AIT BOUBKR Asmaa Année universitaire : 2013/2014 1 Plan Introduction - Définition et genèse de la philosophie marketing - La démarche marketing I. Segmentation, Ciblage et positionnement 1. La segmentation 2. Le ciblage 3. Le positionnement II. La politique de produit 1. Définition et classification du produit en marketing 2. Le cycle de vie d’un produit 3. La stratégie de conditionnement 4. La stratégie de gamme

coûteux pour l’entreprise à mettre en place RD[1]/CA= % d’investissement fourni par l’entreprise Si le pourcentage d’investissement est supérieur à 3%, l’entreprise est dans une logique de globalisation. - Information exclusive (Ex : Coca-Cola) : mode de gestion à la française des hypermarchés diffusé dans le monde. - Economies d’échelle dans le marketing, les ressources humaines, les achats (centralisation). Toutes les parties présentes ont un impact sur l’activité et les futures