Segmentation Des Compagnies Aériennes

: partie théorique I- Stratégie de marché : 1- Segmentation a) Différents segments……………………………………………………………………………………………………………….8 i- Les caractéristiques d’un segment……………………………………………………………………………………...8 ii-Segments particuliers……………………………………………………………………………………………………......9 b) La démarche de la segmentation …………………………………………………………………………………………10 i- Les critères de segmentation ……………………………………………………………………………………………10 ii- La méthodologie de la segmentation ………………………………………………………………………………11 2- Ciblage a) Les

part un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur d assurance a été précurseur dans la mise en place de solutions analytique de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les compagnies d assurance se doivent d innover par la gestion de leur relation client. La réalité de l orientation client dans l assurance manifeste des difficultés : une imparfaite connaissance du client et si des données clés manquent encore, cela parait

14 III- STRATEGIES D’ENTREPRISE 2. Segmentation Stratégique  Segmentation stratégique ? stratégique : sur quoi va porter le diagnostic Nombre d’activités de l’entreprise Entreprise Multi-activités Entreprise en Mono-activité Segmentation Stratégique Diagnostic stratégique global Diagnostic Stratégique Business Diagnostic Stratégique Corporate 15 Segmentation stratégique :   III- STRATEGIES D’ENTREPRISE 2. Segmentation Stratégique C’est le découpage de

❸/Programme de fidélisation ❹/Annexe ❶/Présentation du Parc Astérix Présentation • Parcs d’attraction pour petits et grands, ouvert depuis 1989, s’étend sur plus de 30 hectares, entièrement consacré à l’univers d’Astérix et Obélix.  • Filiale de la Compagnie des Alpes, Parc Astérix propose des services de qualité, des sensations fortes et conjugue bonne humeur et convivialité. • Secteur :Tourisme, Loisirs, Affaires culturelles Le parc se compose de: • 6 univers: (L’Egypte, La Gaule, L’Empire Romain

fidélisation de la part des sociétés est efficace ou plutôt s’il s’agit d’un élément ancré dans les habitudes de consommation occidentales. Il existe des programmes de « l’acheteur fréquent » et ses équivalents pour toutes les industries – les compagnies aériennes, les casinos en ligne, les stations d’essence, on utilise les cartes en plastiques, les smart cartes, les téléphones mobiles pour obtenir une réduction du prix ou pour accumuler des points sur les comptes clients. Ce sont des pratiques courantes

transport aérien européen ..................................... 46 3.1.1. De la régulation à la libéralisation .................................................... 46 3.1.2. Une explosion de l’offre aérienne européenne.................................... 53 3.1.3. La rupture low-cost ....................................................................... 59 3.1.4. Impacts sur les pratiques touristiques et l’offre charters ..................... 82 3.1.5. Le TGV pour réduire les flux aériens ? .....

………………………………………. Page 06 Analyse SWOT de McDonald’s …………………………………………….. Page 08 Diagnostic …………………………………………………………………..… Page 09 Les parts de marché ……………………………………………………….... Page 10 Par continent …………………………………………………….....… Page 10 La segmentation ……………………………………………………………… Page 11 L’Offre et la Demande ……………………………………………………..... Page 12 Proposition et Evaluation de Solutions ………………………………….… Page 13 Conclusion …………………………………………………………………… Page 17 Le Prix …………………………………………………………………

concurrents, mais marché étroit Toute Entreprise a un métier, soit explicite ou implicite Le périmètre du métier d’une entreprise est affecté par un phénomène très important : l’externalisation. A2) Avantage concurrentiel et segmentation stratégique En reprenant la typologie portérienne, on a 3 types d’avantages concurrentiels - domination par les coûts (économies d’échelles, effet d’expérience, organisation, définition du métier, avance technologique), aspect multidimensionnel

d’SA reliées par des prises de participation croisées) dont l’objectif premier est d’atteindre la taille critique, ce qui engendre des OPA hostiles… Ces fusions acquisitions se font principalement dans les secteurs les plus dynamiques (transport aérien, aéronautique, NTIC : Boeing qui rachète McDonell Douglas, 98 : Exxon / Mobil). Cette tendance s’est ralentie durant le début des années 2000 pour reprendre ojd. La grande taille des SA US leur permet de dominer le marché américain et mondial (sur

L’ANALYSE MARKETING                   L’analyse externe Définition et types de marché La Segmentation des marchés Les indicateurs du marché Le macro-environnement L’environnement concurrentiel Les forces de Porter L’analyse interne Définition & principes L’analyse fonctionnelle La chaine de Valeur La méthode des 5M L’approche multidimensionnelle L’analyse SWOT Définition & Historique Utilisation et organisation des idées Analyse externe