Segmentation Des Enseignes

tudier la demande potentielle Prcisez quelle est la typologie de la clientle de la Sofappal, qui sont ses clients et ses clients potentiels. Les clients de la Sofappal se rpartissent en deux catgories les clients actuels grande distribution, petites enseignes, magasins spcialiss, export les clients potentiels clients de la concurrence, restaurateurs, restaurants dentreprise, restaurants scolaires, boulangeries, boucheries, par exemple. Expliquez comment lon peut inciter les non-consommateurs relatifs

Animer Page 23 Partie Gerer Page 31 Partie Vendre Présentation Personnelle : * Nom : Martinel * Prénom : Kenny * Entreprise : Lego SAS * Centre de formation : CFA Stephenson Fiche Signalétique De l’Entreprise : Enseigne : Lego Date de création de l’enseigne : 1932 Nom des dirigeants : Kjeld Kirk Kristiansen (Mondiale) ; E. Maugein (France) Positionnement de l’entreprise : Fabricant de jouets de construction Chiffre d’affaires de l’enseigne : 145 Millions pour

marketing comme l’audit/conseil, les banques/assurances, l’entretien… le tertiaire et les services dominent avec un peu plus de la moitié des offres destinées à des professionnels de marketing. Distribution, vente et commerce : Les grandes enseignes se livre une bataille sur les prix pour fidéliser ses clients, elles ont toutes en commun cet objectif de se démarquer sur d’autre critères comme la qualité de service mais surtout la pertinence de leur offre. Pour cela, les entreprises comptent

consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères de segmentation * Etude de cas :  * Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire * I Concept de positionnement en marketing bancaire *

d’informations, divertissement... Parmi les orientations qui se dégagent parallèlement au développement d’Internet, on trouve avant tout l’hyperpersonnalisation de la relation avec le client, autrement dit le marketing « one to one ». Internet permet une segmentation et un ciblage plus fins, c’est devenu un terrain d’un relationnel direct et interactif favorisant un contact individuel qui permet de mieux cerner la clientèle pour la fidéliser. Différenciés selon leur potentiel commercial, les clients sont répartis

leurs attitudes envers les enseignes, mais aussi les produits et services proposés. * Analyse dans les entreprises des processus de décision d’adhésion à une banque et d’achat des produits ou services. * Motivation des prescripteurs pour apporter des clients à la banque. 3.2.3. Analyse de la clientèle par segment : Une compréhension quantitative et qualitative du marché réclame conjointement des informations globales et segmentées. La segmentation permet une analyse plus fine

démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production : une version unique, Ford T noire le moins cher possible pour que tous puisse y accéder : 850 $ en

LA SEGMENTATION CLIENTÈLE Objectifs  Introduction  Définition  Les différentes phases de la segmentation  LES CRITÈRES DE SEGMENTATION DU MARCHÉ  ÉTUDE DÉTAILLÉE DES DIFFÉRENTS SEGMENTS  L'ANALYSE SEGMENTÉE DE L'ACTIVITÉ  LES BESOINS DES CLIENTS HIÉRARCHISES SELON LE PRINCIPE DE MASLOW Objectifs L'objectif de ce module est de connaître sa clientèle pour répondre à ses besoins. Introduction Le client est la personne physique ou morale qui utilise les services d'un

mercatique - Développer nos capacités conceptuelles et opérationnelles en matière commerciale Contenu du module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une

croissance. La fragmentation : Lorsque le marché ne s’élargit plus car la différentiation de la demande ne le permet plus. Phénomène d’hyper segmentation qui rend l’offre peu lisible pour le consommateur. La consolidation : Recomposition du marché. Utilisation de nouveaux critères de segmentation du marché qui vont être la source de la consolidation du marché. Influence de la politique de prix sur le marché : Stratégie d’entente sur les prix qui modifient la