Sensibilité Interculturelle

Question 1 (7 points) Une des compétences interculturelle est la maîtrise des éléments de la culture communicationnelle. a) Nommez les piliers de la communication interculturelle en affaires. 1 Convaincre: C’est le but principal de la communication et pour ceci on a un éventail complet de stratégies verbales et non verbales à tenir en compte lorsqu’il s’agit de la communication interculturelle. La communication non verbale est quelque chose à ne pas négliger

dans les projets internationaux, d'une part parce qu'elle entrave sensiblement les échanges d'informations et d'autre part parce qu'elle constitue un frein au développement de relations interculturelles informelles qui favoriseraient l'émergence d'un climat de travail convivial. Les facilitateurs du travail interculturel Dans les équipes de projet internationales, des normes différentes peuvent coexister mais pour atteindre l'objectif fixé, un minimum de normes communes doivent être définies, ce qui

à votre organisation : • de mieux comprendre et mieux satisfaire une clientèle de plus en plus diverse ; • d’aborder de nouveaux marchés locaux, et étendre votre clientèle de base en améliorant la portée de vos communications ainsi que votre sensibilité culturelle ; • d’améliorer la créativité, la productivité et les prises de décision en adoptant des approches diverses ; • rehausser l’image de la société auprès de vos clients étrangers ; • réduire vos frais de formation en embauchant les

communicatives » se sont développées et que toute traduction, tout recours à la langue première étaient bannis de l’enseignement. Sous réserve d’une analyse ultérieure plus fine, nous recensons quatre approches plurielles. La première, l’approche interculturelle, a eu une influence certaine sur la didactique des langues et semble de ce fait assez bien connue, même si ce n’est pas toujours de façon explicite et réellement conforme à ses orientations fondamentales. Les autres approches, plus orientées vers

honneurs du diplôme sont partagés par le groupe. iv. Individualisme (1) et le collectivisme (2) sur le lieu de travail : 1. on cherche à tirer vers le haut les performances de chacun, management individuel, pas de sensibilité dans les affaires, 2. le lieu de travail va constituer une deuxième famille, management de groupe, les relations personnelles sont primordiales. v. Individualisme, collectivisme et état : « moins le programme

Introduction Chapitre 1 : 1.1 1.2 1.3 Thème Lieu : inde méthode d’approche Descriptif de la méthode Chapitre 2 : I. Culture indienne : 1.1. L’histoire 1.2. La religion 1.3. La culture 1.4. Les castes 1.5. Les couches sociales II. Management interculturel 2.1. Définition 2.2. Evolution III. La culture de travail indienne 3.1. La culture politique 3.2. La culture d’entreprise 3.3. Les personnalités ayant influencés le pays 3.4. La révolution technologique 3.5. L’impact du modèle Anglo-Saxon

rencontrer des personnes parlant le français. Cependant, il sera plus efficace de vous faire aider d’un interprète qui vous apportera, en outre, sa perception du déroulement des entretiens et vous aidera à décoder les différences interculturelles (notamment une certaine sensibilité au destin et à la superstition). -Pourcentage d’habitants vivants en ville 13 villes> 1 million hab Au 1er janvier 2008, la population du DNO était de 13,5 M d’habitants, urbaine à 82,3%. Cela représente 9,5% de la population

MANAGEMENT INTERCULTUREL MANAGEMENT INTERCULTUREL PARTIE I Cultures et modèles culturels Approche économique Premières conceptions ● ● ● ● ● Théorie de la convergence (50'ies) : disparition des différences culturelles sous l'influence d'un management international uniforme ● Constat d'échec (70'ies) Théories culturalistes (from 80'ies) ● Culture, déf. 1 : une construction historique ● Culture, déf. 2 : contexte historique + géographie + identité sociale + paramètres

paradigmatique, est en effet tout aussi pertinent, sinon plus, que l’axe syntagmatique projeté sur l’espace géographique, pour déterminer des ensembles culturels. 1 Cela veut dire que lorsqu'un sujet prétend se situer dans une perspective « interculturelle », il se place au carrefour de deux appréciations subjectives : d'une part, la façon dont en l'occurrence il perçoit son ancrage comme être social, d'autre part, celle dont il perçoit l'ancrage de l'objet qu'il juge extérieur à sa culture. C’est

Sommaire Introduction 3 I. La diversité culturelle aujourd’hui. (Valentine) 4 A. Définition et évolution de la notion de culture 4 B. La mondialisation et le développement des échanges interculturels 5 C. La diversité culturelle en entreprise (et sa place) 6 II. Enjeux et risques pour les entreprises. (Marie-Diane) 6 A. Des intérêts multiples pour l’entreprise 6 B. Comprendre l’émergence de la diversité culturelle en entreprise et