Soncas Sympathie

grandes entreprises. Néanmoins, c’est bien auprès des grosses entreprises que vous pourrez faire du chiffre d’affaires. Veillez-donc à ce que vos commerciaux organisent leur temps en fonction du potentiel des clients, et non en fonction de leur sympathie. Pour vous aider dans cette tâche, nous vous proposerons très bientôt un article qui vous expliquera comment gérer les différentes catégories de clients, notamment selon leur potentiel. 3 La promotion des ventes Le commercial sera également chargé

Vendeur | Pannekoecke Jonathan | Bac STG | 21ans | 4 mois | Vendeur | Buy Harry | Bac STT niveau BTS | 24ans | 4 mois | Vendeuse | Mes Yaamini | Bac+2 MUC | 22ans | 1 ans | Vendeuse | Riva Elena | Bac Pro vente | 23ans | 2 ans | Le CAP - SONCAS de la carte Jules | Caractéristique | Avantages | Preuve | Sécurité | Jules est une marque reconnu à l’international, donc le client peut avoir confiance. | Les informations ne sont utilisées qu’au sein du groupe Jules. | La carte est valable

maximum de produit de la collection printemps 2011 (les 6 lignes) tout en optimisant notre marge de manoeuvre Etablir un contrat de vente Etablir un premier contact positif en essayant de mettre à l’aise notre prospect et en instaurant un climat de sympathie, de confiance afin d’amorcer la phase de la fidélisation. Ceci apparaît comme primordial aux vues de la notoriété et du positionnement du magasin qui correspond parfaitement à l’image de notre marque. 3. Préparer votre prise de contact « Bonjour

(économie de consommation d’électricité….), ou de faire une bonne affaire. S pour Sympathie : Le client désire offrir un cadeau à une personne, cela montre le coté affectif du client  Chaque client est différent, SONCAS, établit une classification des mobiles d’achat en deux catégories : Mobiles émotifs : Ils obéissent à l’instinct, aux impulsions et aux sentiments. Les mobiles émotifs sont donc : Sympathie, Orgueil, Nouveauté Mobiles rationnels : Ils obéissent à la réflexion ainsi qu’au

marges dégagées/ les coûts: 772/428 = 1,803 Le taux de rentabilité est de 1,803. LE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE QUESTION N°2 6) Rédigez un argumentaire pour commercialiser les cadeaux d’affaires. 1. SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie Notre entreprise possède une AOC pour chaque produit que nous proposons, donc vous pourrez constater la traçabilité de nos produits, ainsi vous apprécierez votre nourriture sereinement. S  Nos produits

le parfum Manifesto à chaque client. J’ai pu le vendre facilement grâce aux fêtes de fin d’année, quand les clients n’avaient pas d’idées de cadeaux je le proposais, ainsi que les produits complémentaires ou le coffret. J’ai utilisé la méthode SONCAS pour vendre ce produit : Sécurité : La notoriété de la marque rassure le client sur la qualité du produit. Orgueil : La marque Yves Saint Laurent est une marque emblématique de la parfumerie française et haut de gamme. Nouveauté : Le parfum est

|communication et à la négociation (ok+) |pour représenter son entreprise, afin de rassurer ses | | |- SONCAS : Ma personnalité s’oriente vers la |clients. Mais il veut rester discret et ne pas | | |sympathie, je tente de privilégier le relationnel.|apparaître sur la première page du moteur de rechercher| | |

papier : catalogue du distributeur « Expresso Warehouse » et catalogue de « Suki Tea » 2 Sélection des arguments Afin d’utiliser les bons arguments et les bons avantages, il est important de définir le profil du client potentiel. La méthode SONCAS apparaît donc être la plus intéressante. |Sécurité |Nouveauté | |

rationnel, elle peut se combattre Inhibition du domaine de l’irrationnel, elle ne peut pas se combattre Le SONCAS : type de comportement, caractères dominants. Sécurité Orgeuil (fierté) très proche de l’auto-expression. Valorisation. Nouveauté : personne qui veulent être absolument à la mode (=adeline) Confort, ergonomie de L Argent : critère d’économie, de prix, d’efficacité Sympathie : Milka, elle est sympa la vache. Ensuite il faut déterminer les cibles secondaires. Ce sont les cibles

service que l’on vend Croire à l’entreprise que l’on représente (l’a connaitre du bout des doigts) L’écoute et l’observation sont très importantes pour être commercial. Les gens aiment être écoutés, les écouter nous donne donc une certaine sympathie. Puis vient la psychologie, on comprend la personne et ses attentes et on détecte comment elle fonctionne Enfin vient la créativité. A chaque fois il faut inventer une nouvelle stratégie de vente La vente est un vrai travail : prospection etc