Soncas

professionnalisme Éléments de diagnostic psychologique - confiante - sereine car bonne connaissance du service proposé et des méthodes de savoir faire. SONCAS :Argent,sympathie, Nouveauté Analyse transactionnelle : Etat adulte : pose des questions pour identifier les besoins, répond aux questions de l’interlocutrice. - Ouverte - Veux être rassurée SONCAS : Sécurité : besoin d’être rassuré sur nos méthodes et la façon de faire Nouveauté : Meilleur archivage Analyse transactionnelle : Etat adulte

connaissance du service proposé et des |- Souhaite faire une bonne affaire | | |méthodes de savoir faire. |SONCAS : | | |SONCAS : Argent, sympathie, |Argent : Ne souhaite pas dépensé beaucoup d’argent | | |Nouveauté

dans les choix de produits prosposé puis montrer a la clientele que l’on a bien compris ce qu’elle attend précisément « si je vous ai bien compris ….. » paragraphe 3 4 lignes -Typologie SONCAS cliente ARGEN T pourquoi ? développer Ou sécurité … choisir deux catégorie et développer pourquoi, expliquer le SONCAS (tableau) Motivation : -hédoniste : se faire plaisir Oblative : plaisir d’offrir Auto expression : désir s’exprimer a travers ses achats besoin de reconnaissance définir la motivation

|Au début un peu stressé mais deviens à l’aise très vite. |Enthousiaste | | | |SONCAS : Sympathie et Nouveauté | |Problématique personnelle |Objectifs : -Prendre un RDV |Objectifs : Trouver une solution pour des problèmes de joints.| |Enjeux, objectifs, marge

20 E.mail : arlesmotoland@wandoo.fr Jours et heures d'ouverture : Mardi au samedi 9h-12h 14h-18h30 17h30 le samedi Surface de vente et surface des réserves : Surface total 500m² (300m² vente 200m² réserve) Forme de commerce : RCS Méthode de vente : SONCAS Effectif (nombre de poste) : 7p 3mécanicien 3vendeurs 1secretaire Mode de rémunération : Salariale Localisation (implantation) : Zone commerciale Fourchon Accès au magasin : Piéton + véhicule Zonne de chalandise : Rayon de 25km Assortiment : Type

PUBLICITAIRE 23. Rédaction annonce 24. Site partenaires 25. Concurrence mandat MAILING ACQUEREURS 26. Logiciel CReMe (Base de données) 27. Appel sortant 28. Qualification 29. Fiche information 30. Rendez-vous Visite VISITE ACQUEREURS 31. Bon de visite 32. SONCAS 33. Questionnaire 34. Compte rendu NEGOCIATION 35. Devis travaux 36. Nouveau plan 37. Bilan contre visite POSITIONNEMENT 38. Offre d’achat 39. Acceptation offre 40. Explication étapes 41. Positionné un RDV 42. Procuration vendeur SIGNATURE COMPROMIS

l’utile à l’agréable » Sommaire I. Présentation du produit 4 1. Le début de l’histoire 4 2. Qu’est ce que c’est ? 4 3. Déroulement du jeu 4 4. Présentation visuelle du produit : 6 II. Plan de découverte : 7 III. CAP/SONCAS 8 IV. Etude des produits concurrents 10 1. Les concurrents Directs 10 2. Les concurrents Indirects 10 V. SWOT 12 VI. Objections-Réponses aux objections 12 Introduction Avant, les jeux vidéo étaient surtout prisés par les

les clients et leur parler. Les clients acheté plus en rayon. Uncle ben’s été exposé en tête de gondole aussi mais les clients revenaient toujours en rayon pour prendre le produit. Il préfère avoir des variétés, ils aiment voir sa. | Tableau CAP/SONCAS pour le riz Uncle ben’s | caractéristique | avantage | preuve | Sécurité | Produit de marque | Garantie de satisfaction | Produit connu et utilisé par beaucoup de personne | Orgueil | un produit de qualité | Bon pour la santé | Voir le site

le produit __________ 5/6 • Caractéristiques techniques • Contenu du coffret • Fonctionnalités • Prix • Les accessoires Lettre de vente _________________ 7/8/9 Tableau : Caractéristiques, avantages, preuves, SONCAS __________________ 10 Caractéristiques VAK _______________ 11 I. Informations sur l’entreprise. L’Historique. Depuis sa fondation en 1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak, deux américains. L’entreprise s’est tout d’abord développée

s’accordent. Le vendeur se servira souvent d’une grille d’analyse pour trouver un accord A- La découverte d’un profil psychologique de l’acheteur : Pour découvrir le profil psychologique de l’acheteur, le vendeur se base sur une grille appelée : SONCAS. S : Sympathie : Plaisir de l’achat. O : Orgueil : Valorisation personnelle. N : Nouveauté : Produit dernier "Cri". C : Confort : Produit pratique. A : Argent : Produit économique. S : Sécurité : Produit fiable. Ainsi, si au cours de l’entretien,