Soncas

Annexe 15 : l’argumentaire de vente La méthode SONCAS Chaque mot représente un levier à utiliser pour conclure la vente, convaincre et persuader tout en argumentant de la meilleure façon possible.  > Sécurité : comme nous l’indique la pyramide de Maslow, la sécurité est un besoin essentiel, le client doit être rassuré sur le produit, son utilisation, pour ne pas être confronté à des freins tels que le risque de ne pas savoir s’en servir.  Mais il faut également le rassurer sur la qualité du

SONCAS Cette méthode est la plus connue et la plus utilisée dans la négociation car elle a l’avantage d’être très simple et redoutablement efficace. Chaque lettre correspond à un nom qui pointe un des caractères dominants d’une personne, ce qui a le plus d’importance pour elle. Ainsi la personne en face de vous peut avoir une facette qui relève d’un de ces 6 adjectifs. Sécurité : personne qui a besoin d’être rassurée, d’être mise en confiance, d’avoir des valeurs sûres Orgueil : recherche

Le SONCAS Il s'agit de travailler sur le besoin du client lors d'un potentiel acte d'achat. S O N C A S : -Sécurité : besoin d’être rassuré par la marque et le vendeur et le produit. -Orgueil : être à la mode faire preuve d’un certain standing. -Nouveauté : besoin de changer. -Confort : besoin de bien-être. -Argent : économie à l’achat, désir de faire une bonne affaire.

oncasARGUMENTAIRE SONCAS | Caractéristiques | Avantages | Preuves | Sécurité | L’agence sélectionne les personnes qui sont vraiment intéressés et qui ont le budget adéquat.Notoriété et expérience de l’agence ( implanté depuis 1992) | L’agence fait une pré-sélection de personnes SERIEUSES qui ont financièrement les moyens d'investir alors que les particuliers peuvent tomber sur n'importe qui, et donc les chances de vendre sont infimes | Plan de financement solide des clients vérifié par notre

ou reprend les derniers termes du client pour l'encourager à aller plus loin dans ses propos, à s'exprimer questions à choix multiple Page 1 sur 8 – licence de management de projets touristiques durables – novembre 2010- C. Maire Les tendances : SONCAS TENDANCE DEFINITION VOCABULAIRE utilisé par le client MOTS A UTILISER par le vendeur EXEMPLES SECURITE                     Je crains Précautions Hasard Accident Risque Prudence Je ne pense pas que Je ne crois pas que Je

Une des 6 balises de la méthode proposée par e.n.conseil est la découverte des besoins. Grand classique parmi les classiques, oui, mais de quel(s) besoin(s) s'agit-il? De nombreux vendeurs focalisent sur la solution technique en argumentant sur les caractéristiques qui différencient leur produit de la concurrence. Mais qu'attend aussi notre prospect? Quelles sont ses motivations? Qu'est-ce qui peut l'aider à choisir notre solution? Il s'agit là de la notion d'enjeu, plus personnel, plus latent, parfois

RELATION CLIENT Analyser l’acte d’achat des clients. Application 1 (page 133) : ◆ En 2005 le groupe La Poste a réalisé des ventes pour plus de 2,7 Milliards d’euros et tout ça avec la vente de produits diversifiés (Vente de billet TER…). La Poste vend aux particuliers comme aux professionnels. Leur objectif principal est de développer le chiffre d’affaire de la branche grand public. ❖ Les actions mises en œuvre pour toucher les clients sont la prescription

« SENSOR SHAMPOO » |Caractéristiques |Avantages | | |Sécurité |Ce produit est fabriqué et utilisé depuis |Il a donc fait ses preuves a la plus grande | | |plus de 20ans. |satisfaction de nos clients. | | |Respecte le milieu naturel des cheveux . |Permet un lavage parfait dans le plus grand | |

Les fontaines à eau EDEN SOMMAIRE 1. L’entreprise 2. Le contexte commercial 3. Le contexte de la négociation 4. Les renseignements client Travail à faire 5. Les renseignements produits 5-1. La gamme EDEN 5-2. La qualité EDEN 5-3. Les accessoires EDEN 3 3 3 4 4 5 5 7 8 6. Les conditions de vente 6-1. Les tarifs 6-2. Une offre complète 9 9 10 7. La concurrence 7-1. Le contexte concurrentiel 7-2. Nestlé Aquarel 7-3. Iceberg 11 11 12 13 Page 2 1 - L’ENTREPRISE Eden

Architectures logicielles: mini-projet Définition de l'architecture applicative étape 1: identification des clients et des services dont ils doivent disposer Opérateurs de saisies: -saisies des données match (statistiques) -32 opérateurs max en simultanée Journalistes sportifs: -consultations des données en temps réels Internautes: -suivie des scores -consultations fiches -consulter archives -consultation live -vote temps réel Téléspectateurs: -vote en temps réel Site