Standardisation Des Procédés

de la standardisation des décisions mercatiques. 1- La standardisation : L'entreprise qui applique une politique de standardisation de son produit offre une version unique d'un produit (le produit vendu sur le marché domestique) sur l'ensemble de ses marchés étrangers. Dans sa recherche de rentabilité (qui dépend conjointement des coûts et des ventes), l'entreprise qui opte pour la standardisation de l'offre privilégie une stratégie de minimisation des coûts. La standardisation du produit

logistique englobe les services visa, comptable et financier ainsi que le service plainte. Enfin la technostructure, laquelle est composée d’analystes en systèmes d’informatisation, de réservation et d’experts en conception d’implémentation, de standardisation, de rationalisation et de formation. Le périmètre de mon analyse se limite au centre opérationnel de réservation de voyages, du service comptable et financier ainsi que de la technostructure. L’activité assurant l’enrichissement direct de

éventuelles en valeurs ; programmer des actions de tactiques auprès des concurrents. L’objet de ce travail alors, est de répondre à la problématique suivante : «  Lorsque l’entreprise décide de s’internationaliser les gestionnaires se trouve obliger de procéder à l’élaboration d’une stratégie marketing internationale, donc la question qui nous interpelle :qu’elles sont les principaux étapes d’élaboration d’une stratégie marketing international ? «  Pour en répondre nous allons aboutir pour le plan suivant :

bureaucratie mécaniste se caractérise par une division horizontale et verticale fortes. Les opérateurs, peu qualifiés, effectuent un nombre restreint de tâches et ne participent pas à la conception du travail. La coordination s’effectue par standardisation des procédés ou des résultats. Le pouvoir est fortement centralisé au niveau du sommet stratégique. - La configuration professionnelle, dans ce type d’organisation, les salariés possèdent un haut niveau de qualification. La division horizontale

stratégiques selon Michael Porter seront : ➢ L’étendue de la gamme c’est-à-dire l’entreprise offre toutes les variables d’un produit. ➢ La standardisation au maximum les composants qui entrent dans la fabrication des produits, pour rester compétitif sur les coûts. ➢ Il faut que l’entreprise maîtrise bien le degré de complexité des procédés et des processus de production. ➢ En aval, selon Porter il faut déterminer l’ampleur de la pénétration commerciale par l’entreprise.

utiliser des ressources, animer un équipe ; - Elle favorisera dans sa nouvelle organisation la standardisation car le travail devient plus complexe : - Par la standardisation des procédés de travail : uniformisation des règles de fonctionnement et des méthodes de travail dans toutes les équipes grâce aux leaders, standards fixés par les services fonctionnels comme le bureau des méthodes ; - Par la standardisation des résultats à atteindre : objectifs de résultats fixés et suivis grâce à la mise en place

personne se trouve investie de la responsabilité du travail d’une autre ; - standardisation des procédés : réalisation de la coordination en spécifiant ou en programmant le contenu du travail ; - standardisation des résultats : la coordination se réalise en spécifiant les résultats à atteindre (sans instructions sur la méthode à suivre). - standardisation des qualifications : lorsqu’il n’est pas possible de standardiser les procédés ou les résultats, la coordination peut se faire en standardisant la qualification

fixés puissent être atteints. H. Mintzberg définit six mécanismes de coordination : – l’ajustement mutuel : – la supervision directe : – la standardisation des procédés de travail : – la standardisation des résultats : – la standardisation des qualifications et du savoir : – la standardisation des normes : Ces modes de coordination ne sont pas exclusifs les uns des autres et sont complémentaires, même si, selon Mintzberg, les entreprises ont

perosnne qui donne des ordres , instruction a un groupe d'inidivus . - Standardisation des procédes de travail : Coordination qui se réalise en programment le contenu du travail et come sa chaque personne sait ce qu'elle doit faire - Standardisation des qualifications : Coordination qui se réalise par la formation spécifique de celui qui éxécute le travail , se fait au niveau du recrutement ou formation interne . - Standardisation des résultats : Coordination qui se réalise par celon ce qui es a faire

tâches à accomplir) induite par la division technique du travail, il sera plus aisé de mettre au point une machine qui sera capable de réaliser chacune des étapes de ce processus de production. 71 Travail divisé => possibilité d’adapter un procédé sur le poste de travail =>  productivité 2) Le Taylorisme ou l'organisation scientifique du travail (OST) : Remarque préliminaire : Taylor (1856-1915) est issu d’une famille aisée, son père était avocat. Entré comme apprenti dans une usine, il devient