Standardisation Des Procédés

principal de coordination. Cette coordination même peut se réaliser selon cinq procédés: * l'ajustement mutuel : le travail est coordonné par le simple recours à un processus informel de communication entre les opérateurs ; * la supervision directe : une personne prend la responsabilité du travail des autres et en assure la coordination en fournissant des instructions ; * la standardisation des procédés de travail : la coordination est incorporée au programme de travail par spécification

directe | 2 | * Ajustement MUTUEL pour chaque unité * Standardisation des résultats | 3 | * Standardisation des procéder de travail | 5-relevez, pour chaque d’évolution de l’E Dutour, les différentes formes structurelles mise en place Phases | Mécanisme | Structure | 1 | * Supervision directe | * Fonctionnelle | 2 | * Ajustement MUTUEL pour chaque unité * Standardisation des résultats | * Divisionnelle | 3 | * Standardisation des procéder de travail | * Matricielle | 6- Expliquez pourquoi

coordination. - La structure est simple et informelle ce qui lui offre une bonne capacité d’adaptation. -Elle est en revanche financièrement fragile. Exemple : PME 4/28/15 Théories des Organisations 9 2.2 - L’organisation mécaniste Standardisation des procédés de travail - L’environnement est supposé simple et stable. L’entreprise se caractérise par une grande taille, le travail est rationalisé et exécuté selon des procédures standardisées, élaborées par des experts et spécialistes. - Les fonctions

efficace. L’approche de Mintzberg (6) La ligne hiérarchique : Membres entre le sommet stratégique et le centre opérationnel La technostructure : les analystes qui planifient, organisent, contrôlent mais sans autorité formelle. Ils produisent la standardisation formelle à laquelle recourt l’organisation pour coordonner le travail. L’approche de Mintzberg (7) Les fonctionnels de support logistique : Les services qui assurent des fonctions qui ne concourent pas directement à la production mais qui

en termes de qualification (1) et de missions. (voir fiche de poste Magasinier, application 1) 2. La standardisation du travail est le fait d'établir respectivement des normes et standards industriels, c'est-à-dire un référentiel commun. Exemples de situations Standardisation Les pilotes d’Air France utilisent un manuel de référence pour les opérations aériennes. Standardisation des procédés de travail Chez Castorama, les vendeurs doivent réaliser un chiffre d’affaires supérieur de 12 % à celui

| |[pic] |La standardisation | | |des procédés de travail | LES MECANISMES DE COORDINATION (2) |[pic] |La standardisation | |

l’organisation. 2 SEANCE 4 § 3 : Coordination : concept et outil LES MECANISMES DE COORDINATIONS PAR MINTZBERG Mintzberg défini 5 mécanismes de coordination : •l’ajustement mutuel •La supervision directe •La standardisation du travail •La standardisation des produits •La standardisation des qualifications 3 SEANCE 4 § 3 : Coordination : concept et outil LES MECANISMES DE COORDINATIONS PAR MINTZBERG L’ajustement mutuel : La coordination s’effectue par simple communication informelle

 Ajustement mutuel pour chaque unité * Standardisation des résultats | 3 | * Standardisation des procéder de travail | 5- relevez, pour chaque d’évolution de l’E Dutour, les différentes formes structurelles mise en place Phases | Mécanisme | Structure | 1 | * Supervision directe | * Fonctionnelle | 2 | *  Ajustement mutuel pour chaque unité * Standardisation des résultats | * Divisionnelle | 3 | * Standardisation des procéder de travail | * Matricielle | 6-

plusieurs autres personnes travaillant en relation. La standardisation des procédés de travail : Elle réalise la coordination en spécifiant les procédés de travail. Ces standards sont habituellement au niveau de la technostructure. La standardisation des résultats : Elle réalise la coordination du travail en spécifiant les résultats des différents types de travail. Les standards sont eux aussi établi par la technostructure. La standardisation des qualifications et du savoir : Elle effectue la coordination

par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres, - la standardisation des procédés : le contenu du travail est spécifié ou programmé (ex : mode d'emploi, gamme de fabrication), - la standardisation des résultats : par exemple, spécification des dimensions du produit ou de la performance à atteindre, - la standardisation des qualifications : spécification de la formation de celui qui exécute le travail. [pic]