Standardisation

coordination existent. • La standardisation des procédés. Les méthodes de travail sont consignées par avance par les services fonctionnels. Les salariés suivent alors la programmation établie. • La standardisation des résultats. La coordination du travail est réalisée en spécifiant les résultats attendus des différents types de travail. Cette forme de coordination est motivante pour les salariés car ils sont mobilisés pour atteindre leurs objectifs. • La standardisation des qualifications. La formation

doivent faire. 3. La standardisation des procédés de travail Processus d’homogénéisation, d’uniformisation des règles de fonctionnement et de méthodes de travail. Formalisation dans des manuels de procédure. Généralement ce sont les ingénieurs de la technostructure qui élaborent les standards (en recourant à l’OST) pour la base opérationnelle. Exemple : la « bible » chez Mc Do dans laquelle se trouvent toutes les manières de faire de l’entreprise. 4. La standardisation des résultats Uniformisation

plus en plus industriel. ✓ Application des NTIC avec une transmission des infos plus rapides. Toutes ces nouvelles technologies permettent indirectement de mieux contrôler le travail. Système de « mass customization » c’ad dépasser la standardisation du taylorisme plutôt que consommation de masse. Ex : Zara avec une forte réactivité par rapport à la demande tout un réseau de sous traitant, W avec designers => nouveau mode d’orga. - concurrence sur prix avec l’accès au marché - chgt

travail ; –        la standardisation des procédés de travail : les procédés de travail, c’est-à-dire la façon dont les tâches doivent être effectuées, sont déterminés pour tous les intervenants ; –        la standardisation des résultats : les résultats à atteindre sont spécifiés précisément  –        la standardisation des qualifications et du savoir : la formation et les qualifications nécessaires pour effectuer un travail sont précisément déterminées ; –        la standardisation des normes : les

est coordonné par le supérieur hiérarchique qui surveille ce qui se passe. Exemple : le contremaître d’une exploitation agricole qui dicte chaque matin ou chaque semaine aux ouvriers agricoles dans quels champs ils doivent travailler. La standardisation des processus de travail : Ce mécanisme de coordination correspond à une gestion par des normes, des procédures, des règlements formels. Le travail de tous les employés est décrit sous la forme de marches à suivre très détaillées. En principe

la communication internationale 1. 1) La stratégie internationale et la gestion interculturelle de l'entreprise 2. 2) La communication internationale 2. B - Les stratégies de la communication internationale 1. 1) La standardisation : 2. 2) Adaptation : 3. 3) La standardisation adaptée : 3. C - Les critères de choix des modes d'organisation de la communication internationale 1. 1) les modes organisationnels de la communication internationale : 2. 2) Les critères de choix de mode d'organisation

dans le processus de décision tant au niveau de la prise en compte des spécificités locales qu'au plan de la rigidité de réaction à la situation concurrentielle. Ce type d'organisation de la communication découle de l'option stratégique de standardisation. Il implique également le recours à une agence de publicité internationale capable de gérer, par le biais de ses filiales, la communication sur les différents marchés. b) La décentralisation : Chaque pays définit la stratégie de communication

la base car les machines à laver marchaient à l’eau froide puis succès en Europe aussi. Les alternatives du marketing international : - L’adaptation ou MKT à l’exportation - La standardisation/uniformisation - La standardisation adaptée Les facteurs influençant le choix d’une stratégie d’adaptation ou standardisation : - Le type de bien - la cible visée - le positionnement du produit La question qu’il faut se poser pour une stratégie d’adaptation : « Doit t’on s’adapter aux goûts des consommateurs

à ses employés ce qu’ils doivent faire. La standardisation des procédés de travail : réalise la coordination du travail par l’application de processus d’homogénéisation et d’uniformisation des règles de fonctionnement et des méthodes de travail formalisées dans les manuels de procédure. Exemple : le manuel chez Mc Do qu’ils appellent « la bible » dans laquelle se trouvent toutes les manières de faire de l’entreprise. La standardisation des résultats : implique l’uniformisation des résultats

confiées à des individus ou à des groupes d’individus souvent peu qualifiés. * La standardisation des pièces : d’un véhicule à un autre, les différentes pièces ont toutes exactement les mêmes dimensions, de manière à pouvoir être montées sans aucun ajustage, c’est le système des pièces interchangeables. La standardisation des produits se traduit par une production en masse d’un même modèle. La standardisation de la Ford T devait faire passer les voitures du statut de produit de luxe à des produits