Starbucks Structure Organisationnelle

1 – LA CHAINE DE VALEUR 49 3.2 – LES PARTIES PRENANTES 52 3.3 – LES DEFIS CONTEMPORAINS DU MANAGEMENT 55 3.4 – LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE 59 4.1 – LES STRUCTURES TYPES DE L’ORGANISATION 61 4.2 – LES STRUCTURES TRANSVERSALES 66 4.3 – LES CONFIGURATIONS ORGANISATIONNELLES 71 5.1 – LA FONCTION COMMERCIALE 74 5.2 – LA FONCTION DE PRODUCTION 81 5.3 – LA LOGISTIQUE ET LA LOCALISATION DES ACTIVITES 88 5.4 – LA RECHERCHE ET L’INNOVATION 92

laquelle nous nous situons. Finalement, nous expliciterons les différentes questions de la thèse avant d’en présenter le plan. L’ABC EN TANT QU’INNOVATION MANAGÉRIALE Il existe d’innombrables typologies de l’innovation dans la littérature organisationnelle. Dans ce qui constitue l’un des premiers efforts de revue critique de cette littérature, Downs et Mohr (1976) distinguent deux grandes catégories de typologies : les typologies reposant sur un agrégat de caractéristiques et celles qui reposent

le savoir; finalement, lÕidentification des mŽcanismes spŽcifiques de management des relations duales. Le terme de Çrelation dualeÈ illustre le caract•re double de lÕalliance en permettant de recentrer lÕanalyse sur lÕambivalence des liens organisationnels et sur un aspect essentiel de la stratŽgie, la relation durable. Toute alliance est ainsi le lieu dÕau moins deux contradictionsÊ: celle entre coopŽration et concurrence sous jacente et celle entre une ouverture de ses fronti•res et un contr™le

réactions des concurrents ce qui lui permettra de s’adapter et de « faire passer le bon message, au bon moment, au bon endroit, via la bonne personne ». Cela implique que le bouche à oreille et de la vitesse de propagation d’une rumeur nécessite de structurer une stratégie de communication intégrée comprenant un volet communication d’influence, qui veut dire de s’appuyer sur les relais opinion pluri-média qui peuvent faciliter de faire passer les messages de toute indépendance. Une démarche entreprise

sommes enclins à privilégier environ sept catégories pour classifier les objets qui nous entourent. Il y a, par exemple, les sept merveilles du monde, les sept péchés capitaux et les sept jours de la semaine. Cette classification refléterait notre structure cognitive et l’auteur en conclut que sept est peu ou prou le nombre d’« éléments » d’information que nous sommes capables de retenir facilement dans notre mémoire à court terme1. L’image de « trois merveilles du monde » tomberait un peu à plat, si

d’autres, expliquent que les entreprises sont amenées à investir de plus en plus dans les études des marchés, la veille concurrentielle, ainsi que les différents systèmes d’intelligence économique et de mise en œuvre d’un véritable apprentissage organisationnel. Ces études et pratiques doivent permettre d’identifier, d’analyser et de mesurer un certain nombre de variables d'actions qui permettront à l’entreprise de découvrir ou de développer un avantage concurrentiel. 5 6 SYSTEME D’ACTION La

encore les acheteurs de pièces pour l’aéronautique. Ainsi, Zodiac vend ses pièces à Airbus, à Boeing, à Dassault, à Bombardier et à Embraer. Exemple : l’explosion d’Amazon, pour ce qui est du commerce en ligne, ou encore l’implantation de cafés Starbucks à Paris, Casablanca ou Pékin entraînent une homogénéisation des comportements d’achat. Les mêmes segments de clientèle émergent par conséquent sur tous les continents. La mondialisation de l’offre : la révolution des transports et des communications

APPROCHES DE L’EVOLUTION DES ORGANISATIONS 3.1 – LA CHAINE DE VALEUR 3.2 – LES PARTIES PRENANTES 3.3 – LES DEFIS CONTEMPORAINS DU MANAGEMENT 3.4 – LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE 4.1 – LES STRUCTURES TYPES DE L’ORGANISATION 4.2 – LES STRUCTURES TRANSVERSALES 4.3 – LES CONFIGURATIONS ORGANISATIONNELLES 5.1 – LA FONCTION COMMERCIALE 5.2 – LA FONCTION DE PRODUCTION 5.3 – LA LOGISTIQUE ET LA LOCALISATION DES ACTIVITES 5.4 – LA RECHERCHE ET L’INNOVATION 5.5 - LA FONCTION COMPTABLE 5.6 – LE SYSTEME

  de   cette   passion   mon   métier,   en   créant   Alhena,   une   agence   de   Social  Media  Marketing.   Auteur   d’une   thèse   professionnelle   sur   «  l’impact   organisationnel   des   médias   sociaux   sur   les   entreprises  »   et   blogueur   à   mes   heures   perdues,   j’essaye   de   partager   mes   expériences   et   convictions   digitales

Elaboration d’un référentiel par point de vue Gestion des connaissances et gestion par projet Connaissance, un concept en évolution Gestion par projet et gestion de connaissances tacites Modes d’apprentissage dans la gestion par projet Structures organisationnelles des grands groupes Limites de la gestion par projet Ingénierie de la connaissance Utilisation des NTIC Pilotage du projet KM Facteurs de réussite d’un projet KM Conclusion Pages 61 63 64 64 65 66 68 68 70 70 72 74 77 78 78 79 80 81 82