Strategies De Negociation Commerciale

TECHNIQUES COMMERCIALES PLAN CHAPITRE I : Les formes de commerce 1) Le commerce indépendant. 2) Le commerce intégré. 3) Le commerce associé. CHAPITRE II L’appareil commercial et les autres partenaires du monde commerciale 1) L’appareil commercial : urbanisme commercial 2) Les autres partenaires du monde commercial 2.1 L’Etat. 2.2 Les organisations de protection du consommateur. 2.3 Les organismes professionnels.

LA NEGOCIATION PLAN INTRODUCTION I. LA NEGOCIATION EN GENERAL a) Fonctions et raison d’être de la négociation. b) Définition de la négociation. c) Le champ d’application de la négociation d) La négociation parmi les divers modes de décision II. STRATEGIES, TECHNIQUES ET TACTIQUES DU NEGOCIATEUR a) Stratégies, techniques et tactiques b) La préparation d’une négociation III. LE DEROULEMENT D’UNE NEGOCIATION a) La maitrise des évènements cruciaux b) L’argumentation c) L’observation

partie - Novembre 2009 Avec le concours financier de Etude de la commercialisation des vins en grande distribution SOMMAIRE fournisseurs______________________ __________ 1. La relation commerciale entre la GD et ses fournisseurs______________________ 3 1.1 1.1.1 Les modalités commerciales Organisation commerciale_______________________________________ 3 _______________________________________ ______________________ 1.1.2 Portée des accord commerciaux___________________________________

cours 2 Définir l'environnement de la négociation Booster le concept de la négociation Planifier le succès de ses négociations Démarrer et finir ses actions dans le temps Faire face aux négociations agressives La psychologie dans la négociation Applications commerciales Négociations Commerciales CHAPITRE 1 : DÉFINIR L'ENVIRONNEMENT DE LA NÉGOCIATION Négociations Commerciales Plan du cours (suite) 8 1. Définir l'environnement de la négociation : Quelques définitions  Quelques concepts

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de |

EPREUVE E 04 NEGOCIATION VENTE COMMERCIALE La constitution des dossiers : 2 fiches de négociation vente présentant 2 situations différentes 1 fiche de communication managériale La communication managériale est interne, en face à face avec 2 acteurs ou plus et elle suppose un lien de subordination exemples de situations managériales un entretien d’embauche, de stimulation, d’évaluation annuelle, de licenciement, professionnel en vue de l’application du DIF, la gestion des plannings

vente s’articule donc désormais autour de 3 grandes compétences : C1. Prospecter C2. Négocier C3. Suivre et fidéliser Ces 3 grandes compétences se traduisent par 5 pôles de savoirs associés : S1. Prospection et suivi de clientèle S2. Communication négociation S3. TIC appliqués à la vente S4. Mercatique S5. Economie droit 1.1.1. Les compétences développées dans le référentiel. Les trois compétences développées dans le référentiel peuvent se décliner comme suit : C1. Prospecter : o Elaborer un projet

CHAPITRE 1 LES STRATEGIES DE NEGOCIATION 1 – LE CONCEPT DE NEGOCIATION 1.1 DEFINITION « La négociation est une activité qui met en face à face deux ou plusieurs acteurs qui, confrontés à la fois à des divergences et des interdépendances, choisissent de rechercher volontairement une solution mutuellement acceptable qui leur permette de créer, maintenir ou développer une relation. » Source C. Dupont, La négociation, Dalloz, 3ème édition La négociation repose sur un dialogue, elle est

 Cour techniques de négociation Chapitre 1 : présentation du concept de la négociation La négociation constitue une des activités les plus courantes et les plus indispensables de  la vie moderne. Cependant, c’est fréquemment l’école de la vie qui nous l’enseigne, souvent à  nos dépens, au risque parfois de se faire manipuler ! Qu'il s'agisse de vivre en couple ou d'élever des enfants, de travailler, de gérer, de négocier avec son équipe, d'acheter ou de vendre, de chercher

BTS NRC EPREUVE E4 "COMMUNICATION COMMERCIALE" (coefficient 4) EXTRAITS DE LA CIRCULAIRE D'EXAMEN 1) Déroulement de l'épreuve en contrôle en cours de formation (CCF). L'étudiant doit pour se présenter à l'examen réaliser : - 2 fiches de communication / négociation vente - 1 fiche de communication / négociation managériale 2) Modalités d'interrogation CCF 1 : 15 minutes maximum (décembre 2014) "Dans un premier temps, le candidat présente oralement la fiche originale choisie