Strategies De Negociation Commerciale

| | | |E6 - CONDUITE ET PRESENTATION DE PROJETS COMMERCIAUX |Fiche de Projet n° 1 (verso) | | | |Nom : BALLENCOURT Prénom : Dominique

importance : le cadre juridique international des échanges commerciaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2. L’OMC est l’instrument privilégié d’accès aux marchés mondiaux en croissance . . . . . . . . 1.3. L’OMC : la priorité de la politique commerciale européenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9 p. 12 p. 14 p. 8 II. Crise de l’OMC : analyse des clivages bloquant le système commercial multilatéral . . . . . . 2.1. Défi institutionnel : commerce

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |

Guide pratique de la stratégie commerciale Michel Lotigie 1 Techniques de négociation et vente Un profil de stratège Négocier nécessite que vous soyez capable de concevoir la relation "clients/acheteurs", dans un véritable dimension stratégique, ce qui signifie : - intégrer la valeur du prospect/acheteur - connaître son offre et hiérarchiser ses arguments - déterminer sa marge de manœuvre - prévoir les différentes zones de négociation (facile, possible, blocage) - Être organisé, se préparer

les différentes étapes de la négociation commerciale comprendre la place de la négociation commerciale pratique de la matière durant les trois dernières séances plan de la séance I) la négociation en théorie A- les dimensions de la négociation la définition de la négociation : c’est un conflit entre deux parties spontanée appris processus d’échange plusieurs protagonistes intérêts divergent le conflit est un point de départ de la négociation processus dynamique Les individus

LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Les bonnes préparations font les bonnes négociations Ẅ LA PRÉPARATION, PRÉALABLE I NDISPENSABLE De la même façon que beaucoup de compétitions se gagnent à l’entraînement, beaucoup de négociations se gagnent en amont. Bien sûr, savoir improviser est un atout, bien sûr être réactif peut rendre service, mais les bons négociateurs évitent de partir «la fleur au fusil», au contraire, ils préparent méthodiquement leurs actions. Même si l’exemple

Remarque : Les apports du groupe de travail, lors de la journée de formation du 13/10/05, apparaissent en rouge et italique. BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE

Dossier de Communication Commerciale ÉPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION – NÉGOCIATION Nom : Prénom : SESSION 2012 |BTS Négociation Relation Client | |Session 2012

deux : La vente s’inscrit donc dans un processus de négociation dont elle ne peut se désolidariser au risque de n’être qu’une pâle caricature de communication sans efficacité dans son application directe sur le terrain. Chaque fois qu’il y a différence d’approche de perception, de préoccupation, il y a négociation : vendre c’est bien cela. Aspects généraux de l’entretien de vente Les stratégies de négociation : La stratégie de négociation va se positionner entre deux extrêmes : l’affrontement

générale : définition de la vente, structures, évolution et rôles de la fonction commerciale dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. II. III. Caractéristiques commerciale Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale Les étapes de la négociation commerciale : processus d'achat du consommateur et phases de la vente Chapitre II: Les anciennes