Stratégie Fidélisation Agence Immobiliere

négociation bancaire 3 9 14 17 19 22 25 30 36 PARTIE II Le compte et les moyens de paiement Fiche 10 Fiche 11 Fiche 12 Fiche 13 Fiche 14 Fiche 15 Fiche 16 Fiche 17 Fiche 18 Fiche 19 Le compte bancaire et son ouverture L’ouverture de compte en agence de proximité : l’entretien en face à face Les incidents de fonctionnement Les agios et autres frais bancaires Les services associés au compte Le chèque Les cartes bancaires La vente de cartes bancaires : la montée en gamme Les autres moyens de paiement

rentabilité de l’agence et du portefeuille 30 Fiche 9 Un zoom sur la négociation bancaire 36 PARTIE II Le compte et les moyens de paiement Fiche 10 Le compte bancaire et son ouverture 45 Fiche 11 L’ouverture de compte en agence de proximité : l’entretien en face à face 52 Fiche 12 Les incidents de fonctionnement 59 Fiche 13 Les agios et autres frais bancaires 63 Fiche 14 Les services associés au compte 68 Fiche 15 Le chèque 71 Fiche

activités à haut risque (habitat, artisanat, agriculture, tourisme, PME…). On conte parmi ces établissements la BMCE (commerce extérieur), la BCP (pour l’artisanat et le PME, la CNCA (pour l’agriculture et le monde rural), le CIH (pour la promotion immobilière et hôtelière), BNDE (pour les investissements industriels), la caisse Marocaine 4 Master finance et économétrie appliquées Fès des Marchés (pour le financement des marchés public), caisse de dépôts et de gestion et caisse d’épargne nationale

 Renée  POZZO  DI  BORGO,  responsable  du  projet,  pour  son  soutien  moral,  ses   compétences  et  son  expérience  indispensables  au  montage  de  notre  projet.   Charlotte,  professeur  de  Stratégie,  pour  ses  idées  et  la  mise  en  œuvre  d’une  feuille  de   route  essentielle  à  la  finalisation  de  notre  projet.   Monsieur  Armand  LUCCIANI,  intervenant  professionnel,  grâce  à

I.S.C.A.E SOCIETE GENERALE MAROCAINE DE BANQUES ETUDE SUR L’OPTIMISATION DE LA RENTABILITE DES AGENCES DE LA S.G.M.B Encadrée par : M.Azeddine ANDALOUSS-OUARTASSI M.Mehdi M’hamed SEBTI Préparée par : M.Abdelhamid CHEFFI Année Universitaire : 2003 / 2004 Optimisation de La Rentabilité des Agences SGMB REMERCIEMENTS D’abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mon encadrant M.Azeddine Andalouss-OUARTASSI, Directeur des reporting à « ATTIJARI WAFA » et intervenant au « Master

communication : recherche de mécénat et partenariats, image et promotion, relation presse et publiques. Valoriser/transmettre Présente dans plus de 160 pays, dans les domaines des arts plastiques et des musées, l’agence photographique est la première agence d’images d’art en France, et la cinquième mondiale. Elle conserve et fait vivre la mémoire du patrimoine culturel, de la préhistoire à aujourd’hui. D’importantes institutions culturelles étrangères lui confient la valorisation de leur patrimoine photographique

coûts, de sécuriser la gestion et d’alléger la charge de travail à la faveur d’une plus grande disponibilité en matière d’accueil, de prospection commerciale et de traitement des dossiers. S’agissant de la qualité des services qui est au cœur de la stratégie de développement, une amélioration a été observée en 2009 appelée à se raffermir les années à venir. Sur le plan logistique, les efforts pour le réaménagement des espaces d’accueil et le relooking des points de vente se sont poursuivis. et au niveau

contrepartie de la mobilité, participation, intéressement, PEE, PERCO, compte épargne temps monétarisé, stock-options, dispositif d’attribution d’action gratuites...Des régimes complémentaires de retraite viennent compléter ces dispositifs permettant une fidélisation astucieuse des collaborateurs. Du côté des salariés, ces rémunérations indirectes permettent une enveloppe plus importante et défiscalisée à condition d’accepter ce différé de revenus. Du côté des entreprises, elles permettent de récompenser les

sociaux de ces entreprises mais aussi de l’intensité de l’activité tertiaire : Le marché du trajet (voyage d’affaires, voyage privé) dominé par les filiales des 3 leaders mondiaux en France (Avis, Europcar, Hertz), qui ont implanté la plupart de leurs agences et leur parc de plus de 50 000 véhicules chacune à des localisations stratégiques (gares, aéroports). Ce marché, fortement corrélé aux voyages en avion, a donc pleinement profité en 2010 de la croissance du tourisme étranger et du redémarrage du tourisme

intéressants pour un lecteur espagnol. les « points faibles » du système touristique espagnol ne sont pas véritablement approfondis, sauf lorsque les pouvoirs publics et opérateurs touristiques espagnols se sont exprimés sur le sujet, pour justifier leur stratégie. • Cette étude a donné lieu à des « préconisations » transmises aux pouvoirs publics français, rapidement synthétisées dans la conclusion de la présente étude : nous espérons que cette étude contribuera ainsi au repositionnement stratégique