Stratégie Multicanale Yves Rocher

SUPPLÉMENT AU N°1463 DE STRATÉGIES 28 JUIN 2007 ISSN 0180-6424 Du catalogue à internet, la vente à distance a changé en profondeur les modes de consommation des Français. Numéro spécial à l’occasion des cinquante ans de La Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. http://www.78€ http://www.123€ http://www.151€ http://www.1257€ 1957/2007 LA RÉVOLUTION À DISTANCE http://www.30€-les-10 sommaire/édito des internautes Le choix des internautes parmi les nominés

promotion. On répertorie deux types d’entreprises : celles qui proposent une offre large répondant à toute une série de besoins (exemples : La Redoute, La Camif) et celles qui sont spécialisées dans un domaine donné (exemples : Somewhere, Vertbaudet, Yves Rocher). 2. Le téléachat Il s’agit d’une vente utilisant la télévision pour présenter les produits. Ces derniers sont souvent originaux, innovants, utilitaires. Ils sont présentés de manière descriptive ; de plus, une démonstration est effectuée

autre forme de promotion. On répertorie deux types d’entreprises : celles qui proposent une offre large répondant à toute une série de besoins (ex. : La Redoute) et celles qui sont spécialisées dans un domaine donné (ex. : Somewhere, Vertbaudet, Yves Rocher). 2. Le téléachat Il s’agit d’une vente utilisant la télévision pour présenter les produits. Ces derniers sont souvent originaux, innovants, utilitaires. Ils sont présentés de manière descriptive ; de plus, une démonstration est effectuée

| |Stratégie Marketing | | |Groupe 30 | |[Petit Bateau pour les hommes : une idée pertinente ?] | | | SOMMAIRE Analyse externe 1 A. Environnement 1 B. FCS du marché 1

un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication (relativement personnalisé) • un mode de vente (à distance) • un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). Le marketing direct permet notamment de : ← Trouver des nouveaux clients, ← Fidéliser les clients actuels, ← Réactiver les anciens clients

progrès est encore importante. B) Les UC virtuelles 1) La vente par correspondance (VPC) Entreprise qui vende par l’intermédiaire d’un catalogue un ensemble de B&S. VPC généralistes : La Redoute, Les 3suisses … VPC spécialisée : Yves Rocher, Agnès B, Vert Bodet, Willemesse, Cyrillus…. 2) Le téléachat Le téléachat est une vente qui utilise la télévision pour présenter les produits, avec des démonstrations, des mises en situation. Il y a des émissions, chaines consacrées au téléachat

de services exclusifs a commercialiser selon des techniques ayant fait leur preuve et constamment contrôlées et améliorées par le franchiseur. Exemple : - Un producteur qui souhaite écouler ses produits sous une seule et même enseigne. ex : Yves Rocher. ð Un réseau de franchise court et contractuel : franchiseur – franchisés – consommateurs - Un distributeur qui apporte un savoir-faire commercial et agit comme une centrale d’achats vis-à-vis d’autres revendeurs. Exemples : un grossiste, une

de biens ou de services exclusifs à commercialiser selon des techniques ayant fait preuve et constamment contrôlées et améliorées par le franchiseur. Exemples : Un producteur : qui souhaite écouler ses produits sous une seule et même enseigne. ( Yves Rocher) Un réseau de franchise court contractuel : Franchiseur-Franchisés-Consommateurs Un distributeur : qui apporte un savoir-faire commercial et agit comme une centrale d’achats ; vis-à-vis d’autres revendeurs. (Un grossiste, une centrale

quantifier, qualifier - concevoir une action Dans la pratique l’un des secrets de L’ACRC et du PDUC est la « TRANSPOSITION » d’activités d’un domaine étranger VERS votre domaine de stage Comment transposer les actions de La Redoute (ou de Yves Rocher) vers le domaine de la banque, de la jardinerie, de l’intérim, des GSB ? Exemple : lettre AIDA ou APPA (c’est celle que je préfère !) S421-1-2 La relation commerciale et la GRC 2014.doc Page 4 Attention = que vous portez à votre

promotion. On répertorie deux types d’entreprises : celles qui proposent une offre large répondant à toute une série de besoins (exemple : La Redoute, La Camif) et celles qui sont spécialisées dans un domaine donné (Exemple : Somewhere, Vertbaudet, Yves Rocher). Le téléachat Il s’agit d’une vente utilisant la télévision pour présenter les produits. Ces derniers sont souvent originaux, innovants, utilitaires. Ils sont présentés de manière descriptive, de plus, une démonstration est effectuée par