Structure Documentaire Iso 9001

confiance qu'ils m'ont accordés. 2 PRESENTATION GENERALE DE L'ETABLISSEMENT 2.1 L’A .I.A. aujourd’hui C’est un établissement du ministère de la défense à vocation industrielle, qui est certifié EN 9100/9110 (et par là certifié ISO 9001) pour ses activités industrielles et ISO 14001 pour la protection de son environnement. Son organisation, ses infrastructures et son régime juridique et financier (compte de commerce) sont adaptés aux missions qui lui sont confiées dans les domaines de ses compétences

Les activités de la DREAL 1.2 Organigramme 7. Réalisation du service 2. Références normatives 3. Termes et définition 3.1 Termes 3.2 Définition 4. Système de management de la qualité 4.1 Périmètre 4.2 Processus et cartographie 4.3 La maîtrise documentaire 4.3.1 Généralités 4.3.2 Gestion du manuel qualité 4.3.3 Maîtrise des documents 4.3.4 Maîtrise des enregistrements 5. Responsabilité de la direction 5.1 Engagement de la Direction 5.2 L' écoute client 5.3 Planification des objectifs qualité 5.3

par le Manuel Qualité . La mise en place du système s’appuie notamment sur des textes de référence internationaux, les Normes, textes conçus et mis à jour par les acteurs économiques représentant les quelques 140* pays membres de l’ISO. (* : source ISO en février 2003) L'ISO L’ISO, International Organisation for Standardization, en français Organisation Internationale de Normalisation, est l’émetteur des Normes du même nom. Réseau d'instituts nationaux de normalisation, l’ISO œuvre en partenariat

informations concernant le fonctionnement de la structure. Leur élaboration et leur mise en place contribuent à la démarche qualité, parce qu’elles demandent en préalable un travail d’analyse et de réflexion sur le fonctionnement de la structure, notamment pour définir les items pertinents . De plus, les informations collectées permettent de s’interroger sur les écarts observés, soit entre les prévisions et les réalisations soit par comparaison entre structures. • Outils de gestion financière : ils

EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001 V 2008 Intervenant : Mr Morad Lemtaoui Objectif de la norme ISO 9001 • Pour éviter l’apparition des erreurs il faut suivre un système anti-erreur universelle 1 2 ISO 9000 Je com prends Systèm e de m anagem ent de la qaulité -Principe essentiels et vocabulaire ISO9004 Je contruis Systèm e de m anagem ent de la qaulité -Lignes directrices:perform ance ISO9001 Je dém ontre Systèm e de m anagem ent de la qaulité -Exigences ISO 19011 J'am éliore

Version 1 ISO 9001 : 2008 Manuel Qualité Manuel Qualité Version 1 Bernard TP 70, route de Salindres 30340 SAINT PRIVAT DES VIEUX Tél. : 04.66.86.23.52 Fax : 04.66.30.97.68 1 Manuel Qualité Version 1 Sommaire 1 Domaine d’application ......................................................................................................................... 2 2 Engagement de la direction...........................................................................................................

SOMMAIRE INTRODUCTION 1 I. NORME ISO 14001 2 1. Principe et implication de l’ISO 14001 2 a. Principe de l’amélioration continue 2 b. Principes de bases de l’ISO 14001 3 2. Organismes cibles 4 3. Mise en place de la norme 4 4. Bénéfices/ Avantages 7 II. REFERENTIEL OHSAS 18001 8 1. Qu’est-ce que l’OHSAS 18001 ? 8 2. Mise en place 9 3. Certification 10 a. Diagnostic 10 b. Déroulement de la certification OHSAS 18001:2007 (AFNOR) 10 c. Maintenance du système 11 4. Avantages/Inconvénients

spécifiques aux appels sortants. (Parties 2 et 8) Clarification du périmètre de certification et de l’application des engagements en fonction du type de demandeur (Parties 1 et 2) Clarification des règles de contrôles par audit en fonction de la structure (partie 3 et 5) - - - 4.1 03/08/2009 Application des modifications de l’amendement du 3/08/2009 - Partie 2 – Les critères S1 et S2 ont été classifiés en facultatif au lieu d’obligatoire pour des problèmes d’application selon les

|Cours de management de la qualité précisément le chapitre d’ISO| | |9001 | |Eléments de sortie |Projet finalisé sous le thème d’ISO 9001 | | |Deux études de cas complémentaires vu l’absence du chapitre de | |

......... Construire la cartographie, par où commencer ? ................... Une méthode alternative, réaliser la cartographie directement avec les acteurs ....................................................................... 1.5. La norme ISO 9001 version 2000 et la cartographie des processus ...................................................................................... 1.6. Quel niveau de détail pour la cartographie des processus élémentaires ? ..................................