Swot Luxe E Commerce

Etude de cas : Communication des entreprises SOMMAIRE Introduction : Présentation de l’entreprise p I- Marketing mix et analyse SWOT p A. Marketing mix p 1/ Produit p 2/ Prix p 3/Distribution p 4/ Communication p B. Analyse SWOT p 1/Forces p 2/Faiblesses p II- La communication commerciale et institutionnelle p A. Positionnement p B. Notoriété p C. Slogan p D. Etude du logo et de la chartre graphique p III- Objectifs et cibles de la communication

M A R K E T I N G 2 0 1 1 NESPRESSO Analyse Marketing EXPOSE Quelques chiffres • 25 % de croissance annuelle depuis son introduction sur le marché en 1988 Chiffre d’affaires : CHF 600 millions (€ 389 millions) plus 34% par rapport à 2003 Plus de 1000 employés Avec 18,5%, leader du marché européen des machines espresso en volume de ventes (Source: GFK) Présent dans plus de 35 pays 17 filiales Plus de 70 agents indépendants représentants Nespresso Professional 16’000 points de vente 33

SOMMAIRE : INTRODUCTION I. Présentation de la maison Chanel A. Historique B. Les activités et produits proposés par Chanel 1) Les activités à Chanel 2) Les produits chez Chanel C. La place de Chanel sur le marché du luxe 1) Le positionnement de Chanel sur le marché du luxe par rapport à ses concurrents 2) La cible recherchée par Chanel II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client A. Une stratégie de distribution mûrement

Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale.  Impact environnemental fort (5% émission mondiale CO2) : la première industrie mondiale

1 Université Hassan premier Faculté des Sciences et Technique de Settat Projet de fin d’étude Présenté par : Douha KRABTI Pour l’obtention du master des Science Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Soutenu le 03 Juillet 2020 devant le jury composé de : Master Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Promotion 1 2019/2020 Pr. Said HILALI : Présiedent Mr. HMITI Hicham Examinateur Pr. MAATAOUI Souad Examinatrice Pr.KOULALI Yahya Encadrant 2

facteurs environnementaux SWOT. II- Le Marketing Stratégique A) La segmentation. B) Les cibles marketing. C) La Stratégie. III- Le Marketing opérationnel A) Produit. B) Prix. D) Distribution. E) Communication. Conclusion. Introduction Smith & Norbu est une entreprise spécialisée dans la création de montures optiques. Créée en 2009 par Benoit Als et basée à Hong Kong, elle a pour ambition de concilier Tibet et Occident, Luxe et développement durable.

ont parallèlement augmenté). Concrètement on assiste à un réel succès des bijoux en argent et des bijoux meilleur marché. Stratégie multicanale : on note une vitalité du e-commerce Enjeux : amélioration et personnalisation de l’offre et diversification sur de nouveaux segments (notamment cible des hommes) SWOT Forces - Dynamique de croissance au cours des dernières années - Pour les maisons diversifiées la sous-traitance (Chanel), voire la licence (cf. Hugo Boss, Armani, Versace)

  •   Anti-­‐américanisme   TECHNOLOGIQUE   •   Développement  du                                           e-­‐commerce   DIAGNOSTIC INTERNE FORCES   FAIBLESSES   L’OFFRE   •   Le  «  luxe  décontracté  »  :   unique  en  Europe   •   Positionnement  de  chaque   marque  du  groupe  réussi     •   Suppression  des  grandes

ECS1  Marke+ng  :  matrice  SWOT     Etablir  un  diagnos/c  marke/ng   =)  Bien  repérer  le  problème  pour  bien  le  résoudre   •  Etablir  un  diagnos/c  marke/ng  :     •  •  Cas  ADIDAS     Introduc/on     •  Dans  un  marché  des  ar+cles  de  sport  fortement  concurren+el  et  innovant,  Adidas,  la  marque  au  3  bandes,   doit

SWOT FORCES FAIBLESSES Filiale d'un groupe puissant (Famille Mulliez) Notoriété à construire dans certaines régions Distribution cross canal maitrisé (Click & Mortard) Budget publi-promotionnel modeste Positionnement Mass Market Développement commercial par opportunités Développement à l'international Manques de présence dans les principales unités urbaines Développement sous 3 formats (CV, CC et boites) permettant de couvrir le territoire Difficulté à mobiliser les forces du groupe Mulliez