Typologie De Likert

  Classification en Sciences de Gestion Qu’est-ce que le Marketing ? 10 Le principe fondateur du marketing ENTREPRISE Elaboration d'une offre Etude des besoins des consommateurs Achats CONSOMMATEURS POTENTIELS 11 Typologie Marketing  Le Marketing d'étude (Marketing Research)  Le Marketing Stratégique  Le Marketing Opérationnel 12 Intérêt des études et des recherches commerciales  Comprendre le marché pour  Agir sur le marché

sociologie, discipline naissante, un encouragement qui suscité de nouvelles réponses à de nouveaux problèmes. En sociologie, cette période est remarquable dans l’étude des traits essentiels des organisations et de leur relation à la société. La typologie de Weber, avec ses structures traditionnelle, charismatique et rationnelle légale en est un exemple .weber s’est avancé a considérer ce type d’organisation comme le plus « efficient ».mais Weber ne prévoyait pas de quelles manières sa « bureaucratie »

Échelle d'Osgood 5 Bon Choisissez un nombre positif si vous pensez que le mot décrit bien le chocolat X, un nombre négatif si vous pensez que le mot ne décrit pas bien le chocolat X, en notant de + 5 à – 5 amer sucré acide etc. Échelle de Likert Le chocolat X a bon goût Pas tout d’accord -3 +2 -5 1 2 3 4 5 Tout à fait d’accord Échelle d'intention Si la marque M lançait ce type de produit: Je n’achèterai certainement pas ce produit 1 2 3 4 5 J’achèterai

que de nom? 1.Ariel Ordonnez 3 réponses. 2.Omo 3.Bonux Echelles à catégories spécifiques : Echelles d’attitudes destinées à évaluer la position du répondant sur des variables psychologiques (une croyance, une intention…) Echelle de Likert Echelle sémantique 1 réponse à choisir parmi 1 réponse à choisir sur une échelle en 7 points avec aux extrémités 2 adjectifs opposés 4, 5 ou 7 possibilités Indique un degré d’accord ou de désaccord avec une proposition Indique

processus de décision peut être découpé en cinq phases : la reconnaissance d’un besoin, la recherche d’informations, l’évaluation des possibilités, l’achat proprement dit et l’évaluation des conséquences après l’achat. Il est possible de dresser des typologies des processus de décisions Impulsif Courant Réfléchi Spécialisé Résolutions de choix d’achat : approfondie ou rapide ? Contextes d’achat APPROFONDIE Risque Produit nouveau Produit complexe et onéreux Automobile, TV, Hi fi Produits financiers Recherche

l’adoption de comportement (valeurs spécifiques à l’entreprise) SEANCE 7 : LA PRISE DE DECISION Manager = cerveau de l’org° qui pense, prend la mesure des choses et donne des ordres. Les continuum de la décision (selon Dachler et Wilpert, ou Likert) établissent une liste des différents rôles des salariés quant à la prise d’une décision (ils sont prévenus ou non d’une future décision, leur avis est plus ou moins pris en compte, ils ont plus ou moins un rôle réel dans la prise de décision…).

met l'accent sur le zone de tension inévitable entre les désirs individuels des employés d'un côté et les exigences de l'organisation de l'autre côté. Aussi Argyris s'occupe de la problématique de l'organisation d'une entreprise. Rensis Likert (1903-1981) Rensis Likert s'intéresse à la problématique socio-psychologique, il mettait l'accent sur l'importance d'une collaboration entre les groupes et dans laquelle le manager et les ouvriers forment une équipe (l'esprit d'équipe). Abdelkrim SAMIK EM BA

spécificité, et le courant de la diversité. Le premier a pour objectif de faire ressortir les traits caractéristiques des entreprises de petite taille alors que le second cherche à décrire et comprendre l'hétérogénéité du monde des PME, au moyen de typologies. Comme le soulignent Julien et Marchesnay (1988) à propos de la spécificité des PME: « Le monde de la PME, considéré individu par individu, se révèle luimême d'une extrême complexité; mais pris en tant que tel, des constantes, des permanences, des

consommation : Bergadaà et Nyeck (1995), Lacher et Mizierski (1999) ou Bouder-Pailler (1997) dans le domaine culturel, Ulaga et Chacour (2001) dans le domaine industriel. D’autres ont une visée plus générale consistant à établir une liste ou une typologie structurée de composantes pouvant être généralisée à un ensemble de catégories de produits. Dans cette deuxième optique, nous avons identifié puis comparé cinq approches qui ont été proposées pour comprendre la signification de la valeur associée

bureaucratique plus forte. La conjonction de ces trois variables conduits Gouldner a remettre en cause la notion d'idéal type unique de Weber pour mettre en évidence la multiplicité de ses formes organisationnelles. Cette enquête met à jour un typologie des formes bureaucratiques industrielles. Gouldner distingue trois principaux modèles : -Les fausses bureaucratiques : les règles édictées semblent illégitimes aux acteurs qui ne les respectent pas sans que cela soit fortement sanctionné : non