Typologie De Likert

Les composantes du marketing relationnel .. ...................................................... 14 Tableau 1.4: Les différentes approches du concept «fidélité » .. .. ...... .. .. ..... .. .. ... ... .... .... .... ....... 22 Tableau 1.5: Une typologie de la fidélité à la marque (Dick et Basu, 1994) .............. .. .......... 23 Tableau 1.6:Les différentes études réalisées sur la fidélité dans le secteur bancaire ... ....... .... 26 Tableau 3.1: Les énoncés relatifs aux dimensions du marketing

communication formelle 0.2.1. Systèmes de flux formels 0.2.2. Les différents types de communication formelle et les structures de réseaux 0.2.3. L’importance de la communication informelle 0.3. L'autorité: sources et conditions d’acceptation 1. Les typologies des acteurs 2. Les modalités de l’exercice du pouvoir (sources du pouvoir, pression et légitimation) 3. La localisation du pouvoir dans l’organisation 3.1. Comment analyser la localisation du pouvoir? 3.1.1. Identifier les acteurs formellement habilités

comporte 35 énoncés et permet de mesurer les attitudes des enseignantes, plus particulièrement les volets cognitif et émotif qui se rapportent aux croyances et aux sentiments relatifs aux modalités inclusives (voir en annexe). L’échelle de mesure de type Likert comporte cinq points qui se © 2006 – Presses de l’Université du Québec Édifice Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bureau 450, Québec, Québec G1V 2M2 • Tél. : (418) 657-4399 – www.puq.ca Tiré de : Transformation des pratiques éducatives, C. Dionne et

. . . . . . . L’exploitation des données secondaires relatives au SID et à ses usagers . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.1. Les documents secondaires et les données secondaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.2. La typologie des données secondaires . . . . . . . 2.4.3. La nature du problème à résoudre . . . . . . . . . . 74 75 76 77 78 85 86 88 90 93 Résumé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exercices . . . . . .

l’idée de l’extrême hétérogénéité de cette population, avec pour conséquence le fait que certains de ses sous-groupes ne méritent peut-être pas au sens strict le qualificatif d’ « entrepreneurs ». On se reportera à cet effet aux très nombreuses typologies proposées dont les premières, d’origine anglo-saxonne, distinguaient les entrepreneurs « artisans », qui limitent la croissance de leur firme et ont un style de direction rigide, des « opportunistes » ou « promoteurs », qui sont prêts à saisir

par la société (niveau 4). C’est le cas de nombreux artistes incompris de leur vivant et dont la qualité n’a été reconnue qu’après leur mort. EXEMPLES Les consommateurs et leurs comportements d’achat 33 Par contre, le travail sur la typologie des besoins effectué par Maslow, à partir des travaux de Keynes, est indiscutable. Il faut simplement considérer la théorie de la hiérarchisation des besoins de Maslow comme une théorie applicable dans certains cas, mais que l’on ne peut généraliser

reconnaissance par la société (niveau 4). C’est le cas de nombreux artistes incompris de leur vivant et dont la qualité n’a été reconnue qu’après leur mort. Les consommateurs et leurs comportements d’achat 33 Par contre, le travail sur la typologie des besoins effectué par Maslow, à partir des travaux de Keynes, est indiscutable. Il faut simplement considérer la théorie de la hiérarchisation des besoins de Maslow comme une théorie applicable dans certains cas, mais que l’on ne peut généraliser

............................................................................ 107 2) La résistance au changement : ......................................................................................................................... 111 2.1) Typologies d’acteurs face au changement et formes de résistances......................................................... 112 2.2) Les origines de la résistance : ............................................................................................

permettant d’exercer un contrôle. Comme le précise Chiapello (1996), même si les outils du contrôle de gestion permettent de mettre sous contrôle les activités des entreprises, d’autres modes de contrôle existent. Sa revue de littérature sur les typologies des modes de contrôle comme facteurs d’influence particuliers en atteste avec l’identification de 6 dimensions d’analyse des modes de contrôle en organisation. D’après l’auteur, l’objet du contrôle est d’exercer une influence créatrice d’ordre.

concrétisation de ce projet tutoré. Je remercie sincèrement Madame COURET, pour ses enseignements sur la méthodologie à respecter pour l’élaboration de ce projet. Je tiens également à remercier Monsieur CINOTTI, pour ses judicieux conseils concernant la typologie et la mise en page. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance aux professionnels qui ont pris le temps de m’accorder un entretien. Je pense à Madame TROUILLET, responsable comptable administratif au Pullman Toulouse aéroport, Madame BELLURIER,