U42 Communication Oral

Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : xxxxxxxxxxxxxxx | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Résolution d’un problème par téléphone | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale :xxxxxxxxxxxx

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) | |Nom et prénom du candidat : EL Bachir Fatima |N° d’inscription :

| Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes 1 Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom

SESSION 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs internes et externes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat: |N° d'inscription: | |Intitulé de la situation de communication: |(Vécue

gestion de PME-PMI - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DEJOUX Cindy N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : conflit entre deux employés  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur

Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : XXXXXX Mélanie N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Relance client pour facture impayée  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Raison sociale : YYYYYYYYYY Tâche(s) du

GESTION DE PME-PMI – Session 2014 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DENIAUX Isabelle N° d’inscription :    Intitulé de la situation de communication : Accueil téléphonique  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n° : 1 Identification Raison sociale : ARCADE

E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U42 : Communication externe et interne Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° inscription : | Intitulé de la situation de communication : | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n° : | Identification | Raison sociale : | Secteur d’activité : | Tâches du référentiel concernée(s) : Communication orale

PREPARATION A L’EPREUVE U42 (Coef 4) Le jury vous remet à votre arrivée une fiche scenario. Sur celle-ci sont indiqués : - Le n° de la fiche de situation de communication orale choisie et les paramètres modifiés par rapport à la situation initiale - Le n° de la fiche de situation de communication écrite choisie Durant votre temps de préparation de 30 minutes : - Relisez les fiches sélectionnées - Prenez connaissance des paramètres modifiés par le jury sur la fiche scenario et préparez-vous

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive| Nom et prénom du candidat : ALLASIA Elodie|N° d’inscription :| Intitulé de la situation de gestion : Appel d’un client mécontent| Vécue¨ Observée|Fiche de situation de communication n° : 1| | Identification| Raison sociale : EURL ROUZEAU|Secteur d’activité : Forage, puits