Waterman

l’aérospatiale à Bouguenais, Saunier Duval, Matra MHS et Alcatel CIT. L’agro-alimentaire occupe 12% des actifs du secteur, avec en particulier la Biscuiterie Nantaise. Le secteur des produits de papeterie, anciennement implanté est exportateur avec Waterman, Armor et Quo Vadis. C’est sa fonction tertiaire (75% des actifs) que la ville doit sa croissance. Nantes, métropole d’équilibre et capitale de région possède une université (26 000 étudiants) et a développé d’importantes infrastructures régionales

au camp des « rationnels » ironisent sur la tendance généralisée au « pilotage à vue ». Mais ils ne convainquent guère face au phénomène d'édition qui gagne en 1982 les états-majors et les campus : « Le Prix de l'excellence », de Tom Peters et Bob Waterman (InterEdition), fait un tabac. Que disent ces deux consultants de McKinsey 9 Que les entreprises « brillantes sur les choses essentielles» ont presque toujours eu un leader capable d'instaurer une culture de l'excellence. Pour leur démonstration

landmark book In Search of Excellence, Thomas J. Peters and Robert H. Waterman, Jr, note that managers of the best firms are adroit at planning, using the best information their firms can generate: “Show us a company without a good fact base, a good quantitative picture of its customers, markets, and competitors, and we’ll show you one in which priorities are set with the most Byzantine of political manoeuvring. Peters and Waterman are not advocating quantitative analysis; they are reporting a pattern

personnel a l’image d’un cœur affectif. En fait, la motivation et la performance sont liées aux conditions de travail et à la qualité des relations humaines dans l’entreprise. Modèle de la gestion moderne des RH Ce modèle a été proposé par Peters & Waterman. Ce modèle stipule que l’homme est l’essence primordiale de toute organisation. Le personnel est considéré comme une ressource pour l’organisation impliquant un système de gestion participatif où le manager contrôle et motive aussi son équipe. L’objectif

Après les années 60 les américain vont faire appelle à DEMING, qui va être sévère avec eux, et que l’inefficacité c’est l’incapacité des dirigeant des agences. Il faut porter attention aux désir du client. THOMAS PETERS et son coauteur ROBERT WATERMAN Livre « le prix de l’excellence ». Ils vont révolutionner la pensée. Dans les années 80 toutes pensées étaient japonaise. PETERS commence sa carrière en 1977, sa société lui donne deux ans pour faire ces recherches, et il va voyager dans le monde

ce capital à un cours convenu d’avance. S’il réussit à acquérir la majorité des actions, il prend le contrôle de la société cible. Inconvénients de l’OPA: exemple avec Gillette qui a licencié 400 salariés pour financer un « rachat » de Braun et Waterman. 2.2 - Les directions de la croissance La croissance horizontale consiste en un engagement accru dans l’activité initiale de la firme. La croissance verticale consiste en un engagement dans les activités amont (fournisseurs) ou aval (clients)

l’amélioration de la qualité (William Edwards DEMING) Le courant de l’action-learning (Reg REVANS) Le courant du développement organisationnel (Edgar SCHEIN et Richard BECKHARD) Le courant de la recherche de l’excellence (Tom PETERS et Robert WATERMAN) Le courant du développement d’une nouvelle économie du savoir et de la nécessité d’adopter une nouvelle approche managériale (Peter DRUCKER) Ce sont les travaux de Peter SENGE et de son équipe du MIT (Massachusetts Institute of Technology) retranscris

favoriser la création des « business unit » = centres de profits. * 1.3. De la fin du 20ème siècle à nos jours * Les années 80 et la quête de l’excellence Vers le début des années 80, dans le célèbre libre Le prix de l’excellence, Peters et Waterman on mit en évidence les 7 grandes variables qui font qu’une entreprise devient la meilleure sur son marché. * Les années 90 et la financiarisation du management On a pris en compte les aspects purement financiers des organisations. Les fusions

LE PRIX DE L'EXCELLENCE PETERS et WATERMAN (InterEd. 1983)   Quel gestionnaire rechignerait à lire 350 pages révélant les secrets des entreprises américaines les plus performantes? Plusieurs managers se demandent pourquoi leurs concurrents qui ne vendent pas forcément un produit meilleur réussissent alors que eux échouent… C'est ce que ce livre tente de nous faire comprendre. Selon les auteurs, toutes les entreprises qui réussissent ont au moins huit points communs, quel que soient leur secteur

préconise le retour aux métiers de base, l’écoute du client, les structures simples et légères et la réactivité. L’exemple le plus célèbre est celui de l’ouvrage « le prix de l’excellence » avec le secret des meilleurs entreprises de T. PETERS et R. WATERMAN en 1983. Durant la fin des années 90, cette littérature a commencé à être critiquée dans un ouvrage de Richard TANNER PASCAL « les risques de l’excellence » en 1992. Il part du constat qu’il n’existe aucune méthode infaillible pour mesurer la difficulté