Xerox Concurrent

Parole d’expert : Jean-Louis Ermine p. 29 p. 38 l l p. 50 Troisième partie : Knowledge Management & Technologies p. 59 l Les technologies du knowledge management Communautés et travail collaboratif Le Knowledge Management selon Xerox : pour une écologie de l’information Exemples de solutions technologiques p. 60 p. 68 p. 75 p. 81 l l l © Atelier Services 4 Knowledge Management : Stratégie, Méthodologies, Technologies Mai 2002 Préface de Yves Mahé

|2009 | |Concurrents directs | |6 (Canon, Xerox, Konica Minolta, Ricoh, Toshiba, Dell, ) |Elles représentent les maisons mères des marques de Photocopieurs | |Concurrents indirects

intempéries, … - La surveillance par des vigiles pour éviter les vols et dégradations. - Vous pouvez sous-traiter le reste des prestations (ex. traiteur) pour proposer un service clé en main. Une spécificité de votre offre comparée à la plupart de vos concurrents est qu’elle est bien détaillée par poste. Votre objectif est de faire à chaque fois une offre personnalisée (One to one) pour emporter l’affaire, fidéliser et/ou faire de votre client un prescripteur. Vous n’êtes pas le moins cher mais grâce à votre

plus facile à convaincre parce qu’ils ne sont pas tellement informés comme les clients privés.  Les concurrents Euromarket La concurrence (préciser s’il s’agit de concurrents directs ou indirects) Description des concurrents Son CA est environ € 4 millions mais c’est grâce aux autres activités. Il a environ 30 employés et il est situé en Sofia. Les points faibles et points forts des concurrents Cet entreprise est sur le marché depuis plus de 8 ans donc il a beaucoup d’expérience et clients. Mais

sauts de performances, plus particulièrement en productivité et compétitivité .Il accroît l’efficacité, l’efficience et les profits. Le Benchmarking est une riposte imaginée au débit des années 80 par des industriels américains (la société Xerox) pour contrer la supériorité japonaise en s’inspirant des méthodes de leurs adversaires. Le Benchmarking concerne l’ensemble des activités, produits et services liés aux processus d’une organisation privée ou publique, commerciale, de production

l’ensemble d’une gamme de produits bénéficie d’un effet publicitaire et / ou d’un impact sur les ventes alors qu’une campagne de publicité a porté sur un produit en particulier. L’effet de halo peut également parfois bénéficier à des produits concurrents, notamment lorsqu’une campagne fait découvrir un nouveau concept de produit ou service. DR DREE & JIMMY LOVINE : la notion d’univers « screw sneakers, sell speakers ! » * Beats by Dr Dree * HTC * Monster * Stratégie d’univers |

dont la nature n’est pas seulement monétaire. On a besoin d’indicateurs physiques, de qualité, de disponibilité, ou d’utilisation des équipements, satisfaction des salariés, des clients. On a besoin d’indicateurs externes également : stratégie des concurrents, évolution du marché, taux d’intérêt. Il existe un risque de se baser seulement sur une logique financière car on pourrait négliger la stratégie de l’ensemble des unités de l’entreprise, et le pilotage des actions de l’entreprise. II) Les

monde était un Levis. Aujourd’hui, il ne représente plus qu’une vente sur dix. Levis n’a pas su anticiper la production de jeans à bas coût en provenance de CHINE et l’arrivée de concurrent sur le secteur du haut de gammes. Des sociétés comme Kodak, Xerox font face à des clients plus puissants et à des de nouveaux concurrents, ce qui les amènes à repenser leurs modèles économiques. Les entreprises leaders sur leurs marchés savent qu’elles ne peuvent pas se laisser aller comme NIKE, MICROSOFT, INTEL

et les faiblesses, ont servi à déterminer la capacité stratégique de l’entreprise. De leur côté, les facteurs internes, les opportunités et les menaces, sont des éléments qu’Apple doit maîtriser et utiliser à son avantage afin de surpasser ses concurrents. D’autres méthodes comme le modèle des 5 forces de Porter et l’analyse Pestel ont permis d’évaluer et de déterminer l’avantage concurrentiel de notre sujet. La section <maturité> permet de comprendre comment Apple s’est démarqué grâce à l’innovation

empêcher Microsoft et HP de l'aide visuelle interface utilisateur graphique (GUI) des éléments qui étaient semblables à ceux d'Apple . Au milieu de l'Apple contre Microsoft procès, Xerox a également poursuivi Apple:  l'interface graphique de Mac a été fortement basée sur Xerox. Le tribunal rejette les demandes de Xerox. Apple perd toutes les demandes dans le procès Microsoft. Il a jugé que «Apple ne peut pas obtenir une protection par brevet». La poursuite a été déposée en 1988 et a duré quatre