Yield Management Sncf

REVENU MANAGEMENT Sommaire : * La tarification différenciée * Le comportement du consommateur : * L’impact du Yield Management : de la nécessité de prendre en compte l’attitude du consommateur * L’éducation du client à la « méfiance » * Attitude du consommateur à l’égard de la pratique du Yield Management * La tarification différenciée La tarification différenciée est fondée sur le fait que la demande, pour un service donné, a rarement une structure homogène

En France, le transport ferroviaire est prédominé par le trafic de voyageurs. La SNCF exploite environ 32 000 km de lignes, dont 1 850 km de lignes à grande vitesse (juin 2007) et 14 800 km de lignes électrifiées. Elle fait circuler en moyenne 14 000 trains par jour et transporte 1 milliard de personnes par an. Par son volume d'activité, c'est la deuxième entreprise ferroviaire de l'Union européenne, après la Deutsche Bahn. Son chiffre d’affaire était de 32 milliards d’euros le 31 décembre 2011

Le yield management arrive à tire-d'aile - Les compagnies aériennes l'ont déjà adopté. Les médias, notamment la radio, s'y mettent. Le yield management est surtout l'art de mieux gérer ses carnets de commandes. Yield management. Traduction: management de rendement. Dans quelques mois, ces deux mots anglais vont bouleverser la façon d'acheter de l'espace publicitaire. Les régies radios, où le terme est à la mode, devraient rapidement être les premières à adopter ce mode de commercialisation qui

RESSOURCES TOURISTIQUES LES CLASSES DE TRANSPORT, LES CLASSES DE RESERVATION ET LES CLASSES DE TARIFICATION Connaissances requises : La macro et la micro segmentation et les principes du Yield management 1 Le principe des classes 1 Les classes de transport Les transporteurs aériens, les hôteliers, la SNCF, les restaurateurs et bien d’autres professionnels du tourisme, distinguent leurs offres de prestations, par des NIVEAUX de QUALITE combinés à des NIVEAUX DE SERVICES. Chez les transporteurs

différents degrés de la discrimination par les prix 2. La discrimination sans information 3. Les ventes liées 4. La tarification en deux parties 5. Les ventes aux enchères 3. Le Yield Management 6. Définition du Yield Management 7. Historique du Yield Management Résumé de l'exposé Chaque entreprise détermine un prix de vente pour chacun de ses biens ou services. Si l'on s'en tient au modèle théorique de la concurrence pure et parfaite (CPP) où homogénéité, fluidité

____________________________________________________________ _______________ STRATEGIE DES FIRMES ELEMENTS DE CORRECTION APPLICATION 1 : LES STRATEGIES TARIFAIRES DE LA SNCF (8 POINTS) 1) Après avoir rappelé les principes et l’intérêt de la discrimination tarifaire d’une part et de la différenciation des biens ou services d’autre part, vous caractériserez les stratégies tarifaires mises en place par la SNCF (voir document 1). La discrimination en prix consiste à moduler les tarifs d’un bien ou d’un service en fonction de la disposition

Politique Générale et Stratégie de l’Entreprise La SNCF face à la concurrence : de l’idée du TGV à l’iD-TGV ------------------------------------------------- La SNCF doit faire face à un secteur du transport ferroviaire passager en pleine mutation. 1. Analyse du macro-environnement dans lequel évolue la SNCF Il convient d’identifier les caractéristiques structurelles de l’industrie du transport ferroviaire passager par l’analyse PESTEL. Politique et Légal * Des directives européennes

Etude de cas Voyages-sncf.com Sommaire 3 Introduction 5 Créé en juin 2000 et filiale du groupe SNCF, le site internet voyages-sncf.com est une véritable agence de voyage en ligne. Le site se caractérise par une offre très large et diversifiée : du train à l’avion, en passant par les hôtels, la location de voiture, les séjours et week-ends, voyages-sncf.com est définitivement plus qu’un simple site de vente de billets de train comme il l’était au départ

A- Définition du Yield management Le Yield Management, désigné également sous le terme de " Revenue Management " ou encore de " Tarification en temps réel ", est une technique qui permet de calculer, en temps réel, les meilleurs prix pour optimiser le profit généré par la vente d’un produit ou d’un service, sur la base d’une modélisation et d’une prévision en temps réel du comportement de la demande par micro segment de marché. Cette méthode scientifique de

caractéristiques du client. Exemple. Le tarif réduit pour les étudiants, la gratuité pour les enfants, le tarif famille nombreuse, le tarif adhérent. 2. Le yield management Également désigné sous le terme de « tarification en temps réel », le yield management est très pratiqué par les entreprises de transport collectif (compagnies aériennes, SNCF…) et dans le secteur de l’hôtellerie. Cette méthode de calcul des prix permet d’apporter une solution optimale à la mise en adéquation de l’offre à la demande