Yves Rocher Cible

l’enseigne. L’objectif était d’obtenir un certain nombre de précisions sur le contenu du nouveau concept (notamment en termes de services offerts), mais aussi de recueillir la manière dont les acteurs définissent le concept, son positionnement ainsi que sa cible privilégiée. Le principe général consistait à interroger le responsable du magasin visité. Dans certains cas (absence du responsable, refus de réponse, exigence du siège…), le questionnaire a été adressé à un responsable du réseau (directeur du développement

+3,8% Exportations françaises de parfums et produits cosmétiques +1,8% groupes. Les opérateurs nationaux trustent les premières places, à l’instar du n°1 mondial des cosmétiques L’Oréal et de ses compatriotes LVMH, Chanel, Clarins, Yves Rocher ou encore Pierre Fabre. Le premier intervenant étranger, le Japonais Shiseido, ne se classe ainsi qu’en huitième position en termes de chiffre d’affaires industriel réalisé sur le marché français Chiffre d'affaires des entreprises du secteur

par la passion d'avoir une création unique. La marque de luxe se mérite. Elle crée des obstacles réels ou virtuels pour entretenir la tension du désir qui se nourrit d’inaccessibilité. La dimension reflet: exprime l'image que la marque donne à sa cible. La Maison de haute Joaillerie Chaumet est associé à des personnes aisées et raffinées. Van Cleef & Arpels s'associe à des célébrités de prestige comme Audrey Hepburn, La Callas et Jackie Kennedy. La dimension mentalisation: correspond à l'objectif

coûts de distribution, d'adapter sur mesure le produit au besoin du client et de limitation des stocks, puisque les ordinateurs sont construits à la commande. * Stratégie de focalisation pour Yves Rocher : * En développant un circuit de distribution intégré, détenu en propre par la marque, Yves Rocher prend alors le contrôle total des conditions de commercialisation de ses produits et notamment la cohérence de son image. Le choix du canal de distribution repose en premier lieu sur un choix

pour les soins du visage, la marque se retrouve en concurrence avec Procter&Gamble, Avon, Mixa, Garnier ou encore Yves Rocher, même si elle peut être fière de sa place de n°1 en soin de la peau. pour le maquillage : Yves Rocher, Bourgeois ou encore des marques de distributeurs tel que Séphora. pour les produits capillaires : Schwartzkopf et Henkel, Garnier, Mixa ou encore Yves Rocher. Mais au-delà de toutes ces marques, le réel concurrent direct de Nivea se trouve être L’Oréal, le leader mondial

en 2010 Exportations en 2010 Rôle de la France La France reste le leader sur un marché mondial, fort concurrentiel. Les parts de marché de la France ont tendance, dans l’ensemble, à s’amenuiser sur les principaux marchés. La zone Europe reste une cible privilégiée en 2010, mais avec des inégalités. Les exportations françaises ont progressé et dépassé le niveau d’avant la crise sur Singapour, la Corée du Sud, Hong-Kong, la Turquie, Taiwan, le Brésil , l’Algérie et le Maroc. Environ 18 % 2,8 Md USD

internet assez vite. Ex : La redoute, 3suisses, Quelle, Agnès B, les créateurs de beauté. Sociétés dites classiques où la VPC est juste un complément. Elles ont opté pour une stratégie multicanale ( avec plusieurs canaux de vente). Ex : Ikea, Yves Rocher... III- La télévente C'est une vente qui va se faire à partir d'une plate forme téléphonique. La plate forme téléphonique est un espace où on trouve des télévendeurs munits d'un casque devant l'écran d'un ordinateur. Dans cet ordinateur, ils

utilisateurs au prisme de l'expérience vécue sont : BMW (58 %), Yves Rocher (55 %), Club Med (54 %), Audi (54 %), Apple (52 %) et Google (50 %). Ces marques s'attachent à prendre soin de leurs clients de manière privilégiée au travers d'une expérience distinctive par rapport à leurs concurrents respectifs, que ce soit par un réel différentiel produit et services (BMW, Audi), par du relationnel intense et généreux via une distribution contrôlée (Yves Rocher), par un sentiment d'appartenance fort associé à des

Maroc ← C’est un secteur émergeant sur l’échelle internationale, d’où la question : «qu’en est-il de ses perspectives au Maroc ?» ← Cependant, ce secteur reste très attractif aux investissements tant nationaux qu’étrangers. 2. La population ciblée On s’intéresse à la population masculine marocaine. Cette population est, à priori, facilement accessible. 3. Problématique Notre préoccupation est essentiellement, cerner le comportement et la nature de la relation des hommes

Maroc ← C’est un secteur émergeant sur l’échelle internationale, d’où la question : «qu’en est-il de ses perspectives au Maroc ?» ← Cependant, ce secteur reste très attractif aux investissements tant nationaux qu’étrangers. 2. La population ciblée On s’intéresse à la population masculine marocaine. Cette population est, à priori, facilement accessible. 3. Problématique Notre préoccupation est essentiellement, cerner le comportement et la nature de la relation des hommes