Zarifian

peur découle de la conjugaison de deux facteurs principaux : Du caractère tout à la fois impossible et essentiel de la mission d’audit d’une part. Du désir des auditeurs d’effectuer un travail de qualité d’autre part. Pour l’écrire à la façon de Zarifian (1995) – selon qui travailler consiste à être au rendez-vous des événements – auditer, c’est être au rendez-vous des erreurs comptables significatives et la peur des commissaires aux comptes est précisément de manquer ce rendez-vous-là (Guenin, 2008

ce qu’elle couvre. On doit cependant souligner que cette notion est retenue de façon nettement prépondérante dans les milieux intéressés à la formation continue. Il faut signaler aussi que l’approche par compétence est celle qu’a 15. Philippe Zarifian, *Acquisition et reconnaissance des compétences dans une organisation qualifiante+ dans C. Alezna et C. Louis, Organisation du travail, emploi, compétence et parcours professionnels, 1995, p. 79-84, cité par Louise Boivin, ibid., p. 16. 16.

haut, une nouvelle approche de la performance se dessine. Celle-ci ne peut vraisemblablement plus être appréhendée en seul terme de productivité. De nouveaux critères s’imposent, ils peuvent être caractérisés par la « formule » proposée par P. Zarifian : CQFDI : Coût, Qualité, Flexibilité, Délai, Innovation. Aussi, en terme de production, ces nouveaux critères semblent aller de paire avec l’importance croissante donnée aux coûts dits « indirects » (selon la méthode « classique » de

sur des carrières en interne. Libres initiatives des travailleurs sans qu’il y ait sanction des marchés ? On peut cependant présenter une interprétation générale de ces choix, et un terrain d’application privilégié. Ils peuvent relever de ce que P. Zarifian a appelé le « modèle de la compétence » [59], qui consiste, en partant de recrutements de travailleurs peu spécialisés, à repérer et piloter leurs capacités d’acquisition et d’évolution de compétences. Il s’agit par exemple d’entreprises qui pratiquent

2005, « La gestion des ressources humaines : de l’intendance au stratégique » in Gestion des ressources humaines dans les administrations publiques : dossier- Télescope, Observatoire de l'administration publique, vol. 12, n° 2, p. 1-89 Philippe Zarifian, 2006, « L'évolution des modèles de GRH. De la notion de qualification à celle de compétence », Cahiers français, n° 333, pp. 8-13 Département Recherche, Études, Veille - IGPDE 101 LISTE DES ILLUSTRATIONS PAYS En Italie, la contractualisation

« abîmées » ou qu’elles ne supportent pas l’imprévu, certaines femmes réclament une césarienne avec le sentiment que ce sera « vite fait bien fait ». Sandrine Blanchard et Olivier Zanetta. Journal Le Monde, 22 novembre 2006, P. 24. 55 Edouard Zarifian. « Le prix du bien être, psychotrope et société ». Ed. Odile Jacob 1996. P. 11. 56 Est-il satisfaisant pour un patient hypertendu n’éprouvant aucun symptôme de suivre un traitement et d’en subir les inconvénients ? IGAS Mesure de la satisfaction

rives, 1952. WILLIAMSON OE, Markets and Hierarchy, New York, The Free Press, 1975. WINKIN Y; La nouvelle communication, Seuil, 1981. WOODWARD J; Industrial organization: Theory and practice, Londres, Oxford University Press, 1965. ZARIFIAN P;La nouvelle productivité Edition L'Harmattan Education Permanente n° 112 /4p.15-22; 1993. ZIV A; Information Technology And Optimal Firm Structure, Graduate School of Business, Columbia University, 2001. ZWICK T; Empirical Determinants

de s’accomplir au travail, plus il crée de la valeur, selon le concept de l’empowerment (Le Bossé et Lavallée, 1993). Le travail a changé, passant du travail au sens d’« opération » à celui du travail au sens d’« événement », tel que le définit P. Zarifian (1995). Cela signifie que le travail est de nature subjective, qu’une part importante dépend du sujet, de son engagement, de ses choix. On reconnaît alors le travail comme successions d’aléas, d’ajustements s’inscrivant dans une coopération dynamique

et développe la compétence collective. « Ce sont l’intensité réflexive à l’événement et la diversité des événements auxquels un individu peut être confronté qui engendrent une expérience réellement transposable, qui génèrent un apprentissage » (ZARIFIAN Ph, 2001). Les propositions de la mission concernent non seulement les formations initiales et continues, mais aussi les modalités de détection des futurs cadres, l’accompagnement des cadres par des ressources externes en conseil et expertise,

sociales ». • Bercot R., Bruch V., de Coninck F., Zarifian P., 2001, Les relations entre Front Office et Back Office dans la production des services financiers à La Poste. Rapport de recherche ; Synthèse, LATTS Septembre. • Bercot R., de Coninck F., 2001, Rapport de recherche : Relations front office - back office dans les services financiers de la Poste Le cas de la région de Grenoble (Isère, Savoie, Haute-Savoie) juin. • Bercot R., De Coninck F., Zarifian P., 2002, L’évolution du service et l’organisation