Zoning Merchandising

marchés (clients) : connaître ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de méthodes dont dispose l’entreprise pour -Adapter l’offre en fonction de la demande, des concurrents et des

n’est pas seulement fonctionnel mais aussi esthétique et divertissant. Il doit stimuler les sens du consommateur et lui faire vivre une vraie expérience au moment de l’achat. Afin de créer une vraie expérience pour le consommateur, des éléments de merchandising sensoriel sont mis en place. Parmi ceux qui permettent d’enrichir l’image de marque et de créer une ambiance et une expérience d’achats uniques (vidéo sur écrans plats, programmations musicales et d’arômes particuliers), la musique peut jouer un

Management de rayon Distech / Paris CUNNINGHAM Maïté 44 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris Organisation : Organisation de l’équipe de vente : travail en zoning, tête levée regard circulaire, mobilité et circulation dans les coins sensibles, communication régulière avec les clients Coin sensible CUNNINGHAM Maïté 45 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management

34 1. réception des marchandises  34 2. Le service de la caisse 35 3. Le service sécurité  37 4. Contrôle de gestion  37 5. Le service personnel 38 6. Le service décoration 38 7. le service achat 38 V. La gestion du magasin 39 1. Zoning du Magasin 39 2. Politique d’Assortimen 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction 43 I. Plan 44 II. L’échantillonnage  44 III. LE Questionnaire 45 IV. Les résultats 48 V. Analyse factorielle 58 1. Fréquence d’achat/Visibilité

................... 38 7. le service achat..................................................................................  38 V. La gestion du magasin................................................................................. 39 1. Zoning du Magasin........................................................................... 39 2. Politique d’Assortiment.................................................................... 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction.

personnes, matériaux…). – – – – – – – Les couleurs du décor. La lumière utilisée. L’architecture intérieure (meubles, formes, hauteur de plafond, etc.). La propreté du magasin. Les expositions temporaires. La disposition des articles dans le magasin (merchandising). L’espace offert par les allées. Facteurs gustatifs Facteurs olfactifs Facteurs visuels Facteurs sociaux – Le personnel de vente (sa façon d’être habillé, son style, son vocabulaire, etc.). – Le style et la densité des clients.

estimés en fonction : des coûts de transport, des coûts de l’énergie et du niveau de la concurrence. La libéralisation du secteur a permis aussi l’accès dans le capital de grands groupes internationaux par le biais de la privatisation et a démantelé le zoning, permettant aux cimentiers de commercialiser sur tout le territoire national en fonction de leurs possibilités, introduisant par là un véritable contexte de concurrence. Au-delà de cette analyse et dans un souci de rigueur, nous avons étudié les barrières

démarche de prise en charge du client - le démarchage client qui utilise les techniques de l’entonnoir. 133 Marchandisage Marchandisage d’organisation : Ce type de marchandisage vise à implanter les produits en fonction des espaces de vente ( le zoning). La particularité de l’implantation en entrepôt chez Colom ou chez le client c’est qu’elle est saisonnière. Il faut bien entendu respecter une logique d’implantation qui consiste à donner un aspect séduisant au linéaire tout en respectant la démarche

Cliquet et André Fady 127 Section 1 Du marketing de la distribution au marketing de l’enseigne 128 Section 2 Le positionnement des enseignes 135 Section 3 De nouvelles techniques pour le marketing du point de vente 148 Section 4 Le merchandising 158 6 INFORMATIONS ET ÉTUDES DANS LA DISTRIBUTION Par Jean-Philippe Croizean 169 Section 1 Les sources externes d’information 171 Section 2 Les décisions et prévisions sur les produits 185 Section 3 Les études sur les enseignes et sur

ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 5 LE MARKETING DE LA DISTRIBUTION Par Gérard Cliquet et André Fady Du marketing de la distribution au marketing de l’enseigne Le positionnement des enseignes De nouvelles techniques pour le marketing du point de vente Le merchandising 127 128 135 148 158 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 6 INFORMATIONS ET ÉTUDES DANS LA DISTRIBUTION Par Jean-Philippe Croizean Les sources externes d’information Les décisions et prévisions sur les produits Les études sur les enseignes