Plan De Decouverte Client

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SANIEZ Clémence 2nd rouge ------------------------------------------------- STAGE EN ARCHITECTURE 2011-2012 INTRODUCTION Durant une semaine chez des architectes, j’ai découvert un métier qui pour ma part est fascinant et passionnant. C’est comme être dans un autre monde, un monde d’artistes avec des idées plus ou moins originales et une ambiance très calme avec beaucoup d’humour. J’ai fait des recherches sur les études mais je préfère de loin le monde professionnel qui

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2016 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Négociation avec un GERANT de societe ÉTUDIANT(E) Nom : GRANADOS Prénom : Erika CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : BUROTIK GROUP Adresse : 270 rue de l’initiative 83390 Cuers Activité : Vente et location de materiels d’impression

peut entraîner des décaissements importants. Aspects juridiques des crédits par signature Dans cette forme de crédit, le banquier s'engage par lettre, auprès de tiers, à satisfaire aux obligations contractées envers eux par certains de ses clients, au cas où ces derniers n'y satisferaient pas eux-mêmes. Ces crédits peuvent soit différer certains décaissements ou les éviter soit encore accélérer certaines rentrées de fonds. Ils sont le plus souvent accordés sous forme de cautions. Le banquier

est structuré de la façon suivante : Cours théorique Articles de presse, qui illustrent le concept ou qui élargissent le champ de vision Un cas pratique, une entreprise fil rouge Gabrielle SUR Reproduction Interdite Tous droits réservés 12 Plan général du Module 1. LA CONSTRUCTION DU BUDGET N°Séance - 1- 2 et 3 -4- 1.1 Les étapes préparatoires au Budget 1.2 Les différents budgets d’exploitation Le budget des fonctions commerciales Les autres Budgets 1.3 Consolidation, synthèse et

------------------------------------------------- SOMMAIRE * Remerciements (page 3) * Présentation de l’entreprise (page 4) * Historique de l’entreprise (page 5) * Organigramme (page 6) * Zone de chalandise (page 7) * Plan du magasin (page 8) * Présentation d’une journée type (page 9) * Fiche vitrine (page 10 à 11) * Action de promotion (page 11 à 14) REMERCIEMENTS Avant de vous présenter mon dossier, je veux remercier

L’environnement Le contexte culturel, social Le contexte économique de la négociation Qu’est-ce qu’une négociation Les différents types de vendeurs Stratégie, tactique et techniques de vente Le Plan de Vente Les phases de l’entretien La prise de contact et le protocole d’entretien La découverte du client L’argumentation ciblée Le traitement des objections La conclusion Le renforcement et le suivi Pour aller plus loin La question du prix La vente en milieu professionnel La gestion des grands

atteindre à l'aide d'un marketting mix spécifique En segmentant on analyse mieux les besoins des groupes . Ex : les chaines télé thématiques Intérets de la segmention= adapter et determiner les 4P aider à la vente(adapter l'offre, reconnaître le client) identifier les segments les plus rentables rechercher les niches Critères de la segmentation= démographique,géographique, socio éco, psychologique(personnalité, attitudes, style de vie), comportement ( fréquence achat, volume) Le choix des

noter la difficulté de définir la notion de ressource stable. Ainsi, certaines ressources de court terme peuvent être assimilées à des ressources durables dans la mesure où elles sont constamment renouvelées (crédits de trésorerie classiques ou découverts bancaires). En conséquence, il ne faut pas oublier que certaines entreprises peuvent connaître un équilibre financier avec un fonds de roulement négatif (financement d’une partie des actifs immobilisés avec des crédits de court terme). Un FR positif

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