Accor Forces Faiblesses

contraintes du marché. Cependant, le marché joue « naturellement » son rôle et la compétition pousse les différents acteurs vers l’excellence, laissant de coté les moins entreprenants et les moins inventifs. L’industrie touristique présente toutefois des faiblesses. On constate qu’une majorité d’entreprises (en France), abordent le marché touristique avec des méthodes encore trop artisanales pour ne pas dire archaïques. Vous serez étonnés de rencontrer des professionnels qui n’ont aucune technique mercatique

contraintes du marché. Cependant, le marché joue « naturellement » son rôle et la compétition pousse les différents acteurs vers l’excellence, laissant de coté les moins entreprenants et les moins inventifs. L’industrie touristique présente toutefois des faiblesses. On constate qu’une majorité d’entreprises (en France), abordent le marché touristique avec des méthodes encore trop artisanales pour ne pas dire archaïques. Vous serez étonnés de rencontrer des professionnels qui n’ont aucune technique mercatique

emblématiques de la nouvelle économie, pour certaines centenaires depuis déjà longtemps, est digne des plus captivantes success stories. Toutes ont pourtant connu leur propre lot de chance et d'infortune, toutes ont développé des atouts mais aussi des faiblesses, toutes ont évolué dans des contextes socio-économiques spécifiques et toutes ont réalisé des choix stratégiques différents. En définitive, chacune de ces entreprises a vécu une histoire singulière. Comment ont-elles fait pour survivre, se développer

craintes liées au LBO secondaire 35 A.II – Nécessité et contingences des LBO secondaires 38 A.II.1. Un développement principalement conjoncturel 38 A.II.1.1 – Caractéristiques spécifiques du marché de la dette 39 A.II.1.1.1 – Faiblesse des taux d’intérêt 39 A.II.1.1.2 – Des levées de fonds considerables 41 A.II.1.1.3 – Stabilité financière, les accords de Bâle 45 A.II.1.1.4 – Un marché de la dette plus sophistiqué 48 A.II.1.2 – L’introduction en

identifiant successivement : • Les concepts qui constituent une démarche qualité ainsi que leur cadre législatif ainsi que les démarches préexistantes à Qualité Tourisme, qui ont déterminé son fonctionnement ainsi que l’organisation du Plan • Les forces et faiblesses du Plan qualité Tourisme à travers une analyse comparative. • Les possibilités d’évolution de la démarche nationale à travers un benchmark étranger et de trois scénarios issues d’une enquête et d’entretiens avec des spécialistes en la matière

pouvait apporter le yield management. Les premiers à adopter ce nouveau système dans le secteur de l’hôtellerie sont Marriott International, Holidays Inns Worldwide (actuellement Intercontinental Hotels Group), Hilton Hotels Corporation, ITT Sheraton et Accor en 1992. Il est intéressant de noter que le yield management s’est développé en même temps que la distribution électronique à travers les premiers GDS (Global Distribution System). Ceux-ci ont permis d’afficher les tarifs et disponibilités des compagnies

perpétuelle des services et de l'apparition de nouvelles tendances. Pour relever ces défis les hôteliers n'ont qu'une voie à emprunter : la mise à niveau de leurs hôtels. La mise à niveau d'un hôtel implique, d'abord, le repérage de ses points de faiblesse mais aussi de ses points de force. C'est en usant des points de force, en remédiant aux lacunes détectées en fonction des normes et critères établis, en fixant les mesures à prendre en fonction de l'impact escompté, tout en veillant à gagner un bon

 en  France,  en  excluant   le   train,   lui   permet   d’abaisser   les   prix   à   hauteur   de   40   %   en   comparaison   aux   prix   grand   public.   L’une   des   forces   du   groupe,   au   delà   de   cette   offre   pléthorique,   c’est   la   possibilité   d’obtenir   des   packages   (Vols   +   Hôtel  ;   Spectacles   +   Hôtel   etc.).  

c’est de se demander comment rester leader pour les cinquante années suivantes. Quand, en outre, c’est une marque présente dans le quotidien des consommateurs, le risque est grand de vieillir plus que ces clients. […] Pour une grande entreprise comme Accor, si on arrête de bouger, on tombe. » Dennis Hennequin, PDG d’Accor. Ce propos s’applique également à la banque de détail, service utilisé quotidiennement. En effet, dès que nous utilisons un moyen de paiement comme une carte bancaire ou que nous faisons

Conquérir de nouveau client : la mise en oeuvre d'une stratégie orientée client concerne l'ensemble du processus commercial. Les nouveaux canaux de ventes (télévente, commerce électronique, etc.) créent des opportunités métiers. De nouveaux outils (Sales Forces Automation) permettent aux commerciaux de mieux gérer leur activité et d'augmenter leur efficacité en construisant leurs propositions en interaction directe avec le client. - Fidéliser les meilleurs clients : Les programmes de fidélisation bénéficient