Analyse Du Comportement Du Consommateur

méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. La démarche marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter le marché et choisir les cibles I- Définitions II- Les méthodes de segmentation ChapitreV : L’analyse concurrentielle  I- Rivalité entre les entreprises en place II- Les entrants potentiels

 COMPETENCE DU CONSOMMATEUR PLAN INTRODUCTION Chap. Ier : les competences du consommateurs 1. Consommateur 2. Competence du consommateur et le marketing 3. Aproche et definitions des competences du consommateurs en marketing 4. La mise en jeu des competences du consommateurs Chap. II : types de competences du consommateurs 5. competence instrumentale 6. compétance congnitive 7. compétance d'usage chap.III: illustrationdu cadre conceptuel 8. méthodologie

Tendances générales du marché et analyse de la concurrence 3 A. Tendances générales du marché 3 1. L’évolution du marché 3 2. Données AC/Nielsen en valeur 3 3. Données AC/Nielsen en volume 3 4. Segmentation 3 B. Analyse de la concurrence 4 C. Les forces en présence. 6 1. Produits substituables. 6 2. Nouveaux entrants 6 3. Clients 7 4. Fournisseurs 7 Partie 2 : Analyse de la demande 7 A. Qualification des comportements 7 B. Quantification des comportements 8 Partie 3 : Analyse du macro-environnement 8 A

par la suite des décisions de la part de l’entreprise.  Pour cela, il est primordial de bien préparer une étude de marché et pour faire son étude, il faut se poser les questions suivantes :  Quelles informations sont utiles ? Quels types de consommateurs doivent être sondés ? Quelle période est la plus propice ? Quelle méthode doit être utilisée pour recueillir l’information ? La démarche de conception et de réalisation d’une étude de marché : en 5 étapes 1. La formulation du problème marketing

secondaires et les données primaires. Les données secondaires Les données secondaires permettent d'avoir une vision large et étendue du marché étudié et correspondent aux données déjà produites par d'autres entreprises, organismes ou institutions (ex : analyses sectorielles, résultats d'enquête, etc.). Elles constituent une base de travail importante permettant de disposer d'informations à moindre coût (ex : la presse, les instituts tels que l'INS, etc.). Les données primaires Les données primaires

l’entreprise : sa situation financière, capital, siège, historique, activités. - Les marques, leurs caractéristiques - Le produit - La concurrence, le positionnement. - Le consommateur. La pertinence des décisions stratégiques ultérieures est fondée sur ces faits. II. Les étapes de la démarche stratégique. 1. Etape 1. Analyse de la situation et diagnostic. Audit de communication : Etude qui précède l’élaboration de la stratégie de communication, dans le but d’identifier : - L’image auprès

SYNTHESE Le comportement des consommateurs reflète la manière d'être, d'agir et de réagir directement observable à l'extérieur face aux produits qui lui sont proposé, il est différent selon les individus, il est donc personnel. J’ai souhaité analyser plus précisément le comportement des consommateurs face aux jeux video qui sont des activités de loisir basée sur des peripheriques informatiques (LCD, manette\joystick, haut parleurs) permettant d'interagir dans un environnement virtuel conformément

INTRODUCTION : Comportement du consommateur Historique de l’analyse du comportement du consommateur Le comportement du consommateur est un ensemble d’attitudes qui contribuent à l’achat d’un bien ou service chez une personne ou un groupe de personne. Dussart montre à la fois que cette discipline est reliée à la recherche économique, sociologique, marketing…et l’importance de l’approche quantitative. Cette orientation présente : • Le comportement est catégorisé en utilisant

l’individualisme, produits spécifiques Débuts du jetable : kleenex, BIC « kids » marketing -> approche de la mère via les enfants, principe de marketing Invention du libre-service dans les supermarchés, nouveau concept qui permet plus d’autonomie au consommateur (conforama, castorama, decathlon, go sport) Transformation du marketing, vend leurs propres marques pour se distinguer Relance avec les marques de distribution 1979 – 1991 : Les années frime Défiance de la conso par rapport à l’Etat Marée

Le Comportement Du Consommateur Introduction La science du comportement est devenue une réelle préoccupation marketing. En effet, le consommateur au fil du temps s’est avéré être de plus en plus exigeant en termes de qualité et de prix, mais aussi plus « volage », avec la concurrence accrue qu’il existe dans chaque secteur. Même si nous ne consommons pas dans tous les secteurs, nous consommons de toute façon. Les entreprises ont donc tout intérêt à effectuer un ciblage avant de se lancer dans