Analyse Externe Fnac

proposition de valeur pour le client à travers une offre de produit et/ou service. Cette offre aura des caractéristiques de design, technologiques et d’usage et un modèle de facturation. Le troisième élément est le réseau de valeur (ou chaine de valeur externe) c’est-à-dire la manière dont l’entreprise situe son offre dans une offre plus globale. Dans certain cas, la chaine de valeur et le réseau de valeur sont identiques. C’est le cas quand l’entreprise maîtrise toutes les étapes de la construction de

relations avec les distributeurs, les intermédiaires… 4. Un marketing adapté Il est nécessaire d’adapter l’approche commerciale à chaque marché cible. Il faut une synergie entre la force de vente et le marketing (naissant) Il faut une meilleure analyse des besoins de la clientèle Un développement des relations publiques D’UNE APPROCHE TACTIQUE VERS UNE APPROCHE STRATEGIQUE Chapitre 1 : Fondements du marketing industriel 1. définitions Le marketing industriel est le marketing des

Kundenbindung und Treue  Customer Relationship Management Folie 8 1. Bedeutung und Aufgaben des Marketing im 21. Jahrhundert Marketingmanagement Kunst und Wissenschaft der Auswahl von Zielmärkten und Aufbau von profitablen Beziehungen mit diesen. Analyse, Planung, Einführung und Durchführung sowie Überwachung von Programmen, die vorteilhafte Austauschbeziehungen mit Käuferzielgruppen schaffen, ausbauen und pflegen, mit dem übergeordneten Zweck, die Zielvorgaben (Gewinn) der betreffenden Organisation

(où on test les propriétés organoleptiques du produit): le produit n’est pas connu, mais s’il arrive 1er au test à l’aveugle, c’est intéressant (en pub : « testé et approuvé ») ; ° Les bandes essai (test faits par les consommateurs, comme la FNAC, les associations de consommateurs…) ; °Gamme et produit leader : on peut se servir de la notoriété du créateur d’un produit ; ° Le packaging (= l’emballage, le présentoir, le conditionnement), qui peut être un argument (bouteilles

1 1 Précisez comment Fnac-Darty espère augmenter ses ventes grâce à l’e!et ROPO. Pour augmenter ses ventes, Fnac-Darty mise sur différents canaux publicitaires, comme la publicité locale via Google. Lorsqu’un client passe à proximité d’un magasin, Google envoie sur son smartphone des infor- mations sur la disponibilité du produit en boutique, son prix dans ladite boutique, ainsi que la distance de l’espace de vente. 2 2 Présentez le moyen de communication développé par Fnac-Darty pour augmenter

SOMMAIRE Pages REMERCIEMENTS INTRODUCTION FRANÇAIS/ANGLAIS PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ………………………………….I 1. MARCHE DE LA PAPETERIE 2. LA CONCURRENCE A. Analyse M. Porter 3. SWOT 4. DIAGNOSTIC LE PROJET…………………………………………………………….…..……..II 1. AVANTAGES ET INCONVENIENTS 2. OBJECTIFS ET STRATEGIES WEBMARKETING DU PROJET A. Objectifs B. Cibles C. Politiques de prduits/services D. Politiques de ventes et distribution des produits E. Moyense de communication

et la gestion du changement ............................................................. 10 2.1-Changement par les flux ......................................................................................................... 11 2.2-Collaboration externe ............................................................................................................. 12 2.3-Collaboration avec les fonctions amont.................................................................................. 14 2.4-Collaboration

identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents » « La marque est un capital qui donne de la valeur à l’entreprise et à ses produits » Exemples : Un nom : peugeot , Danone Un sigle : BNP, FNAC Logotype : Le crocodile de la coste Une signature : « Juste do it «  pour NIKE, « parce que je vaut bien » pour L’OREAL b) Fonctions de la marque : Pour le fabricant : * Différencier les produit des concurrents * Protéger les

le comportement du consommateur page 10 La perception dans le processus d’achat page 10 Interaction entre perception et PLV : conséquence sur le processus d’achat page 13 Etude terrain page 16 Méthode déployée page 16 Analyse des résultats page 17 Synthèse page 19 Conclusion page 21 Sources page23 Annexes page 24 Introduction Le point de vente est un « média » de communication puisqu’il peut influencer les variables

la situation fâcheuse du Printemps due à un contexte économique morose. 1991 : François Pinault acquiert le Printemps en, enrichissant son groupe alors nommé Pinault-Printemps-Redoute, et désormais PPR , propriétaire entre autres de Gucci et de la Fnac. 2006 : le groupe PPR cède le Printemps à la RREEF (la division de capital investissement immobilier de la Deutsche Bank), associée au Groupe italien Borletti (groupe familial de l’homme d’affaires italien Maurizio Borletti) 2007 : Le groupe Printemps