Argumentaire Telephonique Banque

...............135 Section 1 : Proposition d'amendements des textes actuels pour l'imposition des transactions électroniques ..........................135 1. Argumentaire d'amendement de la loi relative à l'impôt sur les sociétés (IS) .......................................................................................136 2. Argumentaire d'amendement de la loi relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ........................................................................................

nécessaires à son activité (matières premières ou marchandises). ARBITRAGE- Procédure mise en place à l'initiative des parties en conflit, avec désignation d'un arbitre. ARGUMENT- Avantage spécifique d’une caractéristique d’un produit ou d’un service. ARGUMENTAIRE- L'argumentaire est un document qui rassemble la liste de tous les arguments classés et hiérarchisésselon la méthode S.O.N.C.A.S. ARRHES- Versement d’une somme d’argent pour réserver un produit ou un service avant de conclure un contrat de vente

.....................96 La prospection téléphonique............................................................................98 La qualification de suspects ........................................................................98 La sous-traitance de la pré-qualification......................................................99 La posture de l’entretien téléphonique ........................................................99 L’entretien téléphonique de prospection .........................

approprié ? Les techniques promotionnelles (échantillons, coupons, concours, offres spéciales) sont-elles maîtrisées ? Le budget des opérations de relations publiques est-il adéquat ? Est-il bien géré ? L’entreprise tire-t-elle suffisamment parti de ses banques de données et ses opérations de marketing direct ou en ligne portent-elles leurs fruits ? E. La force de vente Quels objectifs sont assignés à la force de vente ? La taille de la force de vente est-elle adéquate compte tenu

Système d’information mercatique ou sinon : et analysées, ces informations ne -Base de données doivent faire l’objet que d’une -Services de communication adaptation ou d’une mise en -Rapport des représentants forme. -Bibliothèque d’études antérieures Banques Services parapublics Syndicats professionnels organismes de données, ou Revues professionnelles publics Panel1, Internes Externes OFPPT/DRIF 17 Résumé de théorie et guide de travaux pratique 1 Etudes et recherches commerciales Un

comme telle. 1.1.3.2 L’utilisation pratique de l’information En phase de prise de contact pour les rendez-vous face à face, vous disposez de deux à trois minutes pour présenter votre structure et donc déclencher un effet de halo positif. Votre argumentaire société doit donc être compact et extrêmement percutant. Une fois que vous aurez optimisé cette présentation de votre entreprise, transmettez-la à votre force de vente pour que chaque commercial fasse une présentation homogène et optimisée de

base du succès. Par la suite, il faudra l’utiliser pour concevoir des stratégies efficaces permettant de pénétrer le marché cible. De nombreuses techniques existent pour se faire connaître, des techniques les plus classiques tels les sondages téléphoniques aux techniques les plus innovantes comme le social sales. les conséquences seront positives si ce dernier est géré efficacement, On peut aussi définir les missions de prospection comme étant des déplacements d’une limite durée durant lesquels

de la situation qui demande - Reformuler systématiquement ce que l’on vient de l’acceptation explication. d’entendre ou de lire Peut expliquer un point cause, de la conséquence etc.) ou du rejet d’une de vue sur un problème - Fiches produits. argumentaire - Faire un exposé de vente - Faire le compte rendu oral d’un travail personnel, en donnant les proposition, les - Règlement interne de groupe ou d’un stage, d’extraits lus ou entendus avantages et les avantages et les inconvénients d’options (récapitulations)

notre part, sachant que cela représente un part importante de nos revenus. »  Y-a-t-il des secteurs d’activité qui sont plus actifs par rapports à la publicité ?  « Bien sûr, il y a notamment tous ce qui touche le service. On est présent sur les banques, la restauration et l’événementiel sont plutôt bien représentés sur notre chaîne. Et bien sûr le commerce de proximité. »  Quelles sont vos offres et vos tarifs  liés à la publicité ?  « Sur TV7, on a l’opportunité de commercialiser 3 produits.

chaque mois. - Panier moyen d’un client : 110 € TTC - Nombre de commandes moyennes par jour (via le site internet et la vente directe en magasin) : 17 - Nombre de visiteurs moyen par jour sur le site internet : 100 - Nombre d’appels téléphoniques moyen par jour : 30 - Nombre de colis réalisés pendant ma période de stage : 1239 • Assortiment : Une variété de référence importante (> 500 références en stock) de nature à couvrir l’ensemble des besoins des clients. • Positionnement :