B Martory

entre la motivation des salariés, la rentabilité des investissements intellectuels, incorporels et immatériels de l’entreprise et les résultats économiques. En réponse à la problématique du pilotage de la performance sociale, des auteurs comme Martory (2001) étudient le concept de capital immatériel et les indicateurs clés de la performance sociale. Ils privilégient la mise en place d’un contrôle de gestion sociale, outil du contrôle de gestion (Burlaud et al., 2004). La mise en place d’un tel

Université Jean MONNET – SCEAUX- Paris XI DESS Contrôle de Gestion Sociale www.desscgs.free.fr La décentralisation de la fonction Ressources Humaines Tableaux de Bord et Pilotage Social Cours de Bernard MARTORY Jihan BENCHEIKH Xavier CAPRONNIER Sophie DANNET Aurélie MAYET Sandrine MENIGON Année universitaire 2002 - 2003 INTRODUCTION La décentralisation est une notion complexe, c’est un mode d’organisation qui instaure une délégation d’autorité d’un niveau central vers

classique » est d’aboutir à la meilleure adéquation possible entre les objectifs de l’organisation et les moyens à sa disposition afin d’atteindre les meilleures résultats possibles, et que les moyens intègrent déjà les ressources humaines. Pour B. Martory, « il s’agit de passer du contrôle de gestion des activités (produits ou machines) au contrôle de gestion des activités et des hommes qui les animent ». Mais quelles sont les véritables enjeux du contrôle de gestion sociale ? Nous essaierons de

communication et que différents niveaux de sens circulent simultanément. Enfin, un troisième courant, issu de la psychanalyse, traite de la communication intra-psychique. À travers ces courants, nous allons développer le concept de communication. B) Définition de la communication Le verbe communiquer vient de « mettre en commun » (1) des faits. La communication c’est l'action, le fait de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, l'ensemble des moyens

exprimé sous différentes formes :- par une notation ;- par un inventaire des points forts et des points faibles par rapport à la fonction exercée ;- par un bilan professionnel par rapport aux objectifs de la période précédant l'entretien... ». Bernard Martory et Daniel Crozet (2007) définissent l'appréciation comme « un jugement porté par un supérieur hiérarchique ou des collègues de travail sur le comportement d'un salarié dans l'exercice de ses fonctions ». Pour Tania Saba et al. (2008), l'évaluation

de contrôle à part entière au sein des organisations. Généralement appelé contrôle de gestion sociale, ce contrôle porte sur l’ensemble des données et activités sociales de l’entreprise (recrutement, formation, communication, rémunération,…). Pour Martory, « le contrôle de gestion sociale est une des composantes et une des extensions du contrôle de gestion. C’est un système d’aide au pilotage social de l’organisation ayant pour objectif de contribuer à la gestion des ressources humaines dans leurs

peuvent affecter la mobilisation des ressources humaines sur une période donnée afin de prévoir des mesures correctrices à court et moyen terme. Son objectif est de contribuer à la gestion des ressources dans l’appréciation de leur performance. Pour Martory. B et Crozet. D (2001), le pilotage social consiste à assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction sociale n’est pas une activité administrative d’assistance mais une fonction à part entière au service des stratégies de l’entreprise. Nous

« 6 SIGMA » de MOTOROLA) et ainsi être compétitive. IBM propose aux entreprises la gestion de leur fonction informatique par externalisation. Ceci permet aux entreprises d’articuler leurs ressources sur les autres fonctions grâce à l’impartition. b) La stratégie d’externalisation permet de lutter contre l’incertitude L’externalisation peut également permettre de lutter contre l’incertitude. En effet, les dirigeants des entreprises ne peuvent pas tout connaître, tout savoir et le risque découlant

Il est suffisamment petit pour rester dans un registre de proximité et de pouvoir partagé, * Il est suffisamment grand pour être créatif, * Il ménage à la fois le sentiment de sécurité, les facilités de partage et la diversité. b) le statut et le rôle de chacun des membres * Le statut désigne la position objective occupée en fonction du niveau social ; * Le rôle peut être considéré comme l’aspect dynamique et subjectif du statut : il désigne un modèle de conduite

peuvent affecter la mobilisation des ressources humaines sur une période donnée afin de prévoir des mesures correctrices à court et moyen terme. Son objectif est de contribuer à la gestion des ressources dans l’appréciation de leur performance. Pour Martory. B et Crozet. D (2001), le pilotage social consiste à assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction sociale n’est pas une activité administrative d’assistance mais une fonction à part entière au service des stratégies de l’entreprise. Nous