Balanced Scorecard

ouvert progressivement aux PME-PMI grâce à une offre dédiée des grands éditeurs (Deblock, 2004), (Deixonne, 2001) et (Scapens, Jazayeri, 2003) ; - dans le domaine managérial avec l’introduction de nouvelles méthodes de gestion comme l’ABM, le balanced scorecard ou encore les rolling forecast. Au début des années 1990, certaines études et enquêtes avaient été conduites visant la fonction comptable voire l’organisation comptable. On peut citer ici, par exemple, les enquêtes suivantes : ESSEC (Dinasquet

pas de lien entre la mise en place d’un ERP dans l’entreprise et les innova t i o n s conceptuelles en matière de contrôle de gestion comme le calcul de coûts de type ABC et la démarche ABM, le target costing et le l i f e - c ycle costing, le balanced score c a rd et l’ a p p roche b e yond budgeting… COMPTABILITÉ – CONTRÔLE – AUDIT / Tome 12 – Volume 1 – mai 2006 (p. 45 à 64) Document téléchargé depuis www.cairn.info - Université Paris 1 - Sorbonne - - 194.214.27.178 - 27/02/2013 21h51. ©

analyse est réalisée et s’intitule « approche globale des risques ». Cette architecture est en définitive assez proche de celle développée par Kaplan et Norton (1998) avec le Balanced Scorecard (BSC). Le BSC est utilisé ici comme un outil permettant la définition des objectifs de l’entreprise. Le terme de Balanced Scorecard n’est toutefois pas 8 utilisé chez SSB car il véhicule auprès des opérationnels des idées négatives. C’est un véritable tabou organisationnel5. Chaque KVD est suivi par

l’intérieur de l’organisation (mais il peut il y avoir des contrôle ponctuels externes) Développements récents : Indicateurs RH du « BalancedScorecard » Approches en termes de « HR Scorecard » Approches en termes de mesures du capital humain Reporting et pilotage de la RSE (rapport de développement durable ; sustainable balanced scorecard » La comptabilité des RH pose un problème en termes d’évaluation des compétences à la différence de la comptabilité « pure » (bilan, compte résultat, annexes), la comptabilité

l’ABC amène progressivement l’ensemble des directions fonctionnelles à se considérer comme des prestataires internes de service, donc à adopter un pilotage opérationnel pour optimiser leurs performances. 2) Le Tableau de Bord Prospectif (Balanced ScoreCard) Le Tableau de Bord Prospectif ou BSC né avec les travaux de Kaplan & Norton en 96, vient pallier aux limites du TB traditionnel en intégrant des indicateurs non financiers. Ces indicateurs sont tirés de la stratégie et la vision de l’entreprise

l’extension de ses capacités de production au Sénégal et la création d’une unité de production dans la zone CEMAC. Aussi, l’ouverture d’une usine dans un des états de la SADC fait partie de ses projets. II- ANALYSE SITUATIONNELLE A- Analyse interne BALANCED SCORCARD DE PATISEN Perspective financière Le chiffre d’affaires global de PATISEN est composé de ventes locales et étrangères. Le chiffre d’affaires évolue positivement durant les quatre dernières années dont porte notre étude. De 24.000.000.000

Mensualisation des budgets Mise à jour en début d’exercice. Budget flexible : C’est un budget ajustable à différents niveaux de fonctionnement. BFR : c’est l’argent dont a besoin l’entreprise pour financer correctement m’exploitation. Balanced Scorecard : Ce sont les tableaux de bord prospectifs de Kaplan et Norton. Il a été conçu pour lier les objectifs d’une entreprise qui veut être concurrentielle à sa capacité d’innovation. Il doit traduire sa stratégie selon 4 perspectives (Financière

Pierre Bilger n’avait pas pris en compte. Les conséquences sont importantes auprès des clients (c'est-à-dire des compagnies), elles conduisent à une multiplication des plaintes. Prendre en compte de tels éléments dans un tableau de bord (type balanced scorecard par exemple) montre un manque de performance pour l’entreprise qui peut s’interpréter comme une perte de chiffre d’affaire. Le coût total du dédommagement à savoir les coûts pour les remises en état des turbines, les frais de contentieux, les

valeur ajoutée : modèle de la chaîne de valeur 3. Analyse financière 4. Facteurs clés de succès IV. Synthèse de l’analyse externe et interne 1. Matrice SWOT 2. Analyse des perspectives par acteur : modèle de la « balanced scorecard » V. Scénario 1 : Conquérir de nouveaux marchés 1. Extraire et vendre des diamants de « moyenne/basse qualité » 2. Se rapprocher d’acteurs actuels de l’extraction de diamant de « moyenne/basse qualité » 3. Produire

vous permettront de comprendre aisément les principes du décisionnel. Datawarehouse : ou entrepôt de données. Base dans laquelle les données sont centralisées et organisées pour le support d´un processus d ´aide à la décision. Balanced Scorecard : ensemble de méthodologies préconisées par Robert S. Kaplan & David Norton qui favorisent un alignement permanent de la stratégie de l´entreprise sur des objectifs financiers et non financiers. Décisionnel : Processus d´utilisation