Cap Soncas Entreprise

d'activités française). De nombreux services existent permettant d'interroger en ligne ces bases de données, comme ceux de Kompass, de la Coface ou d'Altares. On peut quand même regretté que ces services ne délivrent pas d'adresse email. Les entreprises doivent elles même les collecter pour se constituer un fichier client d'emails de qualité, tout en sachant que ce fichier client fraichement constitué à une faible durée de vie (changement de fonction d'un contact, changement d'entreprise, rachat

également une gamme féminine. FICHE D’ACTIVITE VENDRE II] Présentation de la fiche • Préambule : L’activité de vente dans notre entreprise est des plus fondamentales, car nous sommes une petite entreprise de vente directe. Tous nos produits sont vendus par le biais d’un vendeur, la vente d’impulsion n’est pas du domaine de notre entreprise. C’est pour cela que la vente est notre élément clé pour faire du chiffre d’affaire. • Proposition d’action et objectif visée Le produit

de niveau supérieurs sont ressentis après satisfaction des besoins de niveau inférieurs. Pour l’homme de marketing le plus important est le besoin non satisfait. 3/ La mercatique démarche d’analyse et d’action Pour réaliser un bilan de son entreprise un responsable peut réaliser le SWOT du marché : Strenght = forces Weakenesses = faiblesses Opportunities = Opportunités Threats = Menaces Toute la recherche va se porter sur l’information qui va permettre l’élaboration d’une stratégie. On

l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. 11. Zone d’activité . L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site internet, de la vente à distance, sur catalogue et en espace de vente type VIP pour quelques grands comptes. Elle agit comme une centrale d’achat qui vend ses produits aux établissements

Guichard Prénom : Romain UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CORUS Adresse 115 rue Vauban 69006 Lyon 1.1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Zone d’activité L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site Internet, de la vente à distance, de la vente en rendez vous et en espace de vente type VIP en majorité pour les clients de la région parisienne. Dans cette zone, notons

PROBLEMATIQUE PROJET Annexe 6 9 SOMMAIRE CONCURRENCE / PART DE MARCHE DEMAPREV EN BREF MARCHÉ TOTAL DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE EN FRANCE : 13,1 MILLIARDS MON SERVICE MES MISSIONS ASSOCIATIONS LES OFFRES FINANCEMENT CA LES CLIENTS ENTREPRISES CONCURRENCE PART MARCHE SIC ET PRECONISATIONS ORGANISME PUBLIC DIAGNOSTICS PROBLEMATIQUE PROJET Annexe 7 10 Annexe 8 SOMMAIRE DEMAPREV EN BREF ORGANIGRAMME MON SERVICE DIRECTION MES MISSIONS LES OFFRES FINANCEMENT CA LES CLIENTS CONCURRENCE

aussi Mme HARDY de m’avoir suivie et apporter soutient tout au long de ce stage. INTRODUCTION Le secteur bancaire est un élément très important dans l'économie française. Il est en effet composé de 500 entreprises bancaires employant plus de 500 000 personnes. C'est donc le 3ème employeur privé de France, pour cela j’ai décidé de chercher un stage dans le secteur bancaire. Du 18 avril au 10 juin 2011, j’ai effectué mon stage au sein de la caisse d’épargne

TECHNIQUES DE VENTE ET DE NEGOCIATION Notions de base 1) Service relation-client : joue le rôle d’interface entre les entreprises et leurs clients, ses activités et objectifs sont : Service Relation-Client Relation service Relation commerciale - Activités Pratiquer l’assistance Conseiller les clients Assurer une démarche de prospection - Objectifs Fidéliser les clients actuels Rechercher des clients potentiels. 2) La vente : consiste à présenter au client un bien ou un

Conclusion 24 Bibliographie 25 Lexique 26 Annexes 27 [pic] Dans le but de préparer mon entrée dans la vie active, l’Institut Universitaire de Technologie d’Alençon m’a permis de réaliser un stage d’une durée de 12 semaines en entreprise. Ainsi dans le cadre de ma licence Gestion de la Relation Clientèle et E-commerce, j’ai réalisé mon stage de fin d’année au Crédit Agricole Normandie Cours Clemenceau. Mon stage au sein du Crédit Agricole était de développer le nombre de porteurs

rigoureuse votre activité commerciale, pour éviter la dispersion de votre temps et de vos moyens. Cela nécessite de choisir vos cibles avec pertinence, de définir votre approche commerciale en ­conséquence, de piloter votre activité pour garder le cap de votre stratégie. ii Optimiser vos entretiens commerciaux en les préparant de façon profession­nelle. Vous devez sans cesse vous adapter à votre client, comprendre plus largement ses besoins et ses enjeux, prendre en compte son environnement, adapter