Cas Dell Démarche Strategique

des systèmes d’information Robert Reix Mots-clés : agilité stratégique, alignement stratégique, avantage concurrentiel, cohérence, compétences distinctives, fit stratégique, intégration fonctionnelle, planification SI, portefeuille d’applications. Résumé : l’évolution profonde des usages des technologies de l’information dans et entre les organisations impose le recours à une réflexion de nature stratégique; la gestion stratégique des systèmes d’information peut être définie par son contenu: définition

AIX-MARSEILLE UNIVERSITE Diagnostic et management stratégique Licence sciences de gestion Année 2012 Diagnostic et management stratégique Lectures conseillées •Eiglier, P. (2004) Marketing et Stratégie des services, Economica, Paris. •Helfer, J.P. ; Kalika, M. et Orsoni, J. (2006) Management – Stratégie et organisation, Vuibert Gestion, Paris, 6ème édition. •Johnson, G. ; Scholes, K. ; Whittington, R. et Fréry, F. (2005) Stratégique, Pearson Education, 7ème édition. •Métais, E. ( 2004) Stratégie

Sommaire des cas 1 - Comment DELL a inventé la vente directe en informatique 2 2 - Comment FedEx a créé le marché de la messagerie express 5 3 - Comment les briquets BIC résistent aux chinois 9 4 - Les stratégies concurrentielles des constructeurs automobiles 11 japonais en Europe 5 - Comment Bonduelle est sorti de sa boîte 13 6 – Comment Fuji a réussi sa révolution numérique 17 7 – Perspectives de croissance et de rentabilité pour SOMAPILES 20 8 - Quelles opportunités

l’entreprise. Il permet de faire le lien avec d’autres cours :  ECONOMIE  Le libre échange et le protectionnisme  L’organisation mondiale du commerce et ses missions  La régionalisation  MANAGEMENT  Avantage concurrentiel et choix stratégique dans l’entreprise. APPROCHE A DOMINANTE DIDACTIQUE Savoirs à faire passer:  Le droit de la concurrence et la protection des marchés : le droit de la concurrence assure une fonction de régulation afin de protéger le marché contre toute

notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également

et syndicales .................................................................................. 7 4.5. La gestion des carrières ................................................................................................... 7 5. Exemples de démarches RSE ........................................................................................... 7 5.1. Réussir l'intégration des femmes..................................................................................... 8 5.2. Valoriser l'expérience

BALAY Juliette TC 2 - groupe 4 BÉAL Pauline STRATOSCOPE CRET Loris DUBOIS Manon GUERBAS Sarah SOUBIRAN Anna STRATÉGIE D’ENTREPRISE CAS PRATIQUE : EBAY COMME PRÉCURSEUR DU E-COMMERCE1 2 Sommaire Introduction3 I. Diagnostic stratégique: 5 1. La chaîne de valeur (PORTER) 5 2. Les outils SWOT 5 a. Diagnostic interne (Forces et faiblesses) 6 b. Diagnostic externe (Menaces et les opportunités) 8 II. Les ressources et compétences de l’entreprise 10 1. Ressources 10

des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution de son environnement socio-économique dans le but de se créer des opportunités et de réduire ses risques liés à l'incertitude. Les 4 types de veille dits « de base »: -Veille Stratégique -Veille Concurrentielle -Veille Commerciale -Veille Technologique Les variantes: -Veille Marketing (Commerciale + Concurrentielle + Technologique) -Veille Juridique -Veille Environnementale -… www.CENTREDOC.ch 3 Titre Qu’est-ce

de la grande distribution est sans nul doute l’un des plus turbulents et des plus concurrentiels. En effet, si la turbulence de l’environnement est souvent évoquée pour caractériser un secteur d’activité, force est de constater qu’elle est, dans ce cas, une réalité. Les crises, les questions éthiques liées au commerce équitable ainsi que les modifications récurrentes du contexte réglementaire obligent les acteurs de ce secteur à des adaptations permanentes. Elles sont de plus en plus nombreuses à

anglo-saxon équivalent plus largement utilisé) apparaît comme un axe de rationalisation majeur de l’activité des entreprises. Certaines d’entre elles ont d’ailleurs construit leur avantage concurrentiel sur leur savoir-faire logistique, à l’image de Zara, Dell, Wal Mart et bien d’autres. L’économie estimée que pourraient réaliser distributeurs et industriels à travers l’amélioration de leurs performances logistiques s’élève en effet à 16 milliards d’euros d’après une étude de Cap Gemini Ernst & Young. Inversement