Cas Géo Express Management

segmentation dans les marches emergents et quelc^ues consequences en matiere publicitaire La segmentation intemationale repose classiquenient a un premier niveau sur la macro-segmentation « pays ou zones » a partir de variables socio-demographiques. geo politiques ou psycbographiques et a un second niveau sur la micro-segmentation " consommateurs », toujours a partir de ces deux groupes de variables (27). Si la demarche elle-meme - couratnment utilisee en marketing intemational - s'applique a tous

la culture avant tout : 17 III. Carrefour au Brésil : 21 1. Le secteur de la grande distribution au Brésil, un marché de convoitise : 21 2. Carrefour et sa stratégie d’internationalisation : 23 3. Une concurrence difficile au Brésil, le cas de Carrefour et Casino : 27 Conclusion : 29 Bibliographie : 30 Introduction : Le marché de la grande distribution en France est un marché concurrentiel et il est très difficile pour une nouvelle enseigne de pénétrer sur ce type de marché

? Ainsi le travail consiste à mettre en place un système de traçage et de suivi qui permettra de géo-localiser les véhicules de la société de transport Les Vidangeurs de Guinée(LVG). Les objectifs spécifiques sont : pouvoir localiser en temps réel les véhicules sur une carte géographique ; conserver l’historique pour garder la traçabilité des chemins parcourus et générer les rapports en cas de besoin. L’insécurité, le vol de véhicule et de carburant, perte de temps et l’insatisfaction des

étencesMBA Management des Ressources Humaines Université PARIS-DAUPHINE 2006-2007 UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE D’EXPERTISE ______________ Du Management des Compétences … au Management des Talents : Quels sont les enjeux et les pratiques de la fonction Ressources Humaines ? Avec le soutien de Serge Perrot, Maître de Conférences à l’Université Dauphine Nadine ANDRIATORAKA Juliette BRUNELOT Ségolène du COUEDIC Sophie GUERDIN Promotion

situation économique dans laquelle nous nous trouvons, est particulièrement difficile pour les entreprises du secteur de la communication car il s’agit, en effet, du département qui souffre en priorité des réductions de budgets. Dans une activité aussi géo-localisée que la publicité, avec plus de 50% des agences concentrées en Ile de France1, l’acquisition de nouveaux clients est chère et souvent incertaine. L’enjeu est donc de fidéliser sa clientèle. De plus, les agences de communication comme RGB vivent

introduction Cette thèse a été réalisé dans le cadre du Master en Management Option marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel

d’activité au Ghana en 2011. Il se décompose ensuite en trois parties, chacune d’entre elles intégrant des fiches thématiques. Au recto, les fiches présentent les situations les plus risquées avec illustrations à l’appui tirées pour la plupart des cas in situ CFAO, et au verso, les bonnes pratiques à mettre en place, qu’elles soient Trois questions à d’ordre matériel (équipements et installations) ou humain (comportement, suivi de procédures…). La première partie décline les bonnes pratiques transverses

Sylvère Piquet (1) Version modifiée d'une communication prononcée au 18*™ Séminaire de Sénanque, mai 1991. (2) Avec reconnaissance à nos tribus affectuelles de rattachement : la Faculté d'Administration de l'Université d'Ottawa ; la Chaire de Design Management de la Domus Academy à Milan. REVUE FRANÇAISE DU MARKETING - Avril 2011 - N° 23t - A/IARKETING IS/IOUVEIWIENT, VERS UN NÉO-A/IARKETING L'article ci-dessous, chapitre d'un livre à paraître, est de ceux qui ne laissent pas indifférent. llpeut

mode. Il représente bien plutôt la prochaine étape de l’adaptation progressive de la communication et de l’organisation des entreprises et des marques à la nouvelle donne de la relation avec les consommateurs. Là où l’e-réputation et le community management – disciplines encore récentes et évolutives – sont habituellement perçus comme des fonctions et des missions relevant de la communication, le Social CRM s’invite au cœur des réflexions actuelles de la Direction commerciale, du Service clients, de

Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet : - protocole de communication - réseau de réseau - canal d’interaction clients : communication et distribution Net économie : Caractérise une