Cible Starbucks

............................................................................ 6 3. Identifier les opportunités et les menaces ...................................................................... 7 4. Illustration : Cas du Groupe de Starbucks ..................................................................... 8 5. Limites du modèle ............................................................................................................. 9 Deuxième partie : La matrice BCG

conclut : « Les marques ont tout intérêt à développer une page fan sur Facebook dans une logique de développement de leur relation client et surtout de construction de leur réseau d’influence de marque. C’est un enjeu important pour les marques tant cette cible progresse rapidement (à ce jour on enregistre près d’1 million de nouveaux membres de Facebook par mois en France et, aux USA, 80% des femmes sont maintenant fans de marque sur le réseau. » http://www.laposte.fr/lehub/-Face-to-Facebook-1-une-etude-Oto-

enseignes ce sont lancé dans le système dosettes. * Publicité concurrentiels accrue notamment avec Lavazza qui a fait appel a Julia Robert. * Concurrence des boissons fraîches non alcoolisée. * Concurrence indirect tels que les bars a café, starbucks… * L’augmentation de la demande du café issue du commerce équitable. (les consommateurs on plus en plus d’éthique). * Senseo à de plus en plus de références dosettes et sont compatible avec la plupart des marques. * Les consommateurs sont plus

pouvoir être consulté et ce dans plus d’une langue surtout sachant quand 2006, la population ethnique du Sud-ouest des États-Unis se chiffrait à 31,5% simplement basé sur les Hispaniques, les Afro-Américains et les Asiatiques. Il est vrai que le marché cible est celui des banlieues riches, plus particulièrement des baby boomers mais sans vouloir faire de discrimination de ce pourcentage de population ethnique plusieurs d’entre eux peuvent faire partie de la population aisée. L’espagnol, le mandarin et

prix confirment ce choix. Ces orientations définissent clairement la cible de vente de Nespresso : adultes à fort pouvoir d’achat et plutôt urbains. Le principal argument de Nespresso face à ses concurrents est la possibilité d’obtenir un véritable café expresso de grande qualité. Changer ce positionnement serait une erreur. L’image de Nespresso comme marque de luxe est en effet bien ancré dans les esprits, et revoir la cible pourrait être perturbant pour le consommateur. Mais pour rester sur ce

marché a cependant encore du mal à tenter les jeunes, qui rejettent toujours le goût amer du café. Ils recherchent davantage les boissons sucrées. Des études sont donc réalisées afin de commercialiser un café plus doux afin de satisfaire cette jeune cible potentielle. De plus, en modernisant l’image du café, les industriels espèrent bien convaincre les jeunes adultes de consommer ce produit qui semble jusque là réservé à leurs parents. Si Nespresso a été lancé en France en 1991, le marché des capsules

| | |distribution : coffee shop et café à | | | |emporter. (ex : Starbuck coffee) | | | | | | |

"livraison", trop souvent délaissée par les ecommerçants. 6. Comment bien remplir le champ "information marchand" sur Kelkoo® ? Kelkoo® propose une description de votre site. Lors de cette description, indiquez clairement ce que vend votre site, et la cible que vous visez. Cela évitera ainsi des malentendus entre vous et les internautes... et donc vous évitera d'avoir à payer des clics pour rien. Le but étant d'optimiser votre taux de transformation. Par exemple, si vous vendez de la Hi-FI haut de gamme

Extension du marché : le produit est le même mais le marché est différent. Ex : l’export. Diversification : marché nouveau avec produit nouveau Ex : Evian commercialise de la cosmétique à base d’eau pour hydrater la peau Ex : Développement de Starbucks dans le monde Pénétration du marché : Créer le moyen de faire venir plus de client avec la publicité, apparition dans les films, offre commerciale = promotion Extension de marché : venu en Europe Développement de produit : café gout fraise Penser

Zara Home Carré blanc Hema Muji Madura La chaise longue Yellow Corner A loja do gato preto Alice Délice Espace Loggia Restauration Bagelstein Berko Dalloyau De Neuville Feel Juice Häagen Dazs HD Dinner Jeff de Bruges Paul Matsuri Prêt à manger Starbucks Supermarché E.Leclerc Téléphonie Bouygues Orange Services Cireur de chaussures Navette So Ouest Réservation de taxi Un voiturier/scooterier La zone de chalandise • 1 469 000 habitants ayant un fort pouvoir d’achat à moins de quinze minutes >