Cible Swatch

l'esprit du client.(Al Ries & Jack Trout - Les 22 lois du marketing) C'est en rétrécissant la cible que l'on s'insinue dans les esprits. Lorsqu'elle se réduit à un seul mot ou à un seul concept, le message passe mieux. Une marque peut faire des prodiges si elle parvient à s'identifier à une idée, à un mot dans l'esprit des consommateurs. Si vous n'êtes pas le leader, votre mot doit être plus étroitement ciblé, mais dans tous les cas de figure, il doit être vacant pour votre catégorie. Quelques exemples

: Bouygues, Vivendi ( La différenciation : Elle consiste à offrir un produit ressenti différent voire unique par le consommateur. Elle peut porter sur le produit mais aussi sur la marque, l’emballage, la publicité, l’image de marque (exemple : SWATCH). Elle vise à créer un marché captif. Lien avec le cycle de vie : c’est une stratégie souvent imposée par les marchés et développée en phase de maturité (réponse à la demande de nouveauté). Exemples : différents modèles de voitures ou de machines-outils

leurs nombres sont passés de 1600 à 600 actuellement. La plus part des compagnies horlogères sont dès lors des PME employant moins de 100 personnes. Ce fut un grand choc pour cette industrie mais elle parvient à se relever en 1983 grâce à la montre Swatch. Ce dernier phénomène lui permis de devenir une industrie très florissante, dépassant année après année se propres records d’exportations passant de 4,3 milliards de francs suisse en 1968 à 17 milliards en 2008. Ainsi à travers les siècles

(économie, confort, absence de bruit, etc.) et tout ce qui accompagne normalement le service (emballage, livraison, SAV, garantie, modalités de paiement, etc.); Ex la convivialité des PC Apple, le design de Bang Olufsen, la variété des montres Swatch, etc. B. Les services ajoutés : sont des utilités non liée au SDB et offertes en plus par la marque et qui de ce fait représentent un élément distinctif important; ex Singapore Airlines offre un programme de fidélité particulièrement attractif

roues,…) Produit attendu  style, image (qu’elle fonctionne avant tout) Produit global (méga produit)  voiture, garantie, SAV, … ex. : KIA offre 7 ans de garantie Produit potentiel  améliorations et transformations envisageables Exemple de la SWATCH Produit central Produit tangible Produit attendu Produit global Produit potentiel donner l’heure bracelet, cadran waterproof SAV, garanties, pub changement d’heure automatique, bracelet 6.1.1.2 - Hiérarchie des produits se déplacer moyen de

Quantitative car recherche de volume, on cible moyennement les personnes, car il n'y a pas de spécificité de communication des personnes on joue beaucoup sur le produit et l'émotionnel Qualitative car on chercher à toucher la cibles choisie, doit être précis, c'est très ciblée, c'est un travail de compréhension, de segmentation. La segmentation est l'élément le plus important dans une stratégie industriel. Comme, c'est ciblé, le langage évolue, on parle de ce que le client veut

du client.(Al Ries & Jack Trout - Les 22 lois du marketing) C'est en rétrécissant la cible que l'on s'insinue dans les esprits. Lorsqu'elle se réduit à un seul mot ou à un seul concept, le message passe mieux. Une marque peut faire des prodiges si elle parvient à s'identifier à une idée, à un mot dans l'esprit des consommateurs. Si vous n'êtes pas le leader, votre mot doit être plus étroitement ciblé, mais dans tous les cas de figure, il doit être vacant pour votre catégorie. Quelques exemples

peut être une cible, une clientèle potentielle. 1) Les consommateurs ils ont un rôle fondamental puisque ce sont eux qui utilisent le produits. Ils exercent une influence directe sur les ventes. Les consommateurs en BtoC : Il faut étudier leur profil (dame, homme, couple, couple ac enfants, chats, chiens...) Le consommateur BtoB : Secrétaire qui a besoin d'un ordinateur, comptable qui a besoin d'un logiciel... ce st les personnes qui décident ds l'entreprise Exemple de cible : Pepsi, orangina

roues,…) Produit attendu  style, image (qu’elle fonctionne avant tout) Produit global (méga produit)  voiture, garantie, SAV, … ex. : KIA offre 7 ans de garantie Produit potentiel  améliorations et transformations envisageables Exemple de la SWATCH - Produit central Produit tangible Produit attendu Produit global Produit potentiel 6.1.1.2 donner l’heure bracelet, cadran waterproof SAV, garanties, pub changement d’heure automatique, bracelet Hiérarchie des produits Exemple

roues,…) Produit attendu style, image (qu’elle fonctionne avant tout) Produit global (méga produit) voiture, garantie, SAV, … ex. : KIA offre 7 ans de garantie Produit potentiel améliorations et transformations envisageables Exemple de la SWATCH - Produit central Produit tangible Produit attendu Produit global Produit potentiel 6.1.1.2 donner l’heure bracelet, cadran waterproof SAV, garanties, pub changement d’heure automatique, bracelet Hiérarchie des produits Exemple