Click And Mortar

cybermarchand est un commerçant dont l'activité de vente de biens et/ou de services se fait par l'intermédiaire d'une boutique en ligne. Il existe deux grandes familles de cybermarchands, les «pure players» (ou Click and mortar) qui n’ont pas de point de vente physique et les «click and mortar» ayant une activité associée en un ou plusieurs points de vente physique. La boutique en ligne est un moyen, il s'agit d'un site d'e-commerce autrement appelé boutique virtuelle. On parlera également de cybermarché

se sont améliorés pour près d’un cybermarchand sur deux en 2010 (selon t s le Journal du Net). Les pure players (sites uniquement présents sur Internet) ont un taux de transformation moyen supérieur de 20 % par rapport aux sites de type click and mortar (site r disposant également d’un réseau de distribution physique). Il apparaît donc que, sur ce marché, l’offre et la demande se portent bien. Même si les débuts ont été difficiles, du fait du manque dans le paiement en ligne. 2 Différences

but also from the status of online storekeepers and then from the competition between logistic service providers (LSP), in particular between the French Post Office and her competitors stemming from distance sales. Mots-clés : « B to C » - Préparation des commandes en magasin et en entrepôt - Livraison à domicile et hors-domicile - Epicerie en ligne - PSL - VAD - La Poste Key-words : "B to C" - Store picking and warehouse picking - Home delivery and outside home delivery - E-grocery - LSP - Distance

luxe. La différence de maturité entre les opérateurs américains et français du luxe est sur plusieurs aspects significative : ainsi la faiblesse de l’offre de produits neufs par rapport au segment du déstockage, ou l’absence de distributeurs click and mortar de poids comme le Printemps ou les Galeries Lafayette (alors que Saks ou Neiman Marcus ont déjà des chiffres d’affaires supérieurs à 500 millions de dollars en ligne). Les experts PRECEPTA ont ainsi cherché à dégager les leçons de l’expérience

clientèle étrangère ? Paul-Emile Cadilhac, directeur Internet du Printemps, cite l'exemple de ce couple d'Américains, nostalgique d'un service de porcelaine, qui a pu le retrouver et l'acheter grâce à ce dispositif. Et puis, dans la droite ligne du "click and mortar", c'est-à-dire la fusion entre monde réel et monde virtuel, pourquoi ne pas un jour délocaliser les webcamers chez les fabricants et ainsi économiser temps, surface de stockage, en lançant une galerie marchande virtuelle mais visuelle ? On

les détaillants, le marché est dominé par les GSA et GSS. Mais Cependant, l’avènement d’internet a permis au e-commerce de se développer. Internet il possède compte aujourd’hui 12,5% de parts de marché, partagées entre les Pure Players et les Click and Mortar. Le secteur de la location de supports physiques est en phase de déclin. Les loueurs développent des réseaux d’automates afin de limiter leurs coûts. Peu à peu, la location physique est remplacée par la VOD. Ce nouveau canal est né grâce à issu

achat, les supermarchés en ligne donc le e-commerce. E-Commerce * Transaction commerciale utilisant exclusivement internet comme mode de commande * Différents acteurs sur internet : * Les spécialistes (pure players) * Click and mortar (magasin + internet) : stratégie multi canal * Les entreprises de VAD, grossistes et industriels représentent 9% du CA * Les entreprises de service représentent 48% du CA par internet * 2001 : 4 millions d’acheteurs en France

d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un lieu physique exemple un magasin une agence bancaire un salon de coiffure et c’est un lieu virtuel exemple un site marchant. UC que physique : brick & morter (Ed) UC physique et virtuel : click & morter (Auchan) Uc que virtuel : pure player 5 (Amazon) En fonction des canaux de distribution choisi commercial est qualifié de brick & morter. Section 1 : les ventes en unité commercial physique. A : la vente de produit. 1/les

complementarite entre les deux canaux n’est plus a demontrer, notre audit montre que seulement 16% des enseignes traditionnelles ayant un site marchand proposent le click and collect à leurs clients internautes. C’est dire a quel point leurs strategies cross canal sont inabouties, voire inexistantes. Pourtant , les clicks et mortar par definition dotés d’un reseau physique ont une carte a jouer. Elles doivent considerer les dispositifs web-to-store et la digitalisation des points de vente comme

un réel mélange des canaux qu'il pourra utiliser. Ce système de distribution est un réel avantage niveau praticité pour le client et également un avantage compétitif pour France Telecom. Nous pouvons illustrer ce terme à travers le terme « click and mortar » qui signifie qu'une entreprise possède deux canaux de distribution et d'accès à ses produits et services. L'un étant un point de vente, c'est à dire physique, et l'autre étant virtuel c'est à dire via un site internet Le plus étant l'exercice