Clients Segment Hôtel

A- INTRODUTION : CONTEXTE DE LA MISSION B- DESCRIPTION DE IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH 1. Description Sommaire : Fiche Signalétique, 2. Métier de IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH : CRF ← La Présentation : La Marque IBIS, Le Réseau des hôtels, ← IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH et ses Produits, ← Le Réseau Commercial, ← Les Hommes. 3. Environnement Interne et Externe : Les Enjeux du Marché. 4. La Politique de Formation pour les IBIS. C- IDENTIFICATION

position de suiveur. A travers ce cas, nous rechercherons en quoi le groupe B&B doit développer son secteur hôtelier afin de gagner des parts de marché et se rapprocher des groupe accord et Louvre hôtels, pour devenir leader sur le marché de l’hôtellerie économique. Pour devenir leader sur le segment des hôtels économiques bio. Marché de l’hôtellerie : Marché complémentaire : Lit, service hôtelier Marché substitut : camping, résidence de tourisme Le marché : * Part de marché des principales

en haute saison, tout voyageur qui fait un voyage dans ces conditions est un client insatisfait. Le Yield Management a été introduit il y a plus de vingt ans par les grandes compagnies d'aviation dans les premiers systèmes de réservation pour agence de voyage; à partir du constat qu'il vaut parfois mieux vendre un siège inoccupé à un prix moindre que de décoller à vide. En adoptant le leitmotiv “le bon siège, au bon client, au bon moment”, ce nouveau mode de tarification a bouleversé les habitudes

hôtelier C. Présentation de LNH D. Les missions du stage Chapitre 2 : L’étude sur terrain A. Caractéristiques des groupes hôteliers en Chine 1. Les groupes hôteliers internationaux en Chine 2. Les groupes hôteliers locaux 3. Les hôtels indépendants 4. Les hôtels é conomiques en Chine B. Le capital-marque et les effets de marque 1. Le capital-marque 2. Les effets de marque C. Les propositions : les stratégies de marque 1. L‘extension de marque 2. L‘internationalisation de marque 3. Les alliances

intégrer ces facteurs dans leurs stratégies marketing. La Bannière Hôtellerie Champêtre Le réseau Hôtellerie Champêtre est représenté par 25 hôtels dans 12 régions sur les 21 régions touristiques au Québec, sous 4 types d’hébergement : 8 hôtels de villégiature (activités…), 13 auberges (charme, confort…), 3 auberges en forêt (nature, vitalité…) et 1 hôtels de charme en milieu urbain (culture, élégance…). La bannière Hôtellerie Champêtre s’est imposée une double mission. La première est de faire

328 256 165 363 6,596 Goodlands 313 1,302 1,754 1,583 1,710 1,834 1,664 1,714 1,623 1,439 1,205 934 714 514 970 19,273 -3- La plupart des habitants de Grand Gaube vont s’approvisionner à Goodlands. De même que pour les restaurants et les hôtels, les habitants de Goodlands viennent à Grand Gaube. Si on cible que les personnes avec la tranche d'âge de 15 a 40 ans, selon les calculs on a : - la population de Rivière du Rempart est de 44174 personnes. - la population de Grand Gaube est de 2827

 leurs  proches  :  grande     4   Aurore  Fillion   Justine  Luxos     notoriété  du  parc.     Parmi  les  visiteurs  du  parc,  nous  trouvons   70%  de  clients  individuels  ainsi  que  52%   des  familles  avec  enfants.  Ce  sont  les   principaux  «  consommateurs  ».       En  2008  :           BS  2   Lancement

Interne 1. Les forces Produit : -Formule succès : le village, les GO (gentils organisateurs) et le « tout compris ». Elle est à la base de l’excellente notoriété du Club Med. -Montée en gamme et amélioration des prestations pour des clients plus exigeants. L’offre va donc attirer une clientèle plus aisée et donc plus enclin à dépenser. -Ambiance conviviale et multiculturelle. Centres Club Med qui rassemble plusieurs nationalités au sein du même site, participant à l’enrichissement

(front office) - participant (client) 1. Produit : Offre peut être : • Une seul Service de Base + Services Complémentaires (valorisant et complétant le Services de Base) • Forme moléculaire : [pic] • Forme Eigilier : L‘offre selon Eiglier et Langeard = Un service de base principal + Un service de base secondaire +/- Un service périphérique Sachant que le service de base correspond au besoin principal du client, ce que nous appelons le cœur de

la segmentation 1 Les critères de segmentation 1 Segmentation des clients en casinos français 1 Motivations 2 Sexe 2 Age 2 Horaires 3 Catégories socioprofessionnelles 3 Segmentation des clients en casinos américains 4 Présentation des intérêts d’utilisation de ce critère à étudier les différents segments des clients présentés au casino 4 Une analyse descriptive pour les différents types de clients segmenté par « occasion » 5 Etude de la clientèle de casino « Dans le marketing