Coherence Des 4p

de marchéage, les fameux 4P définis pourtant dans les années 50 par Mac Carty. Alors que chacun s’accorde à dire que tout change très vite, les 4P sont encore la référence pour mettre en œuvre le marketing opérationnel. Marion fournis une critique pertinente de ce constat. Les 4P sont réducteurs, ne prenant pas en compte les influences de la concurrence ou d’autres parties prenantes, les 4P ne sont pas adaptés notamment au domaine des services ou des pure players. Les 4P sont en décalage avec la

psychologiques (image, appartenance) moins que sur des bénéfices fonctionnels (produits) qui sont plus mesurables, comparables voire imitables ! 3. Brand manager et product manager Product Manager : travaille au quotidien. Gère le marketing mix (4P) de façon opérationnelle en suivant les réactions sur le marché. Brand Manager : - Travaille sur le développement et la valorisation financière de la marque (vision à long terme) Travaille entre le financier, le marketing et les relations avec les

 La communication commerciale La cc doit répondre à des objectifs est être en cohérence avec les autres éléments du mix (4P) La cc peut utiliser le média ou le hors média 2 modes qui se complète plus qu’ils ne s’oppose pour aider le commerciale dans son approche clients La communication commerciale comprend l’ensemble des actions menait pour influencer les attitudes et le comportement d’une cible, l’UC peut s’adresser de manière uniforme a un large public (communication de masse) ou bien chercher

objectifs à réaliser dans un délai plus ou moins ample. Il n’y a que quatre finalités possibles, mais les objectifs peuvent être très nombreux et sont surtout spécifiques à chaque entreprise. Dans tous les cas, ils sont spécialisés. B) Une stratégie en cohérence avec les métiers Un métier : correspond au savoir faire et aux compétences mises en œuvre dans l’exercice d’une profession. La plupart des entreprises et notamment les PME, n’exercent qu’un seul métier. D’autres entreprises, notamment les grandes

satisfaire le consommateur et déterminer les actions commerciales à mettre en œuvre. B/la conception d’un plan de marchéage : La satisfaction des besoins repose sur la mise en œuvre d’actions commerciales (mercatique opérationnelle) synthétisé par la 4P composant le plan de marchéage. Pour se faire, il faut mettre en œuvre 4 grdes politiques : * politique du produit  * politique du prix * politique de communication : publicité (télé, médias pour informer, clientèle de masse-média), promotion

quelles stratégies s’oriente l’entreprise et les éléments qui sont facteurs ou non d’une telle renommée. Dans une première partie, nous présenterons le groupe Starbucks, par la suite nous étudierons son marketing mix en mettant en évidence la cohérence entre les 4P. Dans une ultime partie, nous analyserons la stratégie de distribution de Starbucks Coffee. I/ PRESENTATION DU GROUPE 1. Historique * En 1971, date de sa création, Starbucks Coffee Company est alors un commerce spécialisé dans

Marketing Opérationnel Fiche de révisions Cours n°1 Positionnement et Segmentation a) Segmentation Marketing Mix : Produit, Prix, distribution et communication -> 4p en anglais : product, price, place, promotion. Le Marketing mix est l’ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques des 4p. Cohérence au sein de chaque variables des 4p, mais aussi avec le marché/plans d’action entre eux/potentiel et culture de l’entreprise/dans le temps. Un Segment est un groupe d’individus caractérisé par un

(période plus ou moins longue) Le plan de communication stratégique doit être écrit. Il doit être mis à jour 2/an (juillet-aout / novembre-décembre) 2/ Opérationnel : plan de com Démarche marketing SWOT / forces-faiblesses et opportunités/menaces 4P / produit – prix – place – promotion + personnel COMMUNICATION CULTURELLE 2 approches : expérience personnel et choc face à une œuvre, émotion pure Marketing Démarche fondée sur l’étude scientifique des désirs et attentes des consommateurs

   Rajeunir la marque Libérer la marque d’un produit unique Enrichir et renforcer le capital de la marque .   L’extension de marque Critères de réussite d’une extension de marque   Solide notoriété Cohérence avec les valeurs centrales    Cohérence par rapport au territoire produit Techniquement réalisable Réponse à une demande active du marché .   L’extension de marque Risques d’une extension de marque   Dilution de l’image de marque Cannibalisation

marché. C’est autrement dit, l'ensemble d’outils dont l’organisation dispose, pour atteindre ses objectifs. En principe il est utilisé en entreprise comme un outil permettant d’ajuster certaines variables pour trouver la meilleure combinaison entre les 4P. Product : la stratégie de produit ou de service Price : la stratégie de prix Place : la stratégie de distribution Promotion : la stratégie de publicité ou de communication La banque est comme toute entreprise cherche à faire face aux mutations du