Communication Client Vendeur

quelqu'un, quelque soit la situation 1. Qu'est ce que le métier de vendeur ? 2. L'entretien de vente : une situation et des ventes 3. La démarche de ventes : les 6C 4. La préparation de l'entretien de vente 5. La prise de contact 1) A) La place du vendeur en E -Un trait d'union entre l'E et son marché C'est un agent de transaction des B et S, un relais d'informations (sur la concurrence), il véhicule l'image de marque de la société. -Le vendeur il fait partie intégrante du plan marketing, c'est un levier

1. Analyse de Porter 7 2. Analyse stratégique de l’entreprise : SWOT 9 C. Politique générale de l’entreprise……………………………………………………….10 1. Stratégie commerciale………………………………………………………………….10 2. Stratégie communication………………………………………………………………11 3. Quelques propositions permettant d’améliorer l’entreprise…………12 D. Une stratégie distinctive………………………………………………………………………12 1. Stratégie de la Maison du Chocolat………………………………………….......12

Organisation Force de vente directe Une force de vente directe calquée sur les gammes de produits Produits bas de gamme Jeunes vendeurs peu expérimentés Produits milieu de gamme Vendeurs expérimentés avec une formation Produits haut de gamme Spécialistes (avec une formation d’ingénieur) Organisation Force de vente directe Organisation Force de vente directe Vendeurs: population jeune et mobile. Formation dans une entreprise-école à la pointe des techniques mais sortie rapide de l’entreprise

WELDOM DELAROUX. Activité commerciale : Bricolage et aménagement de la maison. Forme juridique : Société Anonyme. Chiffre d’affaire annuelle du magasin: 2.022.000 €. Effectif magasin : 1 PDG et 1 DRH, 3 Cadres, 2 caissières, 2 vendeuses et 7 vendeurs (15 Salariés). Horaires d’ouverture: Le magasin est ouvert toute la semaine du lundi au samedi de 9h à 19h. Poids de chaque univers dans le magasin. Le magasin propose près de 17000 références réparties dans 8 univers sous 14 familles de produits

commerciale page 3 a) Historique et nom b) Activité c) Taille de l’unité commerciale d) Lieu d’implantation et zone de chalandise e) La marque et la notoriété f) La concurrence g) Les clients 2) Organisation de l’unité commerciale page 4 a) La composition b) Les missions et rôle du personnel c) Le profil de l’unité commerciale d) L’organisation de l’équipe commerciale

face à la globalisation des marchés, leur saturation et la rude concurrence, les entreprises se voient contraintes de trouver de nouvelles façons d’attirer les consommateurs. Celles-ci en sont venu à se demander « Comment les consommateurs et les clients se comportent-ils réellement », et « que recherchent-ils ? ».  La théâtralisation du point de vente est devenu incontournable. En effet, les consommateurs aujourd’hui cherchent plus à vivre de vraies expériences de consommation dans des cadres thématisés

vente est constituée par l'ensemble du personnel commercial chargé de la vente et de la stimulation de la demande. C’est le personnel dont l'activité est la prospection dans l'entreprise. Par extension peuvent être associés à la force de vente les vendeurs sédentaires en magasin. Force de vente = force de vente itinérante + force de vente sédentaire. La composition de la force de vente L'AFNOR distingue une vingtaine d'employés commerciaux : Directeur commercial, Directeur des ventes, représentant

. 214 .............................................................................. 217 Sommaire XIII PARTIE 8 La force de vente CHAPITRE 1 Le vendeur et ses principaux statuts A B C Les différents métiers de la vente Profil et rôle du vendeur des années 2000 Les principaux statuts de vendeurs ............................................................................. 229 ......................................................... 231 ...........

DUNKERQUE | |Activité : Vente d’équipement et de matériel sportif. Service : Vente de matériel et d’équipement de kitesurf. | |LIEU DE LA COMMUNICATION : Dans le magasin DATE(S), PERIODE(S) : | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION TECHNICO-COMMERCIALE

parvenir jusqu'au consommateur. Ainsi, on parle de : -circuit très long, comme le circuit Producteur(Grossiste(semi-grossiste(Détaillant(Client final -circuit long, comme le circuit Producteur( Grossiste ou centrale(Détaillant(Client final -circuit court, comme le circuit Producteur(Détaillant(Client final -circuit ultra-court, comme le circuit Producteur(Client final par vente directe Une opinion largement répandue consiste à dire que l'existence d'intermédiaires dans un circuit de distribution